Re: [問題] 360S E82 error (維修/客服)
今天打去客服...
1. 不到早上10:00就打。0080-1444-231空號。02-2999-8833微軟幫我轉接，
但對方電話用英文說 not office hours...
2. 再打到微軟，過一會他說抱歉，
XBOX客服(顯然在國外)要10:00~18:00才有人上班。
3. 過10:00再打 我記得我也是微軟幫我轉接的
第一次還失敗 回到台灣微軟
後來才成功撥進去。
XBOX小姐問我有沒有做過簡單故障排除，我說有(插拔充電線、移除硬碟等)
我問小姐說，這種e82問題，網友說跟三紅同類型，
那是否有保固三年?
小姐幫我確認後，告訴我這仍然是保固一年。
請她們幫我建立維修單，是3500元；
我自行上官網建立維修單，是2900元；(她建議後者)
我問她e82 的原因是什麼，她說硬體故障、長時間使用會發生...
上網找了一下
http://www.tvgzone.com/viewthread.php?tid=11199
http://goo.gl/Qba8VA
黑皮工作室 2500TWD
XBOX 360 SLIM款主機一紅 破圖 螢幕出現E82錯誤代碼重植XCGPU服務，保固半年。
用字串xbox "e82"
丟google, 可以找到蠻多網友的文章
我打算去試這些方法 因為已經過1年保固了
網友覺得如何呢?
※ 引述《landattack (none)》之銘言：
: 延續之前的 problem solving (已經好幾週沒有管它了)
: 今天再試。最後發現是E82 error
: https://flic.kr/p/ofGjrx
: https://flic.kr/p/nWqZiM (據說薄機的一點紅等於厚機的三紅?)
: 明天上班時間打電話問客服吧
: 如果這能免費維修的話...Ya! 逆轉勝! (握拳)
: * 經驗分享
: 1. 請一定拿全新的電池來測控制器 免得像我誤判控制器壞掉
: (我隨便拿抽屜裡的跟電視遙控的電池 控制器都開不起來。)
: 2. 不知道測主機的時候是不是控制器一定要開機?
: 我今天的前幾次測試，都只有打開主機、控制器沒開，主機就是亮綠燈
: 但電視無畫面。
: 後來控制器開了後 主機燈立刻就呈現一點紅了。
: 3. 最後我主機是用AV端子接電視的。(在控制器打開之前)
: 我也不打算再去試HDMI接會不會有同樣畫面了。
: ※ 引述《landattack (none)》之銘言：
: : https://flic.kr/p/nMthXQ
: : 主機之前借朋友
: : 最近拿回來。一開機，就看到綠色帶子繞白球轉一圈就停了
: : (轉圈時會有雜音發出。)
: : 試過移除電源供應器重接 - 無效。
: : 移除硬碟重接 - 無效。(無硬碟時也不能正常開機)
: : 我的主機已過保了。
: : (過保時間：2013/05/21)
: : 我只有試過HDMI接電視。沒試AV端子線。
: : 這台是抽獎抽中的。我與家人都很少玩。
: : 不過才過兩年、沒什麼玩就放棄它好像也太浪費了?
: : 想請問大家的建議：直接送修嗎? (應該就會花到3000元對吧?)
: : 謝謝大家~~
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07/07 22:37, , 1F
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