[請問] 剛剛的中華電信消失

看板ask作者時間11年前 (2014/03/27 02:05), 編輯推噓2(2推 0噓 9→)
留言11則, 6人參與, 最新討論串1/1
我在台中市北區， 剛剛手機斷線（有訊號無3G）了大概半小時， 打電話去中華電信客服， 結果接通以後過了20分鐘客服人員還在忙線中。 （是太多人斷線打去問嗎） 想請問剛剛（凌晨1：30）有沒有人的中華也斷線了？ 還是只有我而已？ 還是中華電信的24小時客服不提供夜間服務...? 感謝～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.6.17 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/ask/M.1395857132.A.057.html
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03/27 02:14, , 1F
都是24小時了還會不提供夜間嗎?
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夜間人力不足吧
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有可能是行動網路發生了區域性障礙，因此造成很多使用者都
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推
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夜班頂多15個不到，網路一炸掉幾個人分配30分是基本
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撥打客服電話來詢問，所以造成了原PO撥打進去都處於忙線中
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情況無法接通~~至於深夜上班人力基本上並不多，所以只要有
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大範圍障礙發生時就往往會造成打不進的情況，但基本上中華
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電話的客服專線都是24小時全天性服務的
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03/27 11:09, , 9F
感恩：）
03/27 11:09, 9F
推
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我的剛也斷網，有打進去，說是系統調整在轉換神馬的，
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現在已經正常了
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