[問題] 跟銀行據理力爭成功的可能性？

看板WomenTalk作者 (無痕式分頁)時間1年前 (2022/09/20 16:32), 編輯推噓42(49推 7噓 60→)
留言116則, 62人參與, 1年前最新討論串1/1
事情是這樣的： 老妹我上上個月辦了一張x新銀行的信用卡 到國外狂買一頓精品（幫親友採買） 社畜如我信用卡上限只有10萬，如果要刷超過這個額度，必須先匯款進信用卡帳戶，才能 進行刷卡。 我前後一共匯款了台幣上百萬 也順利的把這些錢都花掉 結果月底時銀行通知我逾期繳納信用卡費用 跟專員聯絡後他們才說我不能用台幣繳納歐元的款項，並且將我的卡片鎖卡！ 我之前繳納的台幣通通不作數 然後銀行說我必須先把歐元款項繳清才能夠退還台幣款項。 我的問題是： 既然幣別不能通用，當初我在匯款台幣進信用卡時，銀行為何繼續讓我使用歐元付款，不 是應該通知我歐元已達刷卡上限？ 總之窮鬼如我根本生不出錢去繳上百萬的歐元信用卡費，銀行也不願意退還我預繳的上百 萬台幣。 跟客服已經來回通話數次，根本鬼打牆完全無解，想問問板上有沒有人有類似經驗，或是 提供相關的法律諮詢管道。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 89.95.116.88 (法國) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1663662750.A.051.html
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09/20 16:34, 1年前 , 1F
不是暫時提高額度就好了？
09/20 16:34, 1F
推
09/20 16:34, 1年前 , 2F
Credit card版
09/20 16:34, 2F
噓
09/20 16:38, 1年前 , 3F
既然歐元沒上限 繼續刷也不需要還錢
09/20 16:38, 3F
推
09/20 16:39, 1年前 , 4F
問金管會
09/20 16:39, 4F
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09/20 16:40, 1年前 , 5F
這聽起來超級不合理。如果他說台幣不能繳歐元，那代表你的
09/20 16:40, 5F
推
09/20 16:40, 1年前 , 6F
第一次聽說在國外刷要支付原幣別
09/20 16:40, 6F
噓
09/20 16:41, 1年前 , 7F
有信用卡板和生活法律板可以問
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09/20 16:41, 1年前 , 8F
台幣沒有達到溢繳的作用，那你早該在超額度時無法刷卡
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09/20 16:41, 1年前 , 9F
至少之前在日本刷樂天沒叫我付日元啦
09/20 16:41, 9F
推
09/20 16:43, 1年前 , 10F
他應該是辦雙幣卡，確實會用原幣別扣款
09/20 16:43, 10F
推
09/20 16:45, 1年前 , 11F
直接去問之金管會
09/20 16:45, 11F
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09/20 16:46, 1年前 , 12F
1.確認你辦的卡片是什麼，以及合約書內容2.直接跟金
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09/20 16:46, 1年前 , 13F
管會申訴，銀行會回電話跟你處理
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09/20 16:46, 1年前 , 14F
額度到的時候就該鎖卡了為何還能讓你一直刷
09/20 16:46, 14F
推
09/20 16:46, 1年前 , 15F
啊...應該是雙幣卡兩個幣別的額度是合併計算的，但繳款確實
09/20 16:46, 15F
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09/20 16:46, 1年前 , 16F
是要用該幣別繳款
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09/20 16:48, 1年前 , 17F
然後現在銀行又卡在你因為溢繳才有那個額度可刷，照流程確
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09/20 16:48, 1年前 , 18F
實不該退回你溢繳的款項...真是尷尬
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09/20 16:49, 1年前 , 19F
總之找金管會吧 金融相關都是找金管會諮詢最保險
09/20 16:49, 19F
推
09/20 16:50, 1年前 , 20F
不能用台幣繳納歐元款項..那要怎麼繳？給歐元？
09/20 16:50, 20F
推
09/20 16:52, 1年前 , 21F
雙幣卡通常是你要開外幣帳戶，用外幣繳款沒錯
09/20 16:52, 21F
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09/20 16:52, 1年前 , 22F
信用卡條款拿出來看看，溢繳不能退就算了，連指示扣抵其他
09/20 16:52, 22F
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09/20 16:53, 1年前 , 23F
應付款項(歐元信用卡帳)都不行? 一般有欠款銀行恨不得逕扣
09/20 16:53, 23F
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09/20 16:54, 1年前 , 24F
同銀行同戶名下的款項，怎麼會叫你另外生錢 @@
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推
09/20 16:55, 1年前 , 25F
為什麼不暫時提高額度就好？
09/20 16:55, 25F
推
09/20 16:56, 1年前 , 26F
調額通常一樣有極限，沒附上相應的資產證明也調不了多少
09/20 16:56, 26F
推
09/20 16:58, 1年前 , 27F
雙幣卡國外消費要用外幣繳款 今天用台幣溢繳讓你可以
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09/20 16:59, 1年前 , 28F
消費但卻最後卻不能溢繳的錢付感覺還是蠻坑的就是了
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09/20 17:01, 1年前 , 29F
金管會
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09/20 17:03, 1年前 , 30F
聽起來我也覺得不合理，刷超額卡爆掉 為什麼還能繼續刷
09/20 17:03, 30F
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09/20 17:05, 1年前 , 31F
但不能退溢繳款也很怪吧，等於原po要多拿出一倍的錢
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09/20 17:05, 1年前 , 32F
付款耶
09/20 17:05, 32F
推
09/20 17:06, 1年前 , 33F
怪怪的，沒額度就不應該讓刷，感覺銀行問題比較大
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09/20 17:06, 1年前 , 34F
猜是銀行內部計算的系統錯誤或本身瑕疵
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推
09/20 17:07, 1年前 , 35F
金管會電話打下去，不用上來問了
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09/20 17:09, 1年前 , 36F
現在金融業都超怕被金管會電，你的情況確實蠻不合理的
