[請問] 發票中獎到商店兌換後被退回

看板ask作者 (</3)時間8年前 (2016/03/01 21:44), 8年前編輯推噓7(708)
留言15則, 9人參與, 最新討論串1/1
事情是這樣的, 我跟我閃光拿了一張中了200元的發票到超商兌換商品,店員也沒說什麼就讓我們換了, 結果今天閃光接到超商打來的電話說,發票上面的消費明細不清楚郵局拒絕他們兌換, 要我們還他們現金並把發票拿回來,其實這中間沒不開心也不care這200元,而且我們明 天也會去贖回 只是想請問超商答應我們兌換但事後卻說發票字不清楚不能換, 像這種狀況應該是超商要自行負責,還是找消費者回去贖回? p.s.消費明細不清楚是指字的顏色淡掉了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.176.146 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ask/M.1456839859.A.643.html

03/01 21:51, , 1F
郵局不給換啊…你怪超商對嗎?
03/01 21:51, 1F

03/01 21:52, , 2F
超商做一個免費服務還被嫌…
03/01 21:52, 2F
沒嫌超商啊,只是想問一下而已,沒怪任何人,況且我們也是換超商的商品, 萬一如果有人在其他縣市換那是否還要跑回去換?這狀況不會只有我們遇到而已,只是覺 得超商應該要稍稍把關一下,明天也會去拿200元還。 ※ 編輯: HeartBreaker (223.138.176.146), 03/01/2016 22:06:08

03/01 22:17, , 3F
原PO是拿二聯式收銀機發票(傳統形式)或統一計算機電子發
03/01 22:17, 3F

03/01 22:17, , 4F
票嗎?
03/01 22:17, 4F

03/01 22:18, , 5F
應該是 因為電子發票證明聯不會有明細部分
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03/01 22:25, , 6F
以前超商還沒開放兌換,我也被郵局直接退過,但我覺得
03/01 22:25, 6F

03/01 22:26, , 7F
超商目前比較難做的是店員認知和郵局人員認知會有不同
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03/01 22:27, , 8F
可能郵局要先明確訂出怎麼辨別發票上的字到底清晰與否?
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03/01 22:34, , 9F
店員自己都不知道會被郵局退了…遑論是把關
03/01 22:34, 9F
的確郵局跟超商是該同步好拒收的認知,不然超商困擾消費者也困擾,還好超商是我們附 近的超商,如果是其他縣市的超商那就真的不該如何是好了。 ※ 編輯: HeartBreaker (223.138.176.146), 03/01/2016 22:48:49

03/01 23:01, , 10F
這種事沒有一定該怎樣,就是大家互相一下吧......
03/01 23:01, 10F

03/01 23:06, , 11F
在超商換時注意一下,模糊不清的就不要拿去害人了
03/01 23:06, 11F

03/01 23:11, , 12F
不要逼超商店員了 超商店員什麼都要會 1小時才領120
03/01 23:11, 12F

03/01 23:24, , 13F
不然以後去郵局換成鈔票再去消費不就好了
03/01 23:24, 13F

03/02 07:13, , 14F
根本不應該開放超商兌換 問題很多
03/02 07:13, 14F

03/02 12:00, , 15F
超商除了銷售,其他業務應該要回歸
03/02 12:00, 15F
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