[閒聊] 日統的服務態度....(已處理，謝謝大家!)

看板Yunlin作者 (記憶櫥窗)時間9年前 (2014/10/19 22:55), 9年前編輯推噓19(22推 3噓 26→)
留言51則, 30人參與, 最新討論串1/1
以下為日統的抱怨文 ***************************************************************** 從去年開始就又回到了台北，這次是因為工作，而且短時間也無法回雲林， 所以索性直接買日統的優惠票。 而且從原本的20張7000元，一直買到15張5500元。 一直以來，對他們的服務態度沒有太大的意見，因為回家方便比較重要。 但是！！ 因為10/10接到簡訊告知，優惠券將不再出售， 所以10/11前往了板橋站預購。但並不知是採現場出售方式，現金不足，便只填寫了預購單，服務人員也僅告知"儘速來取票" 。服務人員現場也只有說：儘速來取票。 10/16有一通未接應該是板橋客運站的電話，但沒有回撥室內電話的習慣，便未回撥，也預 計假日才有時間前往板橋站取票。 10/19上午至現場 我：你好，我要取票。 服務人員：我們把票退回去了。因為我們打很多通電話你都不接。(語氣非常冷淡跟不屑) 我：你們應該只打一通。 服務人員：但你沒有回撥。 我：你們之前會傳簡訊告知。 服務人員：這次的不一樣，而且之前有跟你說要快來拿。 *************************************************************** 現在是我自己的問題嗎?還是有其他人有遇到類似的情況? 沒有買到優惠券我自己覺得就算了，但是那個服務態度，真的讓人很不舒服。 寫了意見信箱，但應該也不會回吧.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.84.11 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Yunlin/M.1413730528.A.D07.html
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10/19 23:38, , 1F
…
10/19 23:38, 1F
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10/20 00:13, , 2F
老闆這次要選鄉長 ，打去申訴 ，應該有用 ！
10/20 00:13, 2F
推
10/20 00:45, , 3F
樓上內行
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10/20 01:18, , 4F
選鄉長的是老闆大兒子，不是老闆本人@@
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10/20 01:20, , 5F
且大兒子沒有在經手公司事，公司目前是二兒子在弄
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10/20 01:24, , 6F
明天幫你反應看看，老二我同窗的
10/20 01:24, 6F
推
10/20 02:00, , 7F
哪鄉的啊
10/20 02:00, 7F
推
10/20 02:19, , 8F
今天去斗六站問已經沒有套票了QQ
10/20 02:19, 8F
噓
10/20 02:29, , 9F
自己訂東西不去拿.....怪誰?
10/20 02:29, 9F
推
10/20 04:59, , 10F
前幾次也被日統的說話態度不爽到 之後就索性都改搭
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火車了
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10/20 06:10, , 12F
大三開始就棄搭日統改火車了
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推
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只搭高鐵~
10/20 07:58, 13F
噓
10/20 08:53, , 14F
自己不回撥怪誰? 沒買到剛好而已
10/20 08:53, 14F
噓
10/20 09:40, , 15F
你不對在先，真的是剛好而已
10/20 09:40, 15F
推
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不管服務態度~覺得日統價錢本來就太貴，從嘉義搭國
10/20 10:50, 16F
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10/20 10:50, , 17F
光上台北只要$240....搭了幾次日統就覺得又慢又貴
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推
10/20 10:52, , 18F
樓上你錯了…你沒遇過而已
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10/20 10:52, , 19F
我搭過斗南-台北2hr10m....
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推
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我有體驗斗南臺北的快速
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嘉義縣主要是路權問題要繞過民雄大林到雲林斗南...
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不然和其他人一樣從嘉義上交流道，就基本上沒慢的
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推
10/20 11:16, , 23F
覺得日統又慢又貴+1
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10/20 11:17, , 24F
除非搶不到火車票萬不得已才搭
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推
10/20 12:15, , 25F
日統在台北的位置太偏避了 真的不行才想搭
10/20 12:15, 25F
推
10/20 12:21, , 26F
雖然我不喜歡他們有些人的態度
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10/20 12:22, , 27F
但拿嘉義到臺北的國光來比 有點不公平吧 @@
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10/20 13:16, , 28F
剛幫你問了，說有知道這件事，會請當事人連絡原PO
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然後想辦法調一張未賣完的過去給原PO的樣子
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原PO要不要針對這個處理發表一下回應?
10/20 13:18, 30F
推
10/20 13:22, , 31F
我認為不賣優惠票 會降低搭乘意願 有點爛的決策
10/20 13:22, 31F
推
10/20 16:47, , 32F
如果沒有優惠票 憑日統的品質 個人是絕對不會再搭
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10/20 17:32, , 33F
沒有優惠卷，我想坐高鐵就好～
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搭高鐵也好啦，我自己也都搭高鐵商務座
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還有報紙、飲料，讚喔
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推
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松山線北門站開幕後日統臺北站就會方便很多
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推
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斗六站已經沒有優惠票了，這樣單程420，還不如搭自
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強號…虎尾真好有統聯又便宜QAQ不過我想反駁日統很
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慢這件事情，超快的…
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感謝板友的相助， 在今天晚上9點30分左右已經接到電話(這次態度超好) 並表明星期四之前去拿票即可， 謝謝大家的相助！ ※ 編輯: greenfly0509 (36.231.84.11), 10/20/2014 22:03:33
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我上次幫人買國慶的票，斗六到台北好像415..降5元
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樓上好久沒搭了吼...雖然只降5元，但好像也半年多了
10/21 00:29, 41F
推
10/21 11:17, , 42F
覺得又貴又慢 可是對我來說只有這個選擇嗚嗚><
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推
10/21 12:12, , 43F
雖然不常搭，但在車上大部分只看過它超其它客運車！
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推
10/21 18:08, , 44F
因為我都用優惠票從350->366
10/21 18:08, 44F
推
10/21 21:28, , 45F
國光比較便宜 可是票好難搶遇到連假會誤點好久
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推
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查是有刺的那一個
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10/23 20:13, , 47F
日統薪水應該很差吧 台北跟西螺的服務態度很差 我只
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搭國光
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10/23 23:07, , 49F
我坐了四年 我一點都不覺的日統慢..
10/23 23:07, 49F
推
10/24 09:46, , 50F
日統超快但在斗六壟斷客運市場一直調高票價這點我
10/24 09:46, 50F
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10/24 09:46, , 51F
很不能接受 好希望能有多一點的客運選擇
10/24 09:46, 51F
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