Dropbox 交易糾紛
請問各位前輩：
我上個月因為老闆要求而辦了Dropbox公司版帳號（試用版）
當時dropbox有叫我填信用卡資料
問過老闆後她說填沒關係 她們也都有填
但上禮拜我突然收到一筆dropbox消費2萬五台幣的帳單通知！
（我填的信用卡資料是郵局的visa金融）
我立刻寫信給dropbox，順便打給郵局詢問。
郵局說是dropbox自動幫我升級，於是我又立刻把那筆升級的交易取消。
Dropbox 確實有寄給我付款失敗的Mail（自動回信系統）,
但我寫的那封信給Dropbox support team卻遲遲沒有回信。
情急之下我用了Dropbox 聯絡系統（像是line那種可以即時聊天的），
我詢問這個問題三次，三個客服都推說不是她們負責的區塊（她們說她們是sales team),
直到問了第四個客服，我問他 取消交易會不會被收費，他回答不會收任何費用。
我回頭看了我的會員等級，確實是被降級回一般會員，代表升級交易確實取消。
但我今天打給郵局詢問，郵局說錢被dropbox扣走了。
今天下午又寫了兩封信給Dropbox，卻沒有半點回覆。
郵局的追討日起碼要一到兩個月。
請問大家有聯絡過dropbox客服信箱成果的嗎？還是有沒有Dropbox 客服電話？
或者是這種情形我能找誰處理聯繫dropbox呢？
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.176.179
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ask/M.1467647448.A.1BD.html
→
07/04 23:53, , 1F
07/04 23:53, 1F
→
07/05 00:23, , 2F
07/05 00:23, 2F
→
07/05 00:25, , 3F
07/05 00:25, 3F
→
07/05 00:25, , 4F
07/05 00:25, 4F
→
07/05 00:40, , 5F
07/05 00:40, 5F
→
07/05 00:40, , 6F
07/05 00:40, 6F