[請問] 高鐵退票問題
因為高鐵客服電話一直忙線
有看到高鐵的公告
自發布海上颱風警報日至解除海上颱風警報日止，購買上述期間列車車票之旅客，若列
車正常運行而未搭乘，或列車運轉變更、車次取消，可自乘車日起一年內，持未經使用之
車票至高鐵各車站辦理退票，免收手續費。
但想問 如果 已付款但還沒取票 可以退票嗎
因為很多原因 沒有辦法去取票 結果就遇到颱風
謝謝^_^
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