[轉錄][joke] 台灣呆鐵語音訂票系統您好~
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作者: ZZZZZZZZZ9 (哈哈)
標題: [轉錄][轉錄][無言] 台灣呆鐵語音訂票系統您好~
時間: Wed Sep 3 21:26:22 2008
作者: awort (emptiness) 看板: StupidClown
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昨天晚上被老媽提醒要訂中秋車票，
為了不想在台鐵人擠人，決定要舒舒服服坐高鐵回家，
剛好今天是高鐵開放訂票的頭一天，
於是早早就打開高鐵網路訂票系統等著，
準備一過凌晨12點就按下訂票確認鍵。
沒想到12點一過，高鐵的網站整個癱瘓，
一直顯示系統繁忙，最後更乾脆整個無法顯示...== ==
於是，我決定轉戰語音訂票系統，
反正我用SKYPE台灣GO打市話免錢，可以跟它慢慢耗。
於是打開SKYPE撥了高鐵語音訂票系統的電話。
因為很順利地接通了，所以本來還開始感嘆果然還是傳統的語音訂票好，
沒想到語音系統不是癱瘓，而是發瘋了......
『嘟~~~台灣高鐵您好，要聽國語請按1；愛聽台語請啟2...』
我按下「1」
『若您要預約輪椅座位或專人服務，請按8；預約單程票請按1...』
我按下「1」
『若您要預約輪椅座位，請按8...』
.....我不要輪椅座位，你憑哪一點這麼確定我坐輪椅？== ==
『...預約單程車票請按1；預約來回票請按2...』
我再按下「1」
『請輸入您的身分證字號共11碼，以下開始播報英文字母代碼...』
我輸入身分證號碼，輸入到第7個數字時...
『輸入錯誤，請重新輸入您的身分證字號共11碼...』
我想大概我輸入太慢了，它以為我輸錯，所以很快地再輸入一次，
這次輸入完，系統停了3秒...
『很抱歉，系統無法辨識您輸入的資料，請重新再撥！』
『嘟嘟嘟嘟嘟~~~』
.....我慢慢輸入你說輸入錯誤...我趕快輸入你無法辨識，還掛我電話...
你是語音系統還是太鼓達人啊？
還要照節奏輸入嗎？== ==||||||
於是我再度重撥...
『嘟~~~台灣高鐵您好，要聽國語請按1；愛聽台語請啟2...』
我按下「1」
『若您要預約輪椅座位或專人服務，請按8...』
我不要輪椅座位！！！！
按「1」
『若您要預約輪椅座位，請按8...』
.........就跟你說我不要輪椅座位！！！
我要是哪天真的坐輪椅一定找高鐵算帳！！！\_/凸
按「1」預約單程票
『請輸入您的身分證字號共11碼，以下開始播報英文字母代碼...』
我再度耐心地輸入身分證號碼，這次大概TEMPO抓對了，它終於讓我通過...
『請輸入您的乘車日期共四碼，如2月1日，請輸入0201......』
我輸入「0913」
『輸入錯誤......請輸入乘車車站代碼，以下開始播報車站代碼...』
咦咦咦？你不是說我輸入錯誤嗎？怎麼不讓我重新輸入？？
我只好輸入乘車車站代碼「02」
『輸入錯誤......請輸入到達車站代碼，以下開始播報車站代碼...』
.....又錯誤...啊你還不讓我重輸...
再輸入到達車站代碼「07」
『輸入錯誤......您預定的車票為9月13日由台北開往台中，正確請按1...』
啊你不是說我都輸入錯誤嗎？！
怎麼你又知道我要訂的車是9月13日台北往台中啊啊啊！？
我按下「1」
『......很抱歉，系統無法辨識您輸入的資料，請重新再撥！』
啥！？
『嘟嘟嘟嘟嘟~~~』
......................................................=======口=======
於是我只好繼續耐心地跟這起笑的語音系統溝通，
它總是要強烈建議我預訂輪椅座位，
還要用它喜歡的TEMPO輸入身分證字號，
然後不斷說我輸入的資料錯誤，
再以一付「雖然你這笨蛋都輸錯，但我還是知道你要去哪裡喔！:P」的樣子，
播報我要訂的車票資訊......
只要稍有不順心，它就以系統無法辨識為由掛我電話...
於是，等我委屈求全地真正訂好第一張車票，已經是10幾分鐘以後的事情了，
而之後還有第二張車票在等著我........................T口T
--
謹以此文紀念我昨晚為了訂兩張中秋返鄉車票，
慘烈地與高鐵語音纏鬥近一小時，
好不容易成功贏得戰役...
過節返鄉真的很辛苦啊~
各位遊子們真是辛苦了...
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