[請問] 信用卡的法律問題

看板ask作者 (Tokyo)時間8年前 (2017/03/28 19:13), 編輯推噓7(7推 0噓 35→)
留言42則, 13人參與, 最新討論串1/1
請問假如對信用卡有問題，除了打客服電話之外，還有其他的方式嗎？ 是家公股銀行的信用卡，使用狀況是無權處分。簡單說就是卡片不是本人在用，但使用的 人跟本人有血親關係 去銀行的櫃台找行員，他們也只能幫我打給信用卡客服 信用卡客服不知道是否無權限的關係，也只是跟我說一堆規定。 不知道有人有遇過這樣的狀況嗎？可否親自去信用卡部門說清楚？ 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.218.99.107 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ask/M.1490699596.A.B6A.html
推
03/28 19:14, , 1F
跟有沒有血緣沒關係，就是只有本人可以用
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03/28 19:14, , 2F
就持卡人違反約定條款，就算被強制停卡也沒什麼好說的
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03/28 19:17, , 3F
你辦卡的時候有看契約嗎....
03/28 19:17, 3F
推
03/28 19:46, , 4F
是要說什麼，非本人使用就是盜刷、冒用 銀行有權力停卡
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不過除非店家或警方通報啦，持卡人自己不說誰知道
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03/28 19:47, , 6F
真的有需要用卡又是有血緣的就辦附卡啊...又不會不過
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如果只是單純不想讓他用就停卡就好了
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03/28 19:55, , 8F
謝謝大家的解答，我本來也是要找客服停卡，不過他說要到
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03/28 19:55, , 9F
原開戶地才能辦理。但人現離開戶的地方很遠。覺得客服沒
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有權限只會說依法行政，所以沒跟他說太詳細
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推
03/28 19:58, , 11F
現在哪裡還有需要到原開戶地辦理的...就算是郵局也不用啊
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03/28 19:58, , 12F
停卡掛失一通電話就好了
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停卡跟掛失不一樣 你說要掛失的話電話馬上就能幫你用了
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推
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信用卡客服中心不能停卡？那要客服中心幹嘛？？？
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03/28 20:46, , 15F
HT2> 那可能不是信用卡
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推
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很簡單你打電話去說撿到這張卡馬上就停了
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是家公銀，有興趣知道的可以站內信。客服是說要辦停卡，
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需本人帶著信用卡回開戶地辦理，並繳回信用卡。
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To Hsinyeh大，因為自從申請信用卡後都在家人那，不知道
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卡號@@由於這裡是網路，恕無法交待太多家庭細節，家家都
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有本難念的經啊
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就說卡掉了，她們也不能處理？？？
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直接打電話說卡片遺失 馬上就停卡了啊
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To HT2大，說卡掉了客服會幫你掛失然後補新卡給你，這家
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的規定是只能寄到開戶地...等於我ㄧ樣拿不到新卡。這家
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銀行規定很多，不知道公股銀行都是這樣ㄧ切依規定來？
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03/28 21:40, , 27F
只是覺的停個卡有那麽困難嗎？之前停日X的信用卡真的ㄧ通
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電話客服馬上幫你搞定。更何況這個案件實質上就有問題了
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，假如不是血親關係都可以去提民事刑事了
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03/28 21:54, , 30F
請銀行主管幫你處理
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推
03/28 22:08, , 31F
我也覺得那不是信用卡, 像我就不知道我原開戶地在哪 XD
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03/28 22:09, , 32F
一切業務都是電話或信件在處理..
03/28 22:09, 32F
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03/28 23:42, , 33F
信用卡哪有什麼開戶地 沒有該銀行帳號也能有信用卡
03/28 23:42, 33F
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03/28 23:42, , 34F
原po確定不是金融卡？
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03/28 23:43, , 35F
網路辦的 路邊攤辦的 不就要回去找攤子辦停卡？
03/28 23:43, 35F
推
03/29 00:06, , 36F
殺去分行說我要結清帳戶阿
03/29 00:06, 36F
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03/29 07:50, , 37F
可能簽帳卡吧，看到正面有VISA或MASTER CARD就以為是信
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03/29 07:50, , 38F
用卡
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03/29 10:18, , 39F
哪家信用卡啊？公股我也待過很多家
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03/29 10:20, , 40F
停卡都是一通電話,悠遊聯名卡要退費才須寄回
03/29 10:20, 40F
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03/29 10:21, , 41F
除了台銀以外,其他都是消金部或信卡部在核卡
03/29 10:21, 41F
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03/29 10:22, , 42F
分行只是幫忙送件,沒有存款帳戶也能辦卡
03/29 10:22, 42F
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