[討論] 不送餐上樓的外送員邏輯死去？

看板WomenTalk作者 (pinpin12352)時間1年前 (2023/02/03 22:29), 1年前編輯推噓415(546推 131噓 789→)
留言1466則, 557人參與, 1年前最新討論串1/15 (看更多)
前陣子連日寒流+下雨叫了Ubereat外送 連續兩次訂餐都沒送上樓 連續喔!!!第一次想說乾真衰 隔天再叫一次又遇到真的快74！！ 被氣到爬了一下文，發現還有一堆人護航 看完更氣！！ （先說我知道也遇過還是有很多禮貌的外送員） 不知道現在抱怨外送是不是還需要交代自己的狀況？ 三樓，有電梯 好手好腳，沒有受傷，沒有不適，就是寒流下雨不想踏出門 地址我都有打完整，明確標注了三樓 外送選項備註打的也夠清楚吧 https://i.imgur.com/vc9DKVj.jpg
第一單 直接丟在社區外面一樓，完全沒有聯繫，然後完成訂單 我連想跟外送員溝通的機會都沒有 直接被強逼爬起來換上衣服下樓走出社區拿外送 就是不想出門，那我叫外送到底要幹嘛？？ 第一單申訴後續：全額退費 ubereat到處按了好一陣子才找到申訴的地方 https://i.imgur.com/tbL93kB.jpg
第二單： 連續遇到真心傻眼，狀況也很傻眼 拜託真的不要情勒我，什麼帶小孩外送很辛苦要體諒之類的 我知道很辛苦，但我備註都打清楚了 不方便送上樓，為何要接單？我真的頭很痛 而且怎麼可能還要社區警衛幫忙送上樓啦？？ https://i.imgur.com/MvcSpB5.jpg
不能送上樓的原因是小孩在車上 但我們社區一樓也不是靠馬路旁，要停好車走進來 所以送到社區一樓的時候，沒把小孩丟在車上嗎？ 第二單申訴後續： 我不知道申訴賠償機制是什麼 兩次都一樣沒送上樓，第一次全退，第二次補償50元 （第一次訂118元，第二次訂115元） https://i.imgur.com/uAZc9QK.jpg
以上經驗＆申訴分享，現在正式開始抱怨 1. 現在是一定要有苦衷，外送員才能幫送上樓？ 我回不方便下樓，還要被問是在隔離嗎 看到一堆外送員在靠腰，說常常被騙，確診、腿斷 一堆護航留言看的我我滿頭問號 還是叫外送要附上快篩/傷病證明？附上會不會又被質疑是假的？ 現在都可以不接觸放門口，你沒看到客人你又知道他是不是裝的？ 重點是，不管怎樣本來就該送上樓啊？ 有想過為何消費者會想騙嗎？ 還不就因為很多外送員擺爛不送上樓？搞到需要花心思騙，給自己一個保障 不然沒事騙你傷殘確診幹嘛，吃飽太閒？ https://i.imgur.com/UrLGGiD.jpg
2. 抱怨客人懶？好手好腳不下樓拿？ 你們不上樓不是也是因為懶？ 而且重點，這不是一份工作嗎？ 會有外送這個商機跟職業，就是因為消費者懶啊… 3. 看到連消費者都可以護航讓我也很傻眼：很驕傲的說自己都會將心比心自己下樓 拿 我都會給小費…… 是不是你們把外送員寵壞的啊？ 你們真的很棒棒 但給小費、自己下樓這些都不是“應該”的 https://i.imgur.com/dVSyuQb.jpg
4. 情勒一單賺很少？還要上樓？要小費？不是付錢就是大爺？ 有哪一個國家外送是不用送到門口的，請開示 怎麼歡樂送、快遞都沒這些問題 賺很少，應該跟公司跟平台說吧？ 怎麼是來靠邀消費者 要馬平台直接規定要送上樓+10％，要叫的人還是會叫啊 https://i.imgur.com/KnZIMXu.jpg
解決方式只有：現金交易 GAN為何！我就是想刷卡或身上沒現金勒… 針對不送上樓的外送員，上去投訴到底有沒有用啊？ 如果有用是不是不送上樓的都去投訴，那些外送員一個一個被停權消失 過幾年最後都是剩下優質的外送員呢？（美好幻想） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.78.77.94 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1675434580.A.FE5.html
推
02/03 22:32, 1年前 , 1F
會去做外送的除了學生打工以外會有什麼好貨？
02/03 22:32, 1F
推
02/03 22:35, 1年前 , 2F
我希望外送員全部消失 交通毒瘤
02/03 22:35, 2F
噓
02/03 22:42, 1年前 , 3F
你有肢體殘疾不能下樓可以寫備註
02/03 22:42, 3F
→
02/03 22:42, 1年前 , 4F
「殘疾人士不良於行，麻煩幫我提上樓，貴謝」
02/03 22:42, 4F
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02/03 22:42, 1年前 , 5F
