[問題] 搭乘亞航行李遺失
請問版上有朋友有這經驗或者你朋友有這樣過嗎？
事情是這樣子的～
我9/28 搭從亞航從台灣出發到墨爾本
使用行李直掛
在飛機上認識兩個台灣朋友～
到了墨爾本領行李
唯獨我的行李不見了
馬上到機場櫃台報失
櫃台開了一張亞航的單子給我(PIR)
她說 有可能是漏掉
會跟著下班飛機來 會寄到我住的地方
並且告訴我隔天中午沒有收到
再撥打背面有一個電話
那電話是機場行李部門的
等到隔天下午依然沒有....
開始撥電話
電話也都是語音 要留電話 他們會回
同時也打給亞航澳洲服務處.台灣客服
但這2邊的態度都是一直在推責任
看網路上說有個地方可以用PIR單子追蹤行李去向 找也找不到
撥客服問 客服又說這不是他們管的...
等到今天 澳洲機場也沒回電
我前天也發Mail 也沒有人回應....
想請問有沒有朋友有相關經驗
以及我還能做什麼事嗎？
這真的讓我好沒心情QQ
謝謝大家
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