[閒聊] 遇到這種客人 大家會怎麼回？

看板WomenTalk作者 (宅米)時間5年前 (2019/03/14 15:22), 5年前編輯推噓30(32推 2噓 36→)
留言70則, 39人參與, 5年前最新討論串1/1
是這樣子的 今天有客人打電話來詢價 我覺得很奇葩 所以來女孩版問問 各位水水會怎麼回應呢^0^ 內容大概如下 我：您好 客：我要買兩個A 價錢怎麼算？ 我：一個A是4500 兩件9000 客：不可能啦 一個頂多3500 我：？？？ 客：我要買兩個耶！不算3500的話那你要多送我B 我：請問除了A 您還有考慮什麼產品嗎？ 客：你們太貴了啦！報價不改的話我要去買別家的C 我：...... 大概是以上 後來還跟客人講了品質差異啥的 但客人一直在各種 "不降價或送我東西就不買唷" 的花式Loop 反正嚕來嚕去 最後還是沒下單 第一次遇到這種威脅人的客人 太有趣惹 想聽聽大家有什麼應對的妙方 不過 馬der 以為兩件是多大的單逆（摔） 都給你說就好了啊！ 安安有事嗎！？！！？ 謝謝大家 o'__'o -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.225.7 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1552548177.A.C47.html
→
03/14 15:23, 5年前 , 1F
我遇過面對面硬要殺的 還說哪裡比較便宜
03/14 15:23, 1F
→
03/14 15:24, 5年前 , 2F
我就直接笑笑地跟他說 那你去那裏買就好囉^^
03/14 15:24, 2F
→
03/14 15:24, 5年前 , 3F
遇到這種我管你哪裡比較便宜喔 我的價就是這樣少靠北啦
03/14 15:24, 3F
推
03/14 15:25, 5年前 , 4F
回：我去問主管再回你，然後減個100或50
03/14 15:25, 4F
主管表示：不准降價 好開心XD
→
03/14 15:25, 5年前 , 5F
反而態度好的我心情舒爽就會給折扣ㄌ
03/14 15:25, 5F
真的 硬要的很討厭 ※ 編輯: zammy543 (27.242.225.7), 03/14/2019 15:26:30
推
03/14 15:26, 5年前 , 6F
看老闆有沒有給折價摳打，下降一點看他要不要，不要就請
03/14 15:26, 6F
→
03/14 15:26, 5年前 , 7F
他去別家店囉
03/14 15:26, 7F
→
03/14 15:26, 5年前 , 8F
很多都嘛亂講
03/14 15:26, 8F
這種心態好難想像XD 氣到笑XDDDD
推
03/14 15:26, 5年前 , 9F
您可以考慮看看，謝謝（送客
03/14 15:26, 9F
超想直接掛電話der ※ 編輯: zammy543 (27.242.225.7), 03/14/2019 15:32:15
推
03/14 15:34, 5年前 , 10F
這種客人很多...
03/14 15:34, 10F
第一次遇到 我太菜惹
推
03/14 15:36, 5年前 , 11F
搞不好別家賣的是盜版 不如您去買買看
03/14 15:36, 11F
客人聽不進類似的話 XD
推
03/14 15:36, 5年前 , 12F
這種素質跟應對也能當客服 現在服務業真好混 呵呵
03/14 15:36, 12F
好兇 XD 有啥實質建議嗎 覺得跟客人應對的姿態高低好難擺 ※ 編輯: zammy543 (27.242.225.7), 03/14/2019 15:45:07
推
03/14 15:53, 5年前 , 13F
奧客
03/14 15:53, 13F
真der
推
03/14 16:18, 5年前 , 14F
聽起來你的講法非常有規劃與建設性，如果我是老闆我一定
03/14 16:18, 14F
→
03/14 16:18, 5年前 , 15F
賣你，但可惜我不是，在此真的向您抱歉，也很惋惜您對
03/14 16:18, 15F
→
03/14 16:18, 5年前 , 16F
本公司的不滿意，真的非常抱歉！
03/14 16:18, 16F
有禮貌範本
推
03/14 16:37, 5年前 , 17F
我媽開的店遇過不送直接趁招呼其他客人的時候用偷的 被
03/14 16:37, 17F
→
03/14 16:37, 5年前 , 18F
發現還說“我拿一個而已”衝忙離開
03/14 16:37, 18F
誇張 這有病！！
推
03/14 17:13, 5年前 , 19F
"不好意思 沒辦法喔" 跳針就好
03/14 17:13, 19F
推
03/14 17:13, 5年前 , 20F
回：真的沒辦法哦、好的謝謝，不斷循環回應
03/14 17:13, 20F
一起loop範本
→
03/14 17:17, 5年前 , 21F
欸evan那個已經犯法了欸！有報警ㄇ
03/14 17:17, 21F
推
03/14 17:24, 5年前 , 22F
想看看他臉到底長什麼鬼樣子
03/14 17:24, 22F
臉皮厚厚der
→
03/14 17:34, 5年前 , 23F
你是賣什麼東西的啊？PS4?