然後小費付200具體貴謝
02/03 22:42, 5F
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02/03 22:44, 1年前 , 6F
台灣外送員真的嬌生慣養
02/03 22:44, 6F
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02/03 22:48, 1年前 , 7F
02/03 22:48, 7F
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02/03 22:48, 1年前 , 8F
我針對這段回覆你 吳柏毅接單前看不到備註也看不到地址 只
02/03 22:48, 8F
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02/03 22:48, 1年前 , 9F
有取餐之後滑開配送才看得到 也就是他看到送三樓想不送也
02/03 22:48, 9F
→
02/03 22:48, 1年前 , 10F
不行了
02/03 22:48, 10F
→
02/03 22:48, 1年前 , 11F
其他他想上樓就不要幹之類的言論不予置評
02/03 22:48, 11F
所以這些外送員只肯送一樓？ 我才三樓還有電梯到底多委屈不想送… 再回歸重點是本來就該送上樓
推
02/03 22:48, 1年前 , 12F
我挺你！外送就是要送到門口啊，還要我著裝、下樓拿外送
02/03 22:48, 12F
→
02/03 22:48, 1年前 , 13F
？我要是著裝下樓了，不會乾脆自己去買...
02/03 22:48, 13F
我覺得我要被圍攻了 995 ※ 編輯: pinpin12352 (112.78.77.94 臺灣), 02/03/2023 22:53:19
噓
02/03 22:53, 1年前 , 14F
你可以檢舉 你也可以不要用 他也可以不上樓
02/03 22:53, 14F
我要用啊！ 檢舉到底有沒有用啊求解 ※ 編輯: pinpin12352 (112.78.77.94 臺灣), 02/03/2023 22:54:19 ※ 編輯: pinpin12352 (112.78.77.94 臺灣), 02/03/2023 22:55:01
推
02/03 22:55, 1年前 , 15F
我每次都送上樓耶
02/03 22:55, 15F
推
02/03 23:00, 1年前 , 16F
付銅板價就想當大爺，可憐，乞丐都無償，外送大爺給銅板
02/03 23:00, 16F
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02/03 23:00, 1年前 , 17F
要人磕頭謝恩，噗
02/03 23:00, 17F
推
02/03 23:01, 1年前 , 18F
哀我懂
02/03 23:01, 18F
推
02/03 23:01, 1年前 , 19F
我很少用581不太清楚 但是熊貓就我的了解客訴是有用 以
02/03 23:01, 19F
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02/03 23:01, 1年前 , 20F
熊貓為例 接到幾次客訴就會先給外送員警告 再不改善可能
02/03 23:01, 20F
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02/03 23:01, 1年前 , 21F
會停權幾天
02/03 23:01, 21F
推
02/03 23:01, 1年前 , 22F
我也認同! 外送員真的一堆草莓族 ，該做的都不做
02/03 23:01, 22F
推
02/03 23:01, 1年前 , 23F
有些外送員為了接多一點單是真的很趕
02/03 23:01, 23F
→
02/03 23:01, 1年前 , 24F
整天要小費 大小聲
02/03 23:01, 24F
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02/03 23:02, 1年前 , 25F
很趕 所以怪消費者你看 樓上示範很爛的藉口
02/03 23:02, 25F
→
02/03 23:02, 1年前 , 26F
遇過一個出過車禍裝人工關節，就自己去門口拿
02/03 23:02, 26F
→
02/03 23:03, 1年前 , 27F
就代表他不適合外送 公司應該嚴加把關才對吧 !?
