[心情] 被熊貓客服氣死 不要貪便宜快退訂吧

看板WomenTalk作者 (黑眼圈)時間10月前 (2023/06/18 10:59), 10月前編輯推噓-26(29推 55噓 127→)
留言211則, 101人參與, 10月前最新討論串1/1
先幫整理重點： 預估時間真的只是預估，沒遇過大延遲是運氣好 有行程的話盡量不要用外送 感謝各位鞭醒我，把情緒出在客服是我不對（對話一開始沒有截，是對方罐頭自介跟道歉，我覺得怎麼可以遲這麼久+補償很爛） 在家裡成人都有任務的情形下所以叫了外送，因為後續有行程，分秒必爭，delay已經很煩心了，跟客服講話不客氣，客服又回“只”delay20分鐘完全戳中點，，後續醜態我也沒隱藏了XD 看到還有人是delay1小時跟不斷10分鐘delay，原來熊貓這樣不是常態，但希望能系統盡量修正預估時間，大家的時間都很珍貴，不然就是可以取消訂單，不然真的是很麻煩。 一邊吞早餐一邊跟客服吵架早餐都不好吃了，真是愚蠢，以下原文都沒修，就給大家當笑話看囉~ 先上Mg Cu Li Zn客服對話圖 （有情緒性用語是因為真的太氣了！不良示範QQ) http://i.imgur.com/Ccivcru.jpg
http://i.imgur.com/8SGXBer.jpg
今天一早點了issac的吐司，原本顯示大概要等50分鐘9：50到，想了想今天的行程時間差不 一直到9：50，嗷嗷待哺的家人放空在客廳，一打開手機看到訂單延遲15-20分鐘，整個理智 http://i.imgur.com/XKIkqt3.jpg
http://i.imgur.com/FC2bS1t.jpg
我可憐的issac酥酥外皮都沒了...安慰自己至少還是熱的，內餡一樣好吃，店家盡力惹 http://i.imgur.com/iDDCBFT.jpg
然後手機又跳出了低消260折60的爛優惠券，這種東西還要有低消也太沒誠意了吧@@ 查了一 跟客服抱怨，出現上述對話整個火，“才”delay23分鐘？訂單只要送出就不能取消，我全? 後續再跟另一個客服敲他們員工訓練也太差，得到各種罐頭回應，失望透頂但也好像不太意 以前覺得179比199好湊所以選熊貓，但看到最近超低訂閱費然後這種品質，還是改去無柏毅 ----- Sent from JPTT on my Google Pixel 3a XL. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.208.106 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1687057194.A.7F7.html
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06/18 11:06, 10月前 , 1F
其實是送餐員的問題，不是客服可控制的
06/18 11:06, 1F
推
06/18 11:09, 10月前 , 2F
女生不可以罵髒話
06/18 11:09, 2F
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06/18 11:09, 10月前 , 3F
外送員越來越大牌
06/18 11:09, 3F
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06/18 11:29, 10月前 , 4F
不爽只能自己去買了
06/18 11:29, 4F
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06/18 11:32, 10月前 , 5F
自己懶惰不出門買，怨不得誰
06/18 11:32, 5F
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06/18 11:33, 10月前 , 6F
我這輩子還真沒叫過外送，總覺得送來
06/18 11:33, 6F
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06/18 11:33, 10月前 , 7F
都己經下一餐還冷掉我是要吃個屁
06/18 11:33, 7F
推
06/18 11:37, 10月前 , 8F
之前餐點延遲會寄送折價券到信箱，不用聯
06/18 11:37, 8F
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06/18 11:37, 10月前 , 9F
絡客服，現在這麼差啊？
06/18 11:37, 9F
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06/18 11:39, 10月前 , 10F
之前加入pro還不錯，但後期訂餐頻率沒這
06/18 11:39, 10F
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06/18 11:39, 10月前 , 11F
麼高，到期後就沒續約了，直接跳吳柏毅偶
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06/18 11:39, 10月前 , 12F
爾訂餐
06/18 11:39, 12F
噓
06/18 11:57, 10月前 , 13F
才23分鐘是在叫什麼 後面行程不會隨機應變
06/18 11:57, 13F
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06/18 11:57, 10月前 , 14F
嗎
06/18 11:57, 14F
推
06/18 12:20, 10月前 , 15F
真的超爛
06/18 12:20, 15F
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06/18 12:35, 10月前 , 16F
為什麼應該是要無抵消折90？
06/18 12:35, 16F
推
06/18 12:36, 10月前 , 17F
