[閒聊] 賣場遊戲顯示免費,下載後收到扣款通知

看板XBOX作者 (低調)時間11年前 (2014/10/02 11:14), 11年前編輯推噓9(907)
留言16則, 8人參與, 最新討論串1/1
昨天10月份第一波金會員送遊戲, 戰地風雲開放免費下載後,我就馬上進到賣場點選 看到幾個DLC也顯示免費,就通通按下去了 沒想到後來就收到要確認付款的信 當下我真的確定是寫免費,賣場也彈出視窗顯示免費 今早就打到客服去詢問這件事 得到的回覆是無法退款, 然後要玩家以後下載遊戲時截圖證明(什麼狗屁道理!?) 客服人員也說他自己也遇過這樣的事情, 不過公司的政策跟條款就是這樣規定, 所以這個Case無法幫我退款 我在live賣場也買了不少東西, 700多塊的DLC是沒多少錢, 但微軟這種服務態度就是讓人失望, 各位板友以後看到免費請截圖證明, 以免事後收到付款確認信啞巴吃黃蓮啊... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.126.90 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/XBOX/M.1412219677.A.6CF.html

10/02 11:24, , 1F
看來以後買免費的都要拍照存證了
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10/02 11:27, , 2F
的確要拍照啊XD
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10/02 11:27, , 3F
畢竟他怎麼知道你是不是真的看到免費?
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10/02 11:28, , 4F
如果現在還是標示免費就快截個圖吧
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10/02 11:28, , 5F
把信用卡資訊刪除再下載就不怕了
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10/02 11:33, , 6F
昨天印象中看到是有特價沒免費吧
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10/02 12:02, , 7F
我之前360開過世界各國帳號下載出包免費遊戲,也從
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就在剛剛客服主動聯繫了我,恭喜說由於我的狀況特殊, 確定我的狀況是可以退款的, 本來對微軟很火大,現在心情又很好XD ※ 編輯: rnd1017 (1.162.126.90), 10/02/2014 12:08:54

10/02 12:40, , 8F
七天內可退款 是台灣的政策 要謹慎使用~
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10/02 21:10, , 9F
說到這政策,如果只要公司夠大尾,也是可以不理的
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10/02 21:12, , 10F
之前的台灣Google Play付費軟體試用期事件,最後台
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10/02 21:12, , 11F
灣還是屈服了
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10/03 13:49, , 12F
不是不理,是整個拉掉付費app弄到三輸
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10/03 13:50, , 13F
再好的政策都會有人鑽營巧取,如餿油產品一物三退
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10/03 13:51, , 14F
何況是過時法令
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10/07 00:35, , 15F
戰地風雲如果要免費要怎麼下載呢?我改成美帳還是說
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10/07 00:36, , 16F
region不對... 改賣場地區一樣是無法下載!
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