02/03 23:03, 27F
→
02/03 23:03, 1年前 , 28F
我哪有怪= =
02/03 23:03, 28F
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02/03 23:04, 1年前 , 29F
你後來 還不是妥協 ? 同理心放在心裡就好整天拿出情勒
02/03 23:04, 29F
推
02/03 23:05, 1年前 , 30F
還不是之前疫情爆發很多社區不用送上樓養壞某些外送員 在
02/03 23:05, 30F
→
02/03 23:05, 1年前 , 31F
疫情前每個都乖乖送上樓
02/03 23:05, 31F
→
02/03 23:06, 1年前 , 32F
jay401401 請看工作規範好嗎 ? 公司表示要送到指定位
02/03 23:06, 32F
→
02/03 23:06, 1年前 , 33F
外送員若因為身體因素不方便上樓應該告知客人 我覺得你
02/03 23:06, 33F
推
02/03 23:06, 1年前 , 34F
誰知道足不出戶社恐，會不會連內褲都沒穿，送上門明明就
02/03 23:06, 34F
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02/03 23:06, 1年前 , 35F
有先講大多數的人都能體諒
02/03 23:06, 35F
→
02/03 23:06, 1年前 , 36F
很危險
02/03 23:06, 36F
還有 1390 則推文
還有 9 段內文
推
02/05 18:43, 1年前 , 1427F
跑腿跑出優越感耶，直接說客人低端
02/05 18:43, 1427F
推
02/05 18:45, 1年前 , 1428F
外送平台其實可以透明化而不作為：讓消費者與外送員對
02/05 18:45, 1428F
→
02/05 18:46, 1年前 , 1429F
立。其實平台應該要讓每單顯示是否送上樓，讓外送員知
02/05 18:46, 1429F
→
02/05 18:46, 1年前 , 1430F
道，選擇接單與否。畢竟增加了時間/體力成本，也可將
02/05 18:46, 1430F
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02/05 18:46, 1年前 , 1431F
送上樓的外送單增加些許費用。平台可以做的很多，不只
02/05 18:46, 1431F
→
02/05 18:46, 1年前 , 1432F
如此，不作為使外送員與店家對立也是一例。
02/05 18:46, 1432F
→
02/05 18:47, 1年前 , 1433F
透明化解決一切 就然市場自由決定
02/05 18:47, 1433F
→
02/05 18:47, 1年前 , 1434F
（就讓
02/05 18:47, 1434F
推
02/05 20:27, 1年前 , 1435F
疫情之前就是要送上樓 現在搞得好像送上樓很刁一樣
02/05 20:27, 1435F
噓
02/06 00:09, 1年前 , 1436F
哪個國家不用送上樓？
02/06 00:09, 1436F
→
02/06 00:09, 1年前 , 1437F
就uber發源地美國啊
02/06 00:09, 1437F
推
02/06 00:41, 1年前 , 1438F
推你，之前我在fb發文覺得外送本來就是要送上樓，結果被
02/06 00:41, 1438F
→
02/06 00:41, 1年前 , 1439F
外送員集體圍攻
02/06 00:41, 1439F
噓
02/06 01:37, 1年前 , 1440F
你可以換平台 嬯女就是這麼嬌貴 ㄏ
02/06 01:37, 1440F
推
02/06 05:08, 1年前 , 1441F
疫情之前就是要送上樓,因為防疫反而慣出了嬌貴的外送師
02/06 05:08, 1441F
→
02/06 05:10, 1年前 , 1442F
以前叫外送時送餐員客氣又貼心,都備註在一樓等就好了還會
02/06 05:10, 1442F
→
02/06 05:10, 1年前 , 1443F
想主動親自送上樓,現在反而是叫不動囉?
