[討論] 店員是否有提醒載具的必要

看板WomenTalk作者 (OlianaF)時間2年前 (2021/10/06 16:19), 2年前編輯推噓82(104推 22噓 103→)
留言229則, 142人參與, 2年前最新討論串1/1
朋友最近新應徵了一間餐飲業 教育訓練時店長說一定要提醒需不需要載具 但可能太過緊張朋友老是忘記 回來就沮喪地問我說難道一定要問嗎 他去美X社的時候常常店員都沒問他自己也就忘記 大家覺得店員有必要提醒消費者嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.131.14 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1633508359.A.57B.html
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10/06 16:27, 2年前 , 1F
老闆有要求就要，很難嗎？
10/06 16:27, 1F
喔喔我只是前面用朋友的經歷當一個說明 說明我為什麼會想提出這件事情討論 大家可以只針對標題和最後一句發表看法 "店員有必要提醒消費者要不要刷載具嗎?" ※ 編輯: fangooo (110.28.131.14 臺灣), 10/06/2021 16:30:13
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10/06 16:32, 2年前 , 2F
他自己沒被問會忘其他人也會啊，沮喪屁
10/06 16:32, 2F
推
10/06 16:34, 2年前 , 3F
當然要
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10/06 16:34, 2年前 , 4F
那就是更廢的大家文
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推
10/06 16:36, 2年前 , 5F
老闆認為有必要，那就有必要，不要找理由了
10/06 16:36, 5F
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10/06 16:37, 2年前 , 6F
老闆都說要了那就要啊== 老闆沒要求則店員隨意
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推
10/06 16:37, 2年前 , 7F
身為客人希望店員提醒，但你所謂的有沒有必要，就是出
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10/06 16:37, 2年前 , 8F
自老闆有沒有要求啊。
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10/06 16:38, 2年前 , 9F
把文章再看一遍 先承認你就是…
10/06 16:38, 9F
推
10/06 16:40, 2年前 , 10F
我們百貨沒規定一定要 但是習慣口訣問客人有沒有需要了
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推
10/06 16:40, 2年前 , 11F
抱歉 如果被朋友問這問題 我會懷疑他腦袋有沒有問題
10/06 16:40, 11F
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10/06 16:41, 2年前 , 12F
請問有百貨會員嗎 有品牌會員嗎 統編載具有需要嗎 有停
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10/06 16:41, 2年前 , 13F
車嗎 需要袋子嗎
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10/06 16:44, 2年前 , 14F
店長要求的話術就照做吧，不然你自己來當店長定一套你喜
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10/06 16:44, 2年前 , 15F
歡的話術吧
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推
10/06 16:45, 2年前 , 16F
非常需要店員幫忙問
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推
10/06 16:46, 2年前 , 17F
可是我買東西都會自己說要載具欸
10/06 16:46, 17F
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10/06 16:47, 2年前 , 18F
在711買的時候就會說我要刷載具悠遊卡不用會員謝謝
10/06 16:47, 18F
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10/06 16:47, 2年前 , 19F
一口氣講完不浪費時間
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10/06 16:49, 2年前 , 20F
老闆說要就要啊，店員一定要說歡迎光臨嗎
10/06 16:49, 20F
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10/06 16:50, 2年前 , 21F
你怎麼不跟店長講
10/06 16:50, 21F
推
10/06 17:15, 2年前 , 22F
因為沒提醒之後麻煩的不還是自己嗎
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10/06 17:33, 2年前 , 23F
很多店家都會問有沒有載具
10/06 17:33, 23F
推
10/06 17:37, 2年前 , 24F
來不及說我要存載具店員就直接打發票出來，這種很討
10/06 17:37, 24F
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10/06 17:37, 2年前 , 25F
厭
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推
10/06 17:37, 2年前 , 26F
討厭遇到有些店員沒問還直接按結帳
10/06 17:37, 26F
推
10/06 17:41, 2年前 , 27F
之前去麥當勞幾次都沒問就直接開發票了 之後都先開好再點
10/06 17:41, 27F
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10/06 17:41, 2年前 , 28F
餐
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推
10/06 17:42, 2年前 , 29F
服務業叫你做就做不要543啦
10/06 17:42, 29F
推
10/06 17:45, 2年前 , 30F
要吧，這很基本
10/06 17:45, 30F
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10/06 17:46, 2年前 , 31F
服務業，老闆都訂SOP，問題在不熟悉。
10/06 17:46, 31F
推
10/06 17:46, 2年前 , 32F
不需要，其實也沒幾間服務業在問這個的，畢竟沒存載具也
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10/06 17:46, 2年前 , 33F
是有發票存在
10/06 17:46, 33F
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10/06 17:46, 2年前 , 34F
連SOP都做不到，不行吧…
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10/06 17:46, 2年前 , 35F
不然你自己當老闆。
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10/06 17:47, 2年前 , 36F
還有，我覺得台灣人習慣非常差，有些事情其實可以自己主