03/14 17:34, 23F
不是餒 科科 這葛就不透露了> <
推
03/14 17:36, 5年前 , 24F
「沒關係，您再考慮看看，有需要再訂購，
03/14 17:36, 24F
→
03/14 17:36, 5年前 , 25F
謝謝您」
03/14 17:36, 25F
→
03/14 17:37, 5年前 , 26F
複雜一點可以再加「有需要的話要早點訂喔，
03/14 17:37, 26F
→
03/14 17:38, 5年前 , 27F
我們有客人一次就全掃光」營造一種不缺你
03/14 17:38, 27F
→
03/14 17:38, 5年前 , 28F
這種客人的感覺
03/14 17:38, 28F
學起來惹 謝謝！！ ※ 編輯: zammy543 (27.242.225.7), 03/14/2019 17:44:50
推
03/14 17:44, 5年前 , 29F
超討厭這種，買個少少的還自己為是大戶要殺價
03/14 17:44, 29F
推
03/14 17:45, 5年前 , 30F
跟他說要問上級
03/14 17:45, 30F
→
03/14 17:54, 5年前 , 31F
因為價格不透明啊 有些店家可以殺 有些店家不二價 都不殺就
03/14 17:54, 31F
→
03/14 17:54, 5年前 , 32F
是被拉高價格的店家爽賺
03/14 17:54, 32F
推
03/14 18:00, 5年前 , 33F
請他去別家買
03/14 18:00, 33F
→
03/14 18:03, 5年前 , 34F
講完品質差異後，看你們公司有沒有買幾個以上有便宜啊，
03/14 18:03, 34F
→
03/14 18:03, 5年前 , 35F
直接跟他說。想便宜就讓他去湊數量。
03/14 18:03, 35F
→
03/14 18:19, 5年前 , 36F
沒關係喔尊重你的選擇(胬胬胬胬ﴩ
03/14 18:19, 36F
推
03/14 18:41, 5年前 , 37F
就跳針公司規定無法更改價格，您再考慮看看有需要隨時
03/14 18:41, 37F
→
03/14 18:41, 5年前 , 38F
跟我們聯絡。跳到她掛電話為止啊
03/14 18:41, 38F
推
03/14 19:01, 5年前 , 39F
就說無法給折扣，歡迎比價喔
03/14 19:01, 39F
推
03/14 19:13, 5年前 , 40F
謝謝~拜拜~門口在那邊~
03/14 19:13, 40F
推
03/14 19:25, 5年前 , 41F
每天都遇到耶 解釋這種工作拿來接待聽得懂人話的客人就好
03/14 19:25, 41F
→
03/14 19:25, 5年前 , 42F
了 這種就是微笑著看他 看他什麼時候要走^^
03/14 19:25, 42F
推
03/14 19:56, 5年前 , 43F
說公司規定就好了
03/14 19:56, 43F
推
03/14 20:12, 5年前 , 44F
上次被一個問了兩小時以上 結果付錢關頭落跑的 只能說
03/14 20:12, 44F
→
03/14 20:12, 5年前 , 45F
會買就是會買 這種人真的想叫她以為店家都是黑店在賺
03/14 20:12, 45F
→
03/14 20:12, 5年前 , 46F
她大錢的話就給我滾去自己找原廠==
03/14 20:12, 46F
推
03/14 20:37, 5年前 , 47F
這種就是直接不賣
03/14 20:37, 47F
噓
03/14 20:43, 5年前 , 48F
直接不要理就好了= = 你讓他凹一次他下次又會這樣或是繼
03/14 20:43, 48F
→
03/14 20:43, 5年前 , 49F
續這樣對別人
03/14 20:43, 49F
推
03/14 21:05, 5年前 , 50F
覺得不用分析這種就是來凹的，直接說公司就是賣這個
03/14 21:05, 50F
→
03/14 21:05, 5年前 , 51F
價格您可以比較一下
03/14 21:05, 51F
→
03/14 21:07, 5年前 , 52F
還有我覺得最重要的是不要道歉！因為不是你的錯，道
03/14 21:07, 52F
→
03/14 21:07, 5年前 , 53F
歉了她就真的覺得你理虧了
03/14 21:07, 53F
→
03/14 22:04, 5年前 , 54F
我會沈默
03/14 22:04, 54F
→
03/14 22:19, 5年前 , 55F
跟他說大量才能跟公司談折扣，然後給他一個不可思議的
03/14 22:19, 55F
→
03/14 22:19, 5年前 , 56F
門檻
03/14 22:19, 56F
推
03/14 22:24, 5年前 , 57F
回fan沒報哦 大概因為很常遇到各種奧客
03/14 22:24, 57F
推
03/14 22:42, 5年前 , 58F
如果你微笑的回：「好哦，歡迎去別家買C」
03/14 22:42, 58F
→
03/14 22:42, 5年前 , 59F
敢跟你保證他一定氣炸準備客訴你。
03/14 22:42, 59F
→
03/14 22:42, 5年前 , 60F
但他會生氣就是因為他想要的東西他得不到啊哈哈哈哈哈
03/14 22:42, 60F
→
03/14 22:43, 5年前 , 61F
他很想要你們家的商品才用此”話術”
03/14 22:43, 61F
推
03/14 23:30, 5年前 , 62F
請問是哪一家呢？（然後他一定答不出來）因為真的比較
03/14 23:30, 62F
→
03/14 23:30, 5年前 , 63F
便宜他也不會來問你......
03/14 23:30, 63F
噓
03/15 02:00, 5年前 , 64F
喔
03/15 02:00, 64F
推
03/15 02:14, 5年前 , 65F
拿3500的單品給他說這個3500啊！
03/15 02:14, 65F
推
03/15 03:26, 5年前 , 66F
我遇過一直盧要超取，答應後又要我指定時間拿去車站
03/15 03:26, 66F
→
03/15 03:26, 5年前 , 67F
給她面交，後來還是沒下單的
03/15 03:26, 67F
推
03/15 03:27, 5年前 , 68F
一盒生酮點心含運也才360，超想找到他
03/15 03:27, 68F
推
03/15 06:40, 5年前 , 69F
抱歉 我們不二價呦！不過品質非常好您可以放心購買…
03/15 06:40, 69F
推
03/15 17:59, 5年前 , 70F
喔 那你去那家買的吧（結束這回合 哈哈哈哈
03/15 17:59, 70F
‣ 更多 zammy543 的文章
文章代碼(AID): #1SYW5Hn7 (WomenTalk)