[請問] 買東西付訂金的法律問題
前陣子
朋友到該商家買東西
花了十幾萬以上
非常喜歡該商家的商品
後來額外
付給商家近十萬現金加刷卡
但一樣商品都沒有帶走
店家說怕帳亂掉 所以一樣小東西都沒拿
商家態度不是很好
我朋友要求要退訂金
退刷信用卡
該店家都推三阻四的
一堆說詞跟理由
不給退錢不給退刷
前幾天說要退錢轉帳
現在又說不行退
要換商品給他
一拖再拖
這樣沒有誠信的店家
我朋友能拿回訂金嗎？
有什麼法律條款可以保障我朋友嗎？
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