[問題] 該主動告知我是新人嗎已刪文

看板WomenTalk作者 (老元)時間5年前 (2019/03/15 22:22), 編輯推噓45(47推 2噓 44→)
留言93則, 62人參與, 5年前最新討論串1/1
我是在銀行業上班的新人 星期一我要自己一個人開櫃了 可是我還是有點不熟悉 而且我怕我會出錯 所以一定會不斷檢查我輸入的資料 動作慢客人一定會很不高興 我應該要在見到客戶時先說我是新人 然後謝謝他的耐心等候嗎 先告知的話你們會比較可以接受我的慢動作嗎 我真的好緊張喔 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.222.31 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1552659743.A.ED2.html
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03/15 22:23, 5年前 , 1F
我不介意，相反地，我樂意讓工作人員練好基本功
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推
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不用
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推
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你這樣講 每個都說他趕時間 換個人來弄
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03/15 22:28, 5年前 , 4F
部份老一輩會講樓上舉例的話
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推
03/15 22:29, 5年前 , 5F
我直接臭臉
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03/15 22:30, 5年前 , 6F
可以微笑的說「抱歉，稍等一下喔」，如果有這樣被安撫，我
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都會比較有耐心XD
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不過說起來，只要你態度有自信又穩重，速度不要慢到誇張的
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03/15 22:31, 5年前 , 9F
話不會被刁難的吧
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加油喔~~
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你不講 對方就當成是正常作業程序默默等,講了 對方可能
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就開始酸難怪動作慢吞吞 是都沒有教育訓練好嗎
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跟每個客人說是實習生
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櫃台客人馬上消失 可以第一個下班
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然後再被同事幹到死
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推
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新人其實很多客人都看得出來，個人覺得主要是要做對，因
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客戶應該看不到你在操作什麼吧？
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為補救會更花時間，臉皮厚一點，如果客人略顯不耐或有微
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詞，陪個笑臉，向他們解釋，通常還是可以體諒的，加油！
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推
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不用說，剛開始謹慎一點就好
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我覺得你會先被主管幹
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推
03/15 22:58, 5年前 , 22F
你可以跟客人說不好意思稍等一下
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03/15 22:59, 5年前 , 23F
如果你正妹，客人如果是男的就再給個微笑，耐心+100%
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推
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不用說 真的
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推
03/15 23:18, 5年前 , 25F
不用，表現從容就好
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03/15 23:22, 5年前 , 26F
看臉
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推
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不用，有的人聽到新人會更不耐煩
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03/15 23:31, 5年前 , 28F
不用說
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推
03/15 23:35, 5年前 , 29F
不用，微笑說稍等一下就好
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推
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不用
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推
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不用 我會覺得和我講幹嘛
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推
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不用說，顧客不會管妳是不是新人，慢慢來保持微笑就可以
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了
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03/15 23:44, 5年前 , 34F
不需要，態度從容一些就好不要緊張，有的客人遇到新人更會
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刁難......我朋友遇過這種人
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推
03/15 23:49, 5年前 , 36F
推樓上 有些客人看你是新人反而會更機車
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03/15 23:50, 5年前 , 37F
所以不需要特地說 只要專心做好手中工作就好了
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推
03/15 23:51, 5年前 , 38F
不需要說，因為要等很久都會很不耐煩，跟你是不是新人無關，
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03/15 23:52, 5年前 , 39F
夠漂亮的話 慢一點我無所謂 當做欣賞
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03/15 23:52, 5年前 , 40F
盡你能力趕快做完就好
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推
03/15 23:53, 5年前 , 41F
不需要，沒有一個行業會因為你是新人就給你低標要求的
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，態度很重要
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不要 公司請你來 是展現你的專業 不是你有多菜！
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不用說，我們只希望你速度快點，只要微笑就好
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有時間說明，還不如花時間確認數字，多作練習可能遇到
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的問題跟奧客
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推
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去銀行的通常都每月跑 一看到陌生的行員 就知道你是新人
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了 放心
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推
03/16 00:05, 5年前 , 49F
不用，你說了我反而會有點在意時間
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推
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不要講， 同樣是銀行業曾經待過櫃台，客人根本就不知道你
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在做什麼， 你講了反而會造成客人的不安全感， 慢慢做沒
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關係，做正確最要緊。
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推
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我只要看到你就知道你新來的了 哈哈 別擔心啦
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推
03/16 00:15, 5年前 , 54F
不用說，說了他就開始嫌你動作慢，但可能你並沒有比
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較慢
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推
03/16 00:21, 5年前 , 56F
不要講，記得保持從容，加油!
