[問題] 包包的刮痕已刪文
友人因為買了一款包包
但回家發現一道痕跡
想請問各位愛包的女版友們
這痕跡是正常現象嗎
只能選擇接受嗎?或是如何淡化
如果不是正常現象
應該能要求換貨對吧
有拿回專櫃
但現場另一個包更誇張
店員有說會協助調貨
可是店員之前的許多說法已經讓友人不太信任
才會想請問是不是正常現象
謝謝各位
https://i.imgur.com/56Gs4PB.jpg
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