[心情] 郵局果然都不會讓人失望 (文長甚入)

看板WomenTalk作者lpbrother (LP哥(LP = Love & Peace))時間3年前 (2020/07/03 17:26)推噓14(14推 0噓 27→)

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是這樣子的，我之前就在郵局申請郵政信箱，並且申請轉投遞，寄給我的信就可以轉到郵政信箱，不用被家人在那邊問東問西，反正一年才 300 元。但是郵局好像對這個一年300元的郵政信箱的服務一直都很力不從心，然後又一直發明新的服務，像是 i郵箱就是郵政信箱的延伸服務。我也不知道為什麼郵局要搞這麼複雜，但總之郵政信箱跟 i郵箱是分開的，好像是因為 i郵箱比較大，可以寄物，有些買家網購會使用 i郵箱代收，但僅限於使用郵局寄貨，這都是為了方便收貨的人的新服務。理論上申請郵政信箱的人也可以同時使用 i郵箱，但是我從來都沒有收過 i郵箱的信，一直到今天早上，我收到一個簡訊說要去 i郵箱取貨。我想說我又沒有網購，納悶的去 i郵箱取，輸入手機號碼跟 i郵箱的取貨碼。結果收到了這封信。 https://i.imgur.com/apOMg7k.jpg

上面的意思好像是要把這個轉投遞的服務改成線上申請，因為我以前是直接在郵務櫃台透過紙本申請轉投遞，就搞不太清楚這封信的意思，我想說既然是郵局寄來的，而且又跟郵務有關，就跑去問郵務櫃台的帥哥，帥哥看到了之後愣了一下，之後拿給另一個資深的前輩討論，另一個比較資深的前輩說哪知道「他們」又在幹嘛了。櫃檯的帥哥跟我說，這個是郵差的業務，請我照上面留的電話打去問。那時候才知道，原來郵局的郵務工作範圍分的很細，郵務櫃台只負責收信，不負責寄，而這個服務是另一個「郵差單位」負責的。我想說算了，不是很想理解他們中間的業務糾紛，先上網看看這個網址，看裡面到底是要幹嘛，如果要重新申請就重新填單。好不容易登進去之後，點選申請畫面，出現這個 https://i.imgur.com/iaKRO6Q.jpg

鄉民可能不是很了解，郵政信箱的地址通常都是XX郵局第000號信箱，算是一種特殊地址。但是這個畫面都直接預設O巷X弄、X號X樓，還真的不知道要怎麼KEY。想說真的沒辦法，只能打電話給信上面的電話，一開始是一個女的接的，我跟她解釋完，她先問我為什麼這麼早申請，我說你們寄信給我不就是叫我申請嗎？然後她解釋說這個轉投遞政策以前是無限期，現在新政策是一年要重新申請一次，如果我今天改，就是明年的今天到期，如果我 9 月 30 日改，就變成明年 9 月 30 日到期。我就說我的郵政信箱租到明年 3 月就到期，搞不好那時候我就不續租信箱了，所以沒差。她就說叫我輸入那個郵局的真實地址試試看，例如那間郵局的真實地址是XX路OOO號，後面再輸入信箱。因為那時候剛好突然在忙，就掛電話之後過一陣子才輸入，輸入完仍然顯示錯誤，系統顯示我輸入的有問題，無法儲存。又打電話去，這次是一個男的接的，他比較有 sense，他先進去網站看了一下說，這網站架構怎麼綁死了，然後請我留下手機號碼，他打去台北問問看。後來回報說因為這個新系統剛上線，還沒發現這個 Bug，之後會修改，結論一樣是要我不要這麼早申請。我想說，X，郵局是在玩全民公測喔就一個純 key 地址的資料庫系統，也可以設計的這麼硬，比 google 表單還不如，還特地寄紙本信通知大家是在？高層真的很愛玩半套政策先上路再滾動式修正，結果出了 Bug 還是得要民眾親自去郵局人工式更改或是依照個案處理。而且同樣都是信，有時候寄到郵政信箱，有時候寄到 i郵箱好像都看心情處理，又常常在信箱收到以前租用人的信，郵局真的都不會讓人失望~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.53.72 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1593768416.A.B9F.html

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ffooxx

07/03 17:28, 3年前 , 1^F

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hua828797

07/03 17:29, 3年前 , 2^F

07/03 17:29, 2^F

感恩

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Iakane

07/03 17:29, 3年前 , 3^F