[心情] 要求客製卻不願意多付錢?
母親節要到了
一堆手作工作室又愛又恨的日子要來了
各類工作室都推出了節日產品
然後每次都會遇到客人問:
我媽喜歡xxx,請問能不能換成xxx?
啊我不喜歡ooo,請問有+++的嗎?
回覆客製的話要加價時
幾乎都是:就換一下而已啊,這樣也要加錢?
要加錢喔?這不是很簡單嗎?
A換成B差不多價格啊,不是直接換就可以了嗎?
想問問大家的認知真的都是如此的嗎?
補充一下
在回覆加價之後
蠻多都是決定不下訂
所以也沒有什麼
賣了但覺得不爽的問題就是了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.48.41 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1588165462.A.81C.html
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其實現在的工作室都不太會依著客人了
但有時真的會被說很跩
也是滿無奈的
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遇到這情況都是以不一定要接的心態接洽了
其實不是在抱怨
而是客人的私訊一定得回覆
但這狀況頻率高到讓人感到無奈
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商品製作都是需要安排設計產程
算好總原料數量、訂購、批量一起製作
換成a2
一來賣方必須另外的去少量採買a2,
少量購買,價格就高
不幸a2沒有少量販售時,
可能得多買很多,然後又用不到
二來製作時得安排額外的人力或時間
去做這改成a2的東西
也就是感覺簡單換一項內容
但對實際製作來說,
人力、原料等等都是得額外支出非常多
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蠻多這樣問的客人
在回覆要加多少錢之後
通常都沒有要購買就是了
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有同行試過喔
問題不少人覺得更換不等於客製呀
這滿無奈的
※ 編輯: eirihyde (111.82.48.41 臺灣), 04/29/2020 22:29:18
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※ 編輯: eirihyde (111.82.48.41 臺灣), 04/29/2020 22:43:17
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