[問題] 百貨家電退貨的可能
順利更換新品回來囉
謝謝大家
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上週大年初二(2/6)
拿著尾牙抽獎的4000塊的禮券
去新光三越買烤箱
在櫃上買了一台聲寶$4290的烤箱
但因為沒有現貨
所以填寫送貨單
櫃哥說要2/11開工之後才會配送
今天早上貨終於送到
我媽一打開完全傻眼
外箱髒髒爛爛不說
烤箱本人也披著一層厚厚的灰
而且機身明顯凹陷一塊
感覺是被撞凹的
然後烤箱門也卡卡
就是個十足瑕疵品
打電話去櫃上反映
櫃哥叫我們不用帶外箱過去
發票跟刷卡簽單也不用帶過去
只要帶烤箱本人跟內附的說明書去換就好
他會換給我們一個一樣"沒有外箱"的烤箱
掛完電話越想越不對
我都要大老遠跑一趟過去換貨了
他也確定他那邊有現貨
但卻要換一個沒有箱子的烤箱給我
這樣對嗎?
而且我問他這樣我怎麼知道你換給我的是新品還是展示品
他還跟我說是新品
那新品為什麼不給我箱子 @@
想請問
屆時他若無法讓我更換全新未拆的新品的話
這樣我有立場要求他退費嗎?
剛剛查了一下
網路上買還比較便宜耶 QQ
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.69.10.138
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1550128694.A.964.html
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這樣可行嗎? 希望我能順利退貨成功
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中午匆忙回家一趟，沒拍照
晚上就要直接去新光退換貨了
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02/14 15:55,
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真的，還不用出門
動動手指就好
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02/14 16:12,
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我會很堅定的跟他說
給我全新未拆的新品
不然我想退貨
另外想請問
用禮券購物可以退貨嗎?
※ 編輯: angelastu (203.69.10.138), 02/14/2019 16:21:25
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※ 編輯: angelastu (118.170.14.170), 02/14/2019 22:56:57