[請問] 阿瘦說鞋子左右相差一公分以上才能換?已回收
9/27有透過粉絲頁,請教阿瘦他們公司的具體規定
,不過一直都沒回應。
鞋子實品圖
http://imgur.com/Sg6Q3oh
阿瘦透過電話告知我,他們家的鞋子是台灣手工製作,
會有誤差,左右兩隻要相差一公分以上才能換,這規定合理嗎?
,請問這是市場潛規則嗎?
不愉快的林口特賣會購鞋處理紀錄
9/6 阿瘦林口特賣會,買了三雙手工男鞋、四雙女鞋,還有三個包包。
原本打算多的送人,還好還沒送出去
,因為竟然發現其中有,左右腳不一樣大的鞋子。
9/9 中秋節過後在阿瘦粉絲頁留言。
9/11 取得來自粉絲頁的回應。
9/19 阿瘦官網來電,希望我能帶鞋子過去門市給他們看。
9/20 帶鞋子去當場穿給門市小姐看,
門市小姐先是抱怨,特賣會賣出的鞋子後續處理,本不是他的工作。
後來,門市小姐用手指頭插鞋子後腳跟,右腳可全進,左腳不能。
接著,門市小姐寫了一張訂購單,然後寫了一個換字,
,標註鞋太大,讓我簽名。
9/22 阿瘦官網客服來電告知,特賣會的鞋子不能退換,
阿瘦的處理方式是要顧客拿鞋子到門市,
阿瘦願意幫忙加鞋墊調節。
9/22 在阿瘦粉絲網頁反映問題。
9/26 阿瘦官網客服來電告知,鞋子是台灣手工做的,
不一定會兩隻一模一樣,要我拿回去門市量誤差。
我問他有誤差就可以換嗎?他說要差1公分以上才會換。
還說客服的問題打電話過去0800-027688找簡小姐,
粉絲頁不是客服,不要在那裡留言,
還問我會不會拿去門市
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