這客服處理有問題 我跟熊貓客訴很多次 他
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06/18 12:36, 10月前 , 18F
們給的優惠券都是低消1元 沒人接單的問題
06/18 12:36, 18F
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06/18 12:37, 10月前 , 19F
要看你跟店家的距離及路線 不好送就會在
06/18 12:37, 19F
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06/18 12:37, 10月前 , 20F
天上慢慢飛 飛到有佛心外送員願意幫你送
06/18 12:37, 20F
噓
06/18 12:38, 10月前 , 21F
沒有人逼你訂外送 風險自負
06/18 12:38, 21F
噓
06/18 12:39, 10月前 , 22F
趕時間本來就不該叫外送。你自己跑
06/18 12:39, 22F
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06/18 12:39, 10月前 , 23F
腿50分鐘延遲20分也是常有的是。你
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06/18 12:39, 10月前 , 24F
完全不能接受就把兩個外送平台都移
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06/18 12:39, 10月前 , 25F
除
06/18 12:39, 25F
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06/18 12:42, 10月前 , 26F
結果不是因為遲到而是賠償感覺沒誠意 笑屎
06/18 12:42, 26F
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06/18 12:50, 10月前 , 27F
你怎會覺得那時間會準時…那本來就參
06/18 12:50, 27F
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06/18 12:50, 10月前 , 28F
考用的
06/18 12:50, 28F
推
06/18 12:52, 10月前 , 29F
你是不是每天都在生氣啊
06/18 12:52, 29F
推
06/18 13:21, 10月前 , 30F
不是檢討受害者的意思，有行程規劃應該選擇
06/18 13:21, 30F
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06/18 13:21, 10月前 , 31F
非外送平台比較低風險的決定嗎
06/18 13:21, 31F
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06/18 13:23, 10月前 , 32F
看到第一句就覺得，你哪位？
06/18 13:23, 32F
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06/18 13:24, 10月前 , 33F
先封鎖好了
06/18 13:24, 33F
噓
06/18 13:32, 10月前 , 34F
妳每天都過得很不開心齁？
06/18 13:32, 34F
推
06/18 13:32, 10月前 , 35F
熊貓真的很爛
06/18 13:32, 35F
噓
06/18 13:34, 10月前 , 36F
鯛
06/18 13:34, 36F
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06/18 13:35, 10月前 , 37F
現在年費大特價 剛訂完1年☺
06/18 13:35, 37F
噓
06/18 13:36, 10月前 , 38F
腿斷了不能出門買？
06/18 13:36, 38F
噓
06/18 13:45, 10月前 , 39F
明明就是沒外送想要接你的單，急的話
06/18 13:45, 39F
還有 132 則推文
還有 1 段內文
噓
06/18 20:30, 10月前 , 172F
水準好低喔，我說你
06/18 20:30, 172F
推
06/18 21:21, 10月前 , 173F
應該是釣出很多外送師XXD ，好氣好兇
06/18 21:21, 173F
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06/18 21:21, 10月前 , 174F
哦。給妳推。買服務沒有服務被罵應該
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06/18 21:21, 10月前 , 175F
而已，都花錢了還要一直等會不爽正常
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06/18 21:22, 10月前 , 176F
。
06/18 21:22, 176F
推
06/18 21:56, 10月前 , 177F
我也覺得23分鐘還好 這樣應該不用
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06/18 21:56, 10月前 , 178F
粗口吧
06/18 21:56, 178F
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06/18 21:57, 10月前 , 179F
到底多沒耐性 趕時間不應該點外送
06/18 21:57, 179F
噓
06/18 22:47, 10月前 , 180F
趕時間自己去買好嗎？不就是太遠沒人想接
06/18 22:47, 180F