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10/06 17:47, 2年前 , 37F
動出示告知對交易雙方都是省時省力的
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10/06 17:49, 2年前 , 38F
會忘記存載具大概自己平時也不會注意載具內的東西，這就
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還有 151 則推文
推
10/07 02:05, 2年前 , 190F
照著結帳會遇到的需求，一樣一樣我問你答，其實會加
10/07 02:05, 190F
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10/07 02:05, 2年前 , 191F
速整體速度的，也能避免要幫客人取消重結的機會
10/07 02:05, 191F
推
10/07 02:11, 2年前 , 192F
這件事決定權在店長
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推
10/07 02:28, 2年前 , 193F
你多問這句話可以為你自己及客人省掉後續的紛爭 有何不
10/07 02:28, 193F
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10/07 02:28, 2年前 , 194F
可～
10/07 02:28, 194F
推
10/07 03:03, 2年前 , 195F
要
10/07 03:03, 195F
噓
10/07 03:36, 2年前 , 196F
我們是老闆嗎
10/07 03:36, 196F
推
10/07 06:17, 2年前 , 197F
有,除非在櫃檯有明確標示可以使用載具那可以不用
10/07 06:17, 197F
推
10/07 06:21, 2年前 , 198F
之前去白水豆花要求外帶要自備餐盒,但卻不問載具直接印
10/07 06:21, 198F
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10/07 06:21, 2年前 , 199F
電子發票出來,感覺就很差
10/07 06:21, 199F
推
10/07 07:08, 2年前 , 200F
老闆說要就要，身為客人也希望有提醒
10/07 07:08, 200F
推
10/07 08:13, 2年前 , 201F
立意是本末倒置，但消費者的利益不是，載具可以不用自己
10/07 08:13, 201F
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10/07 08:13, 2年前 , 202F
對獎 方便管理又有特別獎
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推
10/07 08:36, 2年前 , 203F
需要再提醒幾年大家綁條碼才普及
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推
10/07 09:02, 2年前 , 204F
有
10/07 09:02, 204F
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10/07 09:32, 2年前 , 205F
每間有沒有開電子發票都不一樣 告知顧客很合理吧
10/07 09:32, 205F
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10/07 10:22, 2年前 , 206F
有些店有載具有些沒有，電競不問消費者哪知道
10/07 10:22, 206F
推
10/07 10:44, 2年前 , 207F
老闆都說要就不用糾結了 多少有客戶會忘
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10/07 10:44, 2年前 , 208F
臨時要改很麻煩
10/07 10:44, 208F
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10/07 10:54, 2年前 , 209F
上司或者公司要求，並且不是不合理，那就要
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10/07 10:55, 2年前 , 210F
在這件事上，是你朋友在工作上還不夠熟悉跟習慣造成
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10/07 10:55, 2年前 , 211F
的情況
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10/07 13:03, 2年前 , 212F
店長叫你做你就做啊
10/07 13:03, 212F
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10/07 13:38, 2年前 , 213F
有沒有必要跟公司員工訓練要求是兩回事
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10/07 13:38, 2年前 , 214F
你是龍2嗎，把兩件無關的事扯在一起
10/07 13:38, 214F
推
10/07 13:45, 2年前 , 215F
少印紙張吧？省得還要去買紙
10/07 13:45, 215F
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10/07 13:49, 2年前 , 216F
問的重點其實不在店員還是顧客主動提載具的事，而是避免顧
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10/07 13:49, 2年前 , 217F
客還沒提出店員就先打發票出來。主導權和時間掌握在店員手
10/07 13:49, 217F
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10/07 13:49, 2年前 , 218F
上，以他來確定需要的程序不是壞事
10/07 13:49, 218F
推
10/07 14:22, 2年前 , 219F
沒必要，但你老闆規定，那就乖乖做吧
10/07 14:22, 219F
推
10/07 15:12, 2年前 , 220F
那是結帳流程問題，基本上要收到現金才會打出發票，在付
10/07 15:12, 220F
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10/07 15:12, 2年前 , 221F
現之前出示條碼過刷再付現不會有店員馬上打出發票的問題
10/07 15:12, 221F
推
10/07 15:19, 2年前 , 222F
客戶角度，是想要
10/07 15:19, 222F
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10/07 18:35, 2年前 , 223F
肯德基流程就超智障的 先付現才給刷載具
10/07 18:35, 223F
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10/07 18:36, 2年前 , 224F
POS機可不可以更新一下啊
10/07 18:36, 224F
推
10/07 20:48, 2年前 , 225F
客人自己不會先說要載具？無言
10/07 20:48, 225F
噓
10/07 22:55, 2年前 , 226F
不對，服務業就是賣服務的，基本功做好才有可能更上一層
10/07 22:55, 226F
噓
10/07 23:55, 2年前 , 227F
大家說不用 所以老闆的話可以不用聽
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10/08 10:37, 2年前 , 228F
有 最討厭那種都不問的
10/08 10:37, 228F
推
10/08 10:50, 2年前 , 229F
不是每間店家都有載具 當然主動問比較好
10/08 10:50, 229F
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