[心情] 網購到壞商品還要面對賣方的差口氣
算是心情抒發吧
是這樣的
因為有line-in的錄音需求
所以在郵政商城這個平台上找到國考版很多人推薦的mp3錄音器
大約週四下訂，週五到貨，還滿快的
我週六晚上終於有時間拆開來試用
結果發現根本無法開機，充電也沒用
只剩下隨身碟的功能
我花1000多塊可不是只為了買個隨身碟啊
》於是我面臨我人生第一次退貨《
總之先在平台上按退貨吧
然後星期一再來打電話(包裝上有公司電話)
Okder
......電話超難打的啊！！！！！！
打過去好幾通都直接進語音
難打到我都懷疑是不是詐騙了
好不容易接了起來
一個有點年紀的男人聽了我形容的商品瑕疵
跟我說他們是經銷商，建議我先去問製造商
他們可以提供修理換貨的服務
於是我撥過去
一位小姐幫我查了商品編號
說我的商品早就過保了，說商品的發票應該在經銷商那邊(?)
建議直接請經銷商作退換貨的服務((而且商品已經停產))
於是我又打了好幾通電話，甚至留言
就在他們語音宣稱的下班時間對方終於回撥了
我把製造商的客服小姐的回答跟她說
((我大概還原一下對話))
然後他說：不對啊，應該是從發給你的發票上的日期開始啊
我：可是她這樣回答我，還是你明天再跟她確認啊？
他：不用確認啊，反正你就把東西裝好，我就叫郵差過去，再給他們查看商品，我就跟你講白話啦，反正你也不相信我的答案嘛，那就((blabla重覆上面的過程))
我：不是啊，是你要我去問，然後我把答案告訴你嘛
他：啊就那個小姐講的不對啊，那反正你也不相信我，講什麼都沒用，你就((繼續重覆收貨流程))
兩邊答案不一樣
我覺得奇怪就被當作我在質疑他嗯？？
途中很多鬼打牆的對話
而且對方口氣相當差勁，超級不耐煩
完全不給人說話的空間不斷重覆同一句話
差到我聽到他要拿去給製造商評估完修完再寄過來
我直接很不爽的說：不要 這東西我就是不要
然後他又繼續重覆上面那些話
我身為消費者為了解權益，不外乎是問
「叫郵差拿回去接下來呢？然後呢？」
然後他就一直鬼打牆完全沒有要聽懂我問的問題是什麼啊！！！！！！！
煩到我連靠腰都罵出來了......
好不容易他開竅了，說之後會怎麼退費，幾天之內會通知
我：對嘛，我就是一直要問這個啊！
他頓了一下然後繼續口氣很差：
你知道這個幹什麼
跟你講這些有什麼用
我們都是照合約走的你知道這些要幹嘛
反正就是你商品包好明細裝裡面blabla
我後來又問郵差什麼時候來
他又生氣的說：這三天，我不是說要作業時間嘛blabla(繼續重覆)
呢你不是說1~3個工作天是製造商收到貨之後，怎麼又變你叫郵差的時間
後來還說乾脆我自己寄
開什麼玩笑，還要我負擔運費，也不曉得會不會退運費給我，於是我也很不客氣的叫他叫人過來收
還說我罵靠腰很難聽態度很不好
他們公司有錄音，公司很多人上班的^^
是他先說 跟我講什麼都沒用的耶
是他先口氣不好的耶XDDDDD
(我因為在辦公室旁邊所以口氣不能太差太大聲，但是後來真的太氣^^)
總之，我覺得他太煩太鬼打牆就直接掛他電話(他還在講)，畢竟我之後還跟客戶有約
現在我只擔心他沒叫人來拿，我會不會超過天數，因為郵政平台狀態寫退貨申請，但是最後退貨日寫6/8......
唉 退貨好困難啊
郵政平台寫問題按送出，直接變顯示錯誤
連問都不給問啊XDD
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