[心情] 網購店家不處理退貨

看板WomenTalk作者 (Leo)時間2年前 (2021/08/31 22:13), 編輯推噓2(2018)
留言20則, 4人參與, 2年前最新討論串1/1
來討個拍 前陣子因疫情無法出門逛街,所以在某專櫃app上網購衣服, 以前曾在他們的實體店面購買過,消費經驗也不錯,沒想到第一次網購就踩雷。 6月13日訂購商品,陸續於6月19日前後收到包裹, 部分商品試穿後不合穿於是在6月24日申請退貨, 但一直到現在店家都不處理, 原本以為是百貨公司裡的品牌也許處理上會更好更快速的說。 8月14日到消保會填寫申訴單到現在對方還是沒有處理,也沒有回應, 甚至打電話到公司也沒有人接。 雖然金額不大但還是讓人感覺很差,以後再也不買這間店的衣服了。 https://i.imgur.com/msk7zoo.jpg
https://i.imgur.com/pxNWiUD.jpg
https://i.imgur.com/fxERxb5.jpg
上粉專看到別人留言才發現還有其他苦主 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.222.80 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1630419217.A.C26.html

08/31 22:20, 2年前 , 1F
你要寄存證信函,其他都沒用
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其實有點不解的是,有辦法出貨卻沒
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辦法處理退貨這樣很怪
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哪一家啊? 網路購物方式現在持續中嗎
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館長表示
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P 大已站內信您囉
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再補個圖好了QQQQQ
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衣服並未寄回去是嗎
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感覺糟透了 總不可能百貨專櫃也放空吧
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公司總有人負責管理吧 問問專櫃人員?
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對,衣服在我這放很久了,印象中退
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貨應該是會有宅配人員來收,但都沒
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有人跟我聯絡
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或是有些店家是可以從ibon 操作寄件
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寄回去,但他們的app也沒有出現類似
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畫面。
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之前有打去專櫃問,專櫃也只有說因
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為疫情總公司分流上班
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明天再來問看看好了
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