[請問] 這是我去修相機遇到的事

看板ask作者 (嵐嵐)時間11年前 (2015/03/04 01:07), 編輯推噓1(109)
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第一次發文排序可能會怪怪的… 事情是這樣的,因為我之前買相機的地方是在北車nova, 在2月14號的時候我的相機壞掉了結果我到北車要找原本購買相機的店家, 但nova都關了當然找不到,然後我去問了燦坤可不可以幫忙送修,因為卡西歐的維修部只有開ㄧ到五但我都要上班, 燦坤說他沒有收過這個,然後跟我說 新光三越旁邊那個廣場有一間專賣卡西歐的相機,輾轉下我就去那問了,他說能幫我送修,因為我的相機還在保固內, 我也有把保證卡也帶去,小姐收完件然後就說保卡有需要用到嗎,他看到我有保證卡也就把保卡給收去了,但後來過完年後他們打來問我有沒有保卡,我就說當初就給了你們,然後小姐就說話在找找在跟我聯絡,後來都沒有電話我就直接去店裡了,然後他們ㄧ開始說收件單上沒有寫他們有收保卡,而那位小姐說他壓根忘記有收了我的保卡, 我當然大傻眼,後來我要老闆調監視器,但他們ㄧ開始說沒有收就是沒有, 後來在我堅持說要調監視器老闆才去看, 結果出來就給了我看幾張照片說剛好我收件的地方是死角,沒拍到,我說要叫警察他說沒有用的警察只會說我不能憑映象說話,可是為什麼他們就可以憑那張收件單說他們沒收, 但收件單也沒有收了保卡這選項啊 ,後來老闆說會幫我處理到好,但他還說如果是別的老闆會覺得我是來鬧的,但如果他是遇到其他客人應該不是這樣吧,真的不知道該採取什麼態度,我後來想想這種店家能信嗎? 如果是你們的話會怎麼做? 現在是不是也只能希望相機能修好回來了嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.233.115.43 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ask/M.1425402478.A.9AC.html

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排版有點怪。應該是小姐弄丟了然後推卸責任吧
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店家也只是負責送又不負責修 修不修的好跟店家無關
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至於保固 一般來說沒有保固卡就是用生產編號來界定
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所以除非你就剛好在過期與不過期的交界 不然也沒差
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何況退一步來說 你的相機損壞說不定被認為是人為損壞
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維修費依然是你自己要出 有沒有保固就又沒差
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至於叫警察這部份 這是你跟店家的民事糾紛 警察不會管
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所以到底誰說謊誰在鬧 警察頂多來看一看就回去了
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但保卡被店家用丟了我是覺得蠻不應該會這樣的,所以可
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能以後大家遇到類似的事件,要小心ㄧ點了
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文章代碼(AID): #1KzUfkci (ask)