[心得] 關於日本WH代辦不好的經驗
大家好,初次在這個版發文,
有什麼不妥的地方還請大家指正。
我實在是被搞得有點火大,
才想說要來抱怨&讓大家知道有這種情況...
如標題,是關於代辦的服務品質的事情,
我找代辦的原因一方面是因為,入會費也不高,
我想著審查資料他們可以幫忙檢查之外,
之後到日本生活,
不管是找房子還是辦手機這類需要保證人程序比較複雜事情,
他們也可以協助,我可以方便更快融入當地生活,
所以加入了這間算有名氣的代辦會員。
在審查名單公佈之前一切都很正常,
也真的有幫忙看我的資料,協助修改等等,
但在公佈結果之後,我先是主動打電話跟代辦通知,
他們就說會安排專人跟我接洽,
接著過了一週,完全沒有任何人跟我聯絡,連mail都沒有
我實在很擔心沒有地方住,就再打電話詢問專人何時會找我,
然後那位「專人」才說他不知道我沒有收到mail...
這也就算了,既然有連絡上我也就不追究,
之後這位專人跟我說他們也可以協助租屋,
我想說那就也參考一下他們提供的物件,
剛巧其中一個我覺得OK,便回信請他幫我注意看何時可以定下來,
結果依然是兩週以上都沒人回信也沒有來電,
這時我已經有點火大,我繳會費然後每次事情都做一半?
我就開始自己找資料、找房子,
都快一個月後這位專人才來電問我房子找到了嗎?
(而且還在晚上快十一點打來....)
我說當時你都沒回信,我不知道到底什麼情況,
他才說那個物件還不能定,他就沒有聯絡我
難道是我要求太多嗎?通常這情況應該至少他要來電確認吧?
好,這些我都算了,最令人火大的是,
我不管是問他手機現在日本可以插sim卡嗎?
還是關於日本求職是否有什麼該注意的?
這些問題,一律都跟我說:你可以上網查啊!網路都很多資訊!
我就是想省事才來找代辦,可以上網查我幹嘛繳會費?
令人傻眼的事情還很多,就不一一贅述,
總之我現在人已經在日本了,房子也是自己找的,
我只是想跟大家說,像我一樣想省事而找代辦的話,
服務品質真的要多問問,免得繳了錢最後換來一句:可以上網查啊!
以上內容有點長,謝謝大家看完我的抱怨文!
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