[心情] momo真的爛耶

看板WomenTalk作者 (肥阿~肥阿~)時間1年前 (2022/10/29 12:56), 1年前編輯推噓6(9推 3噓 15→)
留言27則, 16人參與, 1年前最新討論串1/1
我在momo買了果汁送到7-11門市取貨， 通知到貨取貨，然後到了沒貨， 跟momo客服反應， 隔天客服說到門市了要我去取， 我再去取還是沒貨。 再跟客服反應，客服說貨被退回， 要我重新下單，確隻字未提原本的訂單該如何處理。 而此時下單也已經沒有特價， 舊的訂單沒退錢沒給我就要我下新的訂單？ 客服再回說要送一箱但要宅配的， 原本以為事情就到這裡結束， 結果剛剛又打電話說無法出貨， 一樣隻字不提原本的訂單已收款的費用怎麼處理， 就要我再下單一次才能出貨， 還說沒有特價的價差要退momo幣給我， ？ 那原本我付的沒有貨的那筆錢呢？ 去哪裏了？ 我要再付一次錢？ 那是要我付兩次錢買一樣東西嗎？ 最後還說請他直接退費我不買了， 真的對momo很失望。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.81.209 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1667019360.A.07B.html
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10/29 12:58, 1年前 , 1F
之前在momo買的牛排全都是筋，咬都咬不爛，12片後來想退
10/29 12:58, 1F
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10/29 12:58, 1年前 , 2F
貨跟我要原本的箱子，沒有原本的箱子就不能退
10/29 12:58, 2F
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10/29 12:59, 1年前 , 3F
後來牛排全部餵狗
10/29 12:59, 3F
天涯同路人（握）
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10/29 12:59, 1年前 , 4F
但是我是宅女不能沒有網購，有沒有人推薦一下除了蝦皮以外
10/29 12:59, 4F
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10/29 12:59, 1年前 , 5F
可以取代momo的電商平台？
10/29 12:59, 5F
推
10/29 13:00, 1年前 , 6F
Pchome 露天
10/29 13:00, 6F
嗯嗯，好的
噓
10/29 13:04, 1年前 , 7F
這種通常是包裝破損才會被退，你用宅配給管理室不就
10/29 13:04, 7F
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10/29 13:05, 1年前 , 8F
沒事了
10/29 13:05, 8F
喔喔，原來宅配就不會破，7-11取貨就會破啊～
推
10/29 13:09, 1年前 , 9F
momo?不是只有親子台能看嗎?
10/29 13:09, 9F
也不太能看了其實
噓
10/29 13:18, 1年前 , 10F
訂單取消不就是退款嗎，你希望得到什麼說明
10/29 13:18, 10F
沒啊，什麼說明？ ※ 編輯: xulu0 (111.82.81.209 臺灣), 10/29/2022 13:22:31
推
10/29 13:25, 1年前 , 11F
客服沒提原訂單的退款妳可以直接問他不就好了嗎？
10/29 13:25, 11F
第一次有回問哦，然後就說要改宅配寄過來。 第二次又說不能寄要再重新下單， 我就回應他我不買了我要退囉 ※ 編輯: xulu0 (111.82.81.209 臺灣), 10/29/2022 13:28:58
噓
10/29 13:28, 1年前 , 12F
7-11破箱一定退貨，宅配你可以自己決定
10/29 13:28, 12F
其實是玻璃瓶破了，還是剛剛才跟我說的...我要決定什麼？ 而且我平日上班不能收貨，我家沒有管理室。
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10/29 13:29, 1年前 , 13F
你這樣說自己是宅女實在很難讓人相信
10/29 13:29, 13F
這跟宅女有什麼關係？不過你不相信也沒關係，我不需要取得你對我的信任。 ※ 編輯: xulu0 (111.82.81.209 臺灣), 10/29/2022 13:31:35 ※ 編輯: xulu0 (111.82.81.209 臺灣), 10/29/2022 13:32:58
推
10/29 13:45, 1年前 , 14F
給你拍拍，這就是我很少用momo的原因
10/29 13:45, 14F
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10/29 13:46, 1年前 , 15F
除非Pchome沒貨，不然選貴一點的平台有保障
10/29 13:46, 15F
好哦，我決定回歸pchome 的懷抱 ※ 編輯: xulu0 (111.82.81.209 臺灣), 10/29/2022 13:56:57
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10/29 13:59, 1年前 , 16F
期盼下次再發一篇抱怨PChome的，嘻嘻
10/29 13:59, 16F
希望不要啦， 人家不想再遇到這種事情，很麻煩的捏 ※ 編輯: xulu0 (111.82.81.209 臺灣), 10/29/2022 14:01:31
推
10/29 14:02, 1年前 , 17F
沒提你可以問
10/29 14:02, 17F
第一次有回問哦，然後就說要改宅配寄過來。 第二次又說不能寄要再重新下單， 我就回應他我不買了我要退囉
推
10/29 14:06, 1年前 , 18F
我是不知道5566從哪裡得知包裝破損了，你是天眼通嗎？
10/29 14:06, 18F
※ 編輯: xulu0 (111.82.81.209 臺灣), 10/29/2022 14:37:19
推
10/29 14:52, 1年前 , 19F
送7-11破損機率很大，我只能這樣說，其他不能多說什麼，
10/29 14:52, 19F
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10/29 14:52, 1年前 , 20F
有研究過歷史分享的就知道差別真的很大
10/29 14:52, 20F
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10/29 15:36, 1年前 , 21F
你就是天選之人啦
10/29 15:36, 21F
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10/29 16:01, 1年前 , 22F
我常用momo沒感覺
10/29 16:01, 22F
推
10/29 18:24, 1年前 , 23F
我是沒碰過這種問題~
10/29 18:24, 23F
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10/29 23:50, 1年前 , 24F
momo遇到要退貨售後就蠻糟的...
10/29 23:50, 24F
推
10/30 00:29, 1年前 , 25F
推文有人搞不清楚狀況耶XD
10/30 00:29, 25F
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10/30 11:57, 1年前 , 26F
我反而只在momo買
10/30 11:57, 26F
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10/30 11:59, 1年前 , 27F
目前尚沒遇過這問題
10/30 11:59, 27F
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