我今天發生一模一樣的問題
也是寫了長不拉嘰問券、打過電話給客服，一點用都沒有...
快瘋掉了... 請問當初是否有解決呢？
抑或是各位有辦法處理哩？
救救我吧... T^T
※ 引述《sfHong (慢慢的拼湊)》之銘言：
: 用了好幾年的帳號
: 今天早上突然出現"您的帳戶有安全性風險，可能有其他人在使用您的帳戶"
: 要我提交一張確認表單
: 但很多當初填的資訊我都不太記得了
: 連姓名都不確定填英文還中文...
: 中間有些問最近傳送的郵件主旨或傳送對象等等的問題
: 我最近幾乎都是收信用卡帳單跟一些廣告信或親友轉寄的信
: 很久沒有主動寄信了
: 盡可能地回答之後卻一再收到如下的罐頭回復
: 我們最近收到一份您要復原Microsoft 帳號 xxxxxxxxx@hotmail.com 的申請，遺憾的是，
: 我們的系統自動判定您提供的資訊不足以驗證您對該帳戶的擁有權。Microsoft 非常重視
: 客戶的安全和隱私，並承諾保護個人資 料，因此我們必須審慎行事，以確保您是該帳號的
: 真正所有人。
: 在通過驗證前，我們會鎖定您的帳戶。這樣做是為了防止該帳戶再次被使用，進而避免任
: 何可能發生的惡意行為。
: 也沒留下客服信箱或電話
: 最後還聲明
: 請勿直接回覆本信件。任何直接回覆的信件將會被轉入無人監管的信箱。
: 試了幾次確認表單都失敗之後出現如下訊息：
: 您已達到帳戶復原要求次數上限
: 我們今天收到太多復原此帳戶的要求 (有此項限制的原因是為了保護您帳戶的安全)。請
: 24 小時之後再試一次。
: 完全不知道怎麼辦... 請問有人有類似的經驗嗎？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
推
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