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06/18 22:48, 10月前 , 181F
噓的才不全是外送員
06/18 22:48, 181F
推
06/18 23:26, 10月前 , 182F
熊貓真的超鳥，預估時間寫好玩的，上
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06/18 23:26, 10月前 , 183F
面寫30分鐘，結果後來一直卡在5分鐘等
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06/18 23:26, 10月前 , 184F
了一個小時，拿到的飲料冰塊都融化超
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06/18 23:26, 10月前 , 185F
不爽
06/18 23:26, 185F
推
06/19 01:40, 10月前 , 186F
幫補血，熊貓和ubereats客服都這樣，我兩
06/19 01:40, 186F
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06/19 01:40, 10月前 , 187F
家都遇過外送員消失，超過預估時間一個多
06/19 01:40, 187F
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06/19 01:40, 10月前 , 188F
小時還是不讀不回，好一點的還會送達，其
06/19 01:40, 188F
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06/19 01:40, 10月前 , 189F
中一個等到超過快2小時才棄單，另外最近
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06/19 01:40, 10月前 , 190F
還遇到食品裸露算食安問題吧，禮貌理性的
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06/19 01:40, 10月前 , 191F
請客服告知原因一樣只會丟答非所問的罐頭
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06/19 01:40, 10月前 , 192F
訊息打發句點你，沒有要理會的意思，我還
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06/19 01:40, 10月前 , 193F
有買會員呢，既然客服比我沒禮貌也沒處理
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06/19 01:40, 10月前 , 194F
問題那薪水要不要給我？被罵剛好而已，活
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06/19 01:40, 10月前 , 195F
該
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06/19 04:21, 10月前 , 196F
天天幫辦公室訂飲料與疫情時天天點外送，
06/19 04:21, 196F
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06/19 04:21, 10月前 , 197F
晚20分鐘超正常的……還以為有人要跟我一
06/19 04:21, 197F
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06/19 04:21, 10月前 , 198F
起抱怨他們Bug太多不處理的事呢
06/19 04:21, 198F
噓
06/19 06:59, 10月前 , 199F
鯛
06/19 06:59, 199F
噓
06/19 08:21, 10月前 , 200F
還好有
06/19 08:21, 200F
→
06/19 08:25, 10月前 , 201F
完全沒用過
06/19 08:25, 201F
噓
06/19 09:37, 10月前 , 202F
控制自己的情緒
06/19 09:37, 202F
→
06/19 09:58, 10月前 , 203F
出門去店家買吧，支持一下店家不然他們都
06/19 09:58, 203F
→
06/19 09:58, 10月前 , 204F
被抽40%
06/19 09:58, 204F
推
06/19 10:21, 10月前 , 205F
外送員砍薪沒人要送
06/19 10:21, 205F
噓
06/19 12:28, 10月前 , 206F
你的文字真暖 遇到這樣的事 我想是你
06/19 12:28, 206F
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06/19 12:28, 10月前 , 207F
的報應 哈哈
06/19 12:28, 207F
噓
06/19 13:14, 10月前 , 208F
這就兩個問題 沒人要送 或你的單太屎
06/19 13:14, 208F
噓
06/19 14:45, 10月前 , 209F
死巨嬰 沒辦法等叫三小外送 還上來發
06/19 14:45, 209F
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06/19 14:45, 10月前 , 210F
文 超級可悲
06/19 14:45, 210F
推
06/19 21:09, 10月前 , 211F
很正常啊 之前等過delay一小時的
06/19 21:09, 211F
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