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記得先廣播
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推
03/16 00:22, 5年前 , 58F
覺得說了會降低專業感態度做好比較重要
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推
03/16 00:26, 5年前 , 59F
不用 我會以為是正常時間
03/16 00:26, 59F
噓
03/16 00:28, 5年前 , 60F
講了不會有幫助 工作做好就對了 誰管你是新人還老人
03/16 00:28, 60F
推
03/16 00:31, 5年前 , 61F
千萬不要說
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推
03/16 00:31, 5年前 , 62F
不要講,這樣你會被客人欺負...
03/16 00:31, 62F
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03/16 00:31, 5年前 , 63F
可能會明明是對方的錯卻賴在你身上...
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03/16 00:32, 5年前 , 64F
尤其現在客戶至上的年代...
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推
03/16 00:33, 5年前 , 65F
過來人告訴你，很多熟客都會知道你是新人，不會太催促你
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，再來就是有問題一定要問，不要一個人盲做，錯了沖正會
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03/16 00:33, 5年前 , 67F
更浪費時間。
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推
03/16 00:35, 5年前 , 68F
不需要吧，做好你該做的好了
03/16 00:35, 68F
推
03/16 00:37, 5年前 , 69F
不要講 客人很多都很北爛
03/16 00:37, 69F
推
03/16 00:43, 5年前 , 70F
以我剛出社會時的記憶來說,讓對方知道你是新人,對方會不
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信任你,還會增加資深同事的工作量
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推
03/16 00:44, 5年前 , 72F
不要講
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推
03/16 00:46, 5年前 , 73F
穿辣一點，男生會忍一下，女生我不知道。
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推
03/16 00:46, 5年前 , 74F
不要講，聽了不會比較好
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推
03/16 00:47, 5年前 , 75F
問旁邊就對了 錯帳的話所有人都要留下來對帳所以大家
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03/16 00:47, 5年前 , 76F
都會很熱心幫你的～
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推
03/16 00:49, 5年前 , 77F
貼一張新手上路在額頭上
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推
03/16 00:49, 5年前 , 78F
不怕你慢，怕你做錯
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推
03/16 00:53, 5年前 , 79F
不要比較好，有些人光聽到是新人就開始緊張了
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推
03/16 00:57, 5年前 , 80F
千萬不要，你就說好的請您稍等就夠了。
03/16 00:57, 80F
推
03/16 01:06, 5年前 , 81F
叫號沒差啦 你就穩穩來就好 除非你在快速窗口
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推
03/16 01:07, 5年前 , 82F
新人都會有菜蟲 不用講菜味就飄出來了
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推
03/16 01:39, 5年前 , 83F
不用，專心工作
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推
03/16 01:39, 5年前 , 84F
不用 你只要翻翻白眼 喝個水 客人就會覺得你是雞掰老鳥
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03/16 01:55, 5年前 , 85F
拖到時間會，會更不爽，只適合辦完後講。
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推
03/16 02:00, 5年前 , 86F
千萬別講，有些奧客就是會軟土深掘！你就是鎮定臨危不亂
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推
03/16 02:04, 5年前 , 87F
不用，請具備嚴謹專業細心以及微笑就好：）
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推
03/16 02:10, 5年前 , 88F
看臉 ，態度好，有禮貌 我就等
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推
03/16 03:21, 5年前 , 89F
不用說比較好 反正客人也是等你然後邊玩手機
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推
03/16 06:34, 5年前 , 90F
不用 有些客人會故意刁難新人 你說了一定會被當箭靶
03/16 06:34, 90F
噓
03/16 07:11, 5年前 , 91F
還以為妳是學生，說一句自己沒經驗就可以要求別人體
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諒？有閒功夫在那邊小劇場還不如專心把人家的事搞定
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03/16 07:11, 5年前 , 93F
好，誰管妳什麼時候來的
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