02/06 05:10, 1443F
推
02/06 07:13, 1年前 , 1444F
噓的是不是邏輯死去？規定就是送餐至指定地點，並“含
02/06 07:13, 1444F
→
02/06 07:13, 1年前 , 1445F
規定樓層”。瞎扯台女、服務費太少、沒朋友的，這個世
02/06 07:13, 1445F
→
02/06 07:14, 1年前 , 1446F
界的規定，大概你們都能無視吧，是憑藉自己的感覺和想
02/06 07:14, 1446F
→
02/06 07:14, 1年前 , 1447F
像在生活嗎？
02/06 07:14, 1447F
→
02/06 07:17, 1年前 , 1448F
更正，uber沒規定要送上樓，規定要送上樓的是panda
02/06 07:17, 1448F
→
02/06 07:18, 1年前 , 1449F
上面我看錯了，人家公司規定怎樣就怎樣
02/06 07:18, 1449F
推
02/06 10:43, 1年前 , 1450F
外送平台費用就已經包含送上樓了
02/06 10:43, 1450F
→
02/06 10:43, 1年前 , 1451F
不懂一堆人在跳針什麼
02/06 10:43, 1451F
推
02/06 11:35, 1年前 , 1452F
這種只要是人好手好腳就可以做的行業本來就會有一堆
02/06 11:35, 1452F
→
02/06 11:37, 1年前 , 1453F
牛鬼蛇神亂七八糟的怪咖
02/06 11:37, 1453F
推
02/06 14:28, 1年前 , 1454F
拿瓦斯來比的難道是送過跟瓦斯桶一樣重的單？
02/06 14:28, 1454F
推
02/06 14:36, 1年前 , 1455F
如果他直接爬樓梯上來或下雨天 我會給消費
02/06 14:36, 1455F
推
02/06 18:10, 1年前 , 1456F
外送做的就一堆猴子，不送上來還理由一堆 邏輯死亡
02/06 18:10, 1456F
噓
02/06 18:52, 1年前 , 1457F
你不要再住社區了 改住一般公寓吧
02/06 18:52, 1457F
推
02/06 19:11, 1年前 , 1458F
一堆外送師真的送出優越感 自己工作條則看清楚好嗎？
02/06 19:11, 1458F
推
02/06 19:48, 1年前 , 1459F
要加錢才能送到指定地點真的邏輯好
02/06 19:48, 1459F
噓
02/07 04:10, 1年前 , 1460F
羨慕你住社區 隨時有機會向資本雄厚的581投訴退錢白吃一頓
02/07 04:10, 1460F
推
02/07 11:55, 1年前 , 1461F
我挺你 沒那個本事就不要出來做這個工作
02/07 11:55, 1461F
推
02/07 14:10, 1年前 , 1462F
你想方便她也想方便啊，啊你如果覺得你的外送有送到樓上
02/07 14:10, 1462F
→
02/07 14:11, 1年前 , 1463F
的價值你就繼續啊，啊外送員如果覺得沒有那個價值就不會
02/07 14:11, 1463F
→
02/07 14:11, 1年前 , 1464F
幫你送嘍
02/07 14:11, 1464F
噓
02/07 15:03, 1年前 , 1465F
笑死 你收包裹不下樓喔
02/07 15:03, 1465F
推
02/08 10:19, 1年前 , 1466F
人家就社會底層
02/08 10:19, 1466F
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