[閒聊] 被留錯誤電話導致一直被銀行騷擾

看板WomenTalk作者 (東七七玩批踢踢)時間3年前 (2020/06/17 13:25), 編輯推噓15(17推 2噓 34→)
留言53則, 25人參與, 3年前最新討論串1/1
就是在講你 台新銀行 這問題至少3年以上了 接起來劈頭就是 「請問是XXX先生(一個不是我的名字)嗎？」 應該是某個人在留電話的 留成了我的電話 因此開始了超~~~~~~~~~長的不歸路 早在3年前就開始三不五時就接到問我是不是這個人 每次我回應都說不是，應該是他留錯電話 甚至還直接打給 台新銀行說 這隻電話是錯的，不是我的名字 要幫忙更正 但是 從~~~~~~來沒有改善過 三不五時就要接到這個一模一樣不是我的名字的電話 然後一直要更正一直不會更正 現在聽到台新銀行這名字的電話就會有火氣 台新銀行 你們到底什麼時候才有改善? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.193.228 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1592371521.A.080.html
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06/17 13:27, 3年前 , 1F
你不會換電話號碼齁？
06/17 13:27, 1F
推
06/17 13:28, 3年前 , 2F
雖然是別人的問題，但你有試過主動去電台新客服告知此狀
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況嗎？
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06/17 13:29, 3年前 , 4F
啊，抱歉我看過你說你有主動打去了，抱歉抱歉
06/17 13:29, 4F
推
06/17 13:30, 3年前 , 5F
台新的客戶資料電話專員應該沒有權限可以改
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06/17 13:31, 3年前 , 6F
他們要反應到後台吃力不討好，也可能被罵
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06/17 13:31, 3年前 , 7F
反正跟他們無關，而且一天平均要打100通電話以上
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06/17 13:31, 3年前 , 8F
想辦法讓業績達標都來不及了自然不會去管這些
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06/17 13:32, 3年前 , 9F
不過 從這也可以看出一家企業文化長什麼樣子就是了（路過
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06/17 13:38, 3年前 , 10F
直接客訴啊
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推
06/17 13:38, 3年前 , 11F
我遇過預約牙醫 還有網路購物還留我這支電話。
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06/17 13:39, 3年前 , 12F
一開始就當做善事，第二次就有點不爽 再遇到打來就說她最近
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過世了。
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06/17 13:41, 3年前 , 14F
樓上方法不錯，觸觸人家霉頭搞不好會真的改
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推
06/17 13:41, 3年前 , 15F
有肉搜過這個人嗎哈哈
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06/17 13:45, 3年前 , 16F
一個月領兩萬五誰理你？你要說你電話有錄音，問他員編，
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06/17 13:45, 3年前 , 17F
下次再有人打來你一定吉。他才會認真反應上去處理改正
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06/17 13:46, 3年前 , 18F
遇到這種我都放前一個客服的錄音檔給對方聽邊說"不是叫
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06/17 13:47, 3年前 , 19F
你們修正資料了嗎?怎麼還打來?"對方就會了解他也被錄了
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06/17 13:48, 3年前 , 20F
封鎖呀
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推
06/17 14:11, 3年前 , 21F
他們最怕的就是金管會，跟金管會投訴就對了
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推
06/17 14:20, 3年前 , 22F
有欸，之前公司有一直接到打給某人的電話，全公司沒
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06/17 14:20, 3年前 , 23F
人認識這個人，反應給銀行，客服人員也只說會試著聯
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06/17 14:20, 3年前 , 24F
絡那個人去銀行修改個資，結果也沒下文，電話還是照
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06/17 14:21, 3年前 , 25F
打
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噓
06/17 14:32, 3年前 , 26F
不是你還接
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噓
06/17 14:44, 3年前 , 27F
換掉電話號碼不就解決？要講幾次？
06/17 14:44, 27F
推
06/17 15:00, 3年前 , 28F
whosecall可以擋啊
06/17 15:00, 28F
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06/17 15:07, 3年前 , 29F
可能原PO也有跟那間銀行來往，不能全擋掉
06/17 15:07, 29F
推
06/17 15:51, 3年前 , 30F
跟他說不要再打這支電話了不然要投訴金管會
06/17 15:51, 30F
推
06/17 16:09, 3年前 , 31F
原Po也去台新開個帳戶然後跟行員問能不能蓋掉上一筆資
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06/17 16:09, 3年前 , 32F
料呢?
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推
06/17 16:59, 3年前 , 33F
我是被留給台哥大客服，對方欠費就打來催繳，跟客服講
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06/17 16:59, 3年前 , 34F
，本人拿著身份證到門市去請他們處理也沒用。
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06/17 17:10, 3年前 , 35F
最近也遇到說我買他的東西.說了不是我.還一直打來叫我想清
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06/17 17:10, 3年前 , 36F
楚.封鎖就換電話打.到底要想多清楚啦
06/17 17:10, 36F
推
06/17 18:21, 3年前 , 37F
叫人換電話號碼比較怕事哈
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06/17 18:22, 3年前 , 38F
封鎖可能沒用，會換別支電話打，直接跟源頭對幹，抗爭到底
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06/17 18:22, 3年前 , 39F
吧
06/17 18:22, 39F
推
06/17 18:29, 3年前 , 40F
我同事她家電話跟某國際電子公司電話差一碼還是倒過來，
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06/17 18:29, 3年前 , 41F
多年來接過無數次打錯的電話
06/17 18:29, 41F
推
06/17 20:03, 3年前 , 42F
留錯電話的人不改銀行不能自己亂改啊～_～
06/17 20:03, 42F
推
06/17 21:11, 3年前 , 43F
套出員工編號後說要投訴金管會，銀行不積極處理填錯號
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06/17 21:11, 3年前 , 44F
碼而來打擾門號使用者，那就叫金管會處理你。
06/17 21:11, 44F
推
06/17 21:50, 3年前 , 45F
客訴呀，一次不行就多客訴幾次
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06/17 21:51, 3年前 , 46F
33樓你可以打給客服要求客服處理呀
06/17 21:51, 46F
推
06/17 23:18, 3年前 , 47F
你要直接當擊敗人，下次再打來要很兇的要求改正，
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06/17 23:18, 3年前 , 48F
方法就像上面推文教的那樣。對可憐的客服雖然很不
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06/17 23:18, 3年前 , 49F
好意思，但也只能這樣了
06/17 23:18, 49F
推
06/18 13:44, 3年前 , 50F
叫原po換電話號碼的才有事XDDD
06/18 13:44, 50F
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06/19 12:46, 3年前 , 51F
我之前也有接過電話打去他們客服，客服跟我說會查詢重覆
06/19 12:46, 51F
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06/19 12:47, 3年前 , 52F
話的客戶然後連絡他改電話，後來我就沒再接到了，妳可以
06/19 12:47, 52F
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06/19 12:47, 3年前 , 53F
試看看打客服處理，他們客服很熱心喔
06/19 12:47, 53F
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