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推
09/20 17:20, 1年前 , 37F
超級不合理 銀行這啥邏輯
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推
09/20 17:22, 1年前 , 38F
第一次知道刷卡付款有在分幣別的
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09/20 17:23, 1年前 , 39F
如果台幣不能繳歐元卡費，那我不就一張信用卡要去辦一
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還有 37 則推文
推
09/20 21:20, 1年前 , 77F
想知道後續
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09/20 21:32, 1年前 , 78F
感謝大家的回覆，我當初也是看到合約內有寫「當外幣戶
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09/20 21:32, 1年前 , 79F
頭餘額不足會直接從台幣戶頭扣繳」，因此沒有預料會有
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09/20 21:32, 1年前 , 80F
這個狀況。
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09/20 21:32, 1年前 , 81F
沒有直接提高額度的原因，是我同一家銀行其他張卡已經
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09/20 21:32, 1年前 , 82F
使用過額度調整，這個功能不能重複使用。
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09/20 21:32, 1年前 , 83F
然後我沒有要白縹法律金融專業人士，使用專業都是要付
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09/20 21:32, 1年前 , 84F
費的。
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09/20 21:32, 1年前 , 85F
謝謝大家提供可以求助金管會這個資訊，我會聯絡看看他
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09/20 21:32, 1年前 , 86F
們是否可以協助，後續處理會再更新上來分享。
09/20 21:32, 86F
推
09/20 21:37, 1年前 , 87F
這好扯 這張卡也太爛 謝謝你分享
09/20 21:37, 87F
推
09/20 21:46, 1年前 , 88F
不能用台幣繳那他鎖你台幣款項幹嘛 超不合理欸
09/20 21:46, 88F
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09/20 21:47, 1年前 , 89F
我猜，要等對方銀行請款再依請款匯率轉成台幣，最後扣
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09/20 21:47, 1年前 , 90F
你溢繳費用看要補或退。完了才能解卡？
09/20 21:47, 90F
推
09/20 22:50, 1年前 , 91F
問金管會
09/20 22:50, 91F
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09/20 23:01, 1年前 , 92F
這家問題真的很多欸….
09/20 23:01, 92F
推
09/20 23:30, 1年前 , 93F
好奇怪的銀行
09/20 23:30, 93F
推
09/20 23:41, 1年前 , 94F
不是都會自動換匯嗎？永豐是自動換，我都沒在管外幣
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09/20 23:41, 1年前 , 95F
的
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推
09/20 23:43, 1年前 , 96F
不能用台幣繳結果可以鎖台幣卡
09/20 23:43, 96F
推
09/20 23:44, 1年前 , 97F
找金管會
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09/20 23:45, 1年前 , 98F
你直接跟銀行說我要投訴金管會
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09/20 23:45, 1年前 , 99F
馬上就有主管會出來了......
09/20 23:45, 99F
推
09/20 23:50, 1年前 , 100F
金管會
09/20 23:50, 100F
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09/20 23:51, 1年前 , 101F
遠離新光就對了 超爛的銀行
09/20 23:51, 101F
推
09/21 00:11, 1年前 , 102F
X新怎麼變新光？
09/21 00:11, 102F
推
09/21 00:44, 1年前 , 103F
一個是你的台幣帳戶，一個是銀行的信用卡溢繳台幣帳
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09/21 00:44, 1年前 , 104F
戶，兩個不一樣呀
09/21 00:44, 104F
推
09/21 06:49, 1年前 , 105F
第一次看到這種狀況 等後續
09/21 06:49, 105F
推
09/21 09:02, 1年前 , 106F
永豐就可以直接換匯繳納外幣，為何這家不行？還是銀
09/21 09:02, 106F
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09/21 09:02, 1年前 , 107F
行算一算有匯損不想認？
09/21 09:02, 107F
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09/21 09:02, 1年前 , 108F
金管會打下去+議員記者會，現在要選舉了，很多做秀型
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09/21 09:02, 1年前 , 109F
議員需要題材
09/21 09:02, 109F
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09/21 12:42, 1年前 , 110F
樓上標準的別人家可以為什麼你不行呵呵
09/21 12:42, 110F
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09/21 16:39, 1年前 , 111F
台幣不能繳外幣款項，那跨國網購也要準備外幣嗎?
09/21 16:39, 111F
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09/21 16:40, 1年前 , 112F
這真的太奇怪了直接金管會吧 卡後續
09/21 16:40, 112F
推
09/21 20:15, 1年前 , 113F
“扣帳戶”跟先用“台幣溢繳信用卡調高額度”兩個不
09/21 20:15, 113F
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09/21 20:15, 1年前 , 114F
一樣
09/21 20:15, 114F
推
09/22 13:14, 1年前 , 115F
我刷日圓也用台幣扣啊
09/22 13:14, 115F
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09/22 13:14, 1年前 , 116F
我富邦
09/22 13:14, 116F
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