[閒聊] 會為了業績隱瞞客人嗎

看板WomenTalk作者 (Elly111)時間5年前 (2019/01/10 21:24), 5年前編輯推噓11(12推 1噓 35→)
留言48則, 18人參與, 5年前最新討論串1/1
最近聽到服務業的朋友，說為了增加業績，會故意不告訴客人更優惠的方案，讓他只能選擇有業績的方案 例如有1.2.3方案，1方案最符合客戶需求，可是1方案沒有業績，所以只告訴客人2.3兩個方案 聽到這件事我覺得有點小驚訝，畢竟這樣算是欺騙客人吧… 但朋友說她有業績壓力，不得不這麼做 想想換成是我，不知道會怎麼做... 首先還是要克服欺騙客人的內疚感，化身修羅！ 難道人出社會越久，越會說謊嗎QQ ----- Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z017DA. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.208.88 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1547126676.A.7DF.html
推
01/10 21:25, 5年前 , 1F
除非有問不然不會主動告知
01/10 21:25, 1F
如果客人是沒辦法知道公司活動的話呢？都是靠業務自己介紹的
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01/10 21:26, 5年前 , 2F
我覺得不一定算欺騙~ 可能要看客人怎樣問?
01/10 21:26, 2F
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01/10 21:26, 5年前 , 3F
沒說不等於欺騙... 就像很多東西都有補助但你不一定知道
01/10 21:26, 3F
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01/10 21:27, 5年前 , 4F
對了! 我之前爬過保險版~ 然後照保險版的方式幫小孩弄保單
01/10 21:27, 4F
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01/10 21:27, 5年前 , 5F
結果我家御用的保險阿姨說他從來沒有這樣用過~
01/10 21:27, 5F
那這樣自己處理保險是比較好還是不好呢 ※ 編輯: Honghong111 (1.200.208.88), 01/10/2019 21:28:26 ※ 編輯: Honghong111 (1.200.208.88), 01/10/2019 21:29:49
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01/10 21:30, 5年前 , 6F
可以去保險版爬看看~ 據說是因為終生能抽比較多所以通常都
01/10 21:30, 6F
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01/10 21:30, 5年前 , 7F
推終生的~ 我不算自己處理而是找認識的阿姨照我說的擬保單
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01/10 21:31, 5年前 , 8F
不過後來還是有買一些終生的~ 雖然最近覺得有點重....
01/10 21:31, 8F
推
01/10 21:38, 5年前 , 9F
不會刻意說，但如果客人問還是會老實說，畢竟有時候做
01/10 21:38, 9F
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01/10 21:38, 5年前 , 10F
生意也是一個緣分，要細水長流的話還是不要相瞞比較好
01/10 21:38, 10F
喜歡你文字的感覺~
推
01/10 21:41, 5年前 , 11F
不會，所以自己知道我不適合有業績制度的工作
01/10 21:41, 11F
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01/10 21:51, 5年前 , 12F
我也是同樓上~ 不過對方不說我也不覺得怎樣~
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01/10 21:52, 5年前 , 13F
因為有時候可能是客人的問法或是討論方向而沒想到
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如果沒想到就沒關係! 但朋友說她是故意不說的，因為講了客人一定會選1方案>"<
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01/10 21:52, 5年前 , 14F
就跟長輩椎間盤突出~ 但他一直跟醫生說他腳痛.......
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推
01/10 21:53, 5年前 , 15F
討論方向也有關係 不主動告知不能算欺騙吧
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01/10 21:53, 5年前 , 16F
有時候為了省解說時間也有可能
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推
01/10 22:52, 5年前 , 17F
沒主動說還不算騙吧 但如果客人自己提起會如實介紹
01/10 22:52, 17F
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01/10 23:11, 5年前 , 18F
這不是你能選擇的，你要是推沒有業績的方案，主管就來
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01/10 23:11, 5年前 , 19F
釘你了。你的良心會讓你沒有工作。
01/10 23:11, 19F
對! 所以她也是非常有壓力的.. ※ 編輯: Honghong111 (1.200.208.88), 01/10/2019 23:15:17 ※ 編輯: Honghong111 (1.200.208.88), 01/10/2019 23:16:26 ※ 編輯: Honghong111 (1.200.208.88), 01/10/2019 23:18:40
推
01/10 23:21, 5年前 , 20F
以前公司沒跟我講業績制度還蠻輕鬆的自由發揮
01/10 23:21, 20F
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01/10 23:27, 5年前 , 21F
有碰過講了我沒聽不過就錢比較少被訂是還好後來公司連制
01/10 23:27, 21F
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01/10 23:28, 5年前 , 22F
度都修改了 大家都在吵哪制度整天改對客人不用業績對同事
01/10 23:28, 22F
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01/10 23:29, 5年前 , 23F
不用搶業績最輕鬆
01/10 23:29, 23F
推
01/10 23:41, 5年前 , 24F
請問樓上說客人沒問就沒關係的大大 所以如果客人直接問
01/10 23:41, 24F
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01/10 23:41, 5年前 , 25F
哪個最優惠最符合 就會直接講的意思嗎？
01/10 23:41, 25F
推
01/10 23:46, 5年前 , 26F
我不適合有業績制度的工作+1
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01/10 23:46, 5年前 , 27F
覺得違背自己的良知
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01/10 23:46, 5年前 , 28F
這種人生對我來說太痛苦
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01/10 23:52, 5年前 , 29F
不過目前最常遇到的是
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01/10 23:52, 5年前 , 30F
各家電信的櫃檯人員
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01/10 23:52, 5年前 , 31F
不告知之外問了優惠方案還會裝傻
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01/10 23:52, 5年前 , 32F
持續跳針繼續推薦
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01/10 23:52, 5年前 , 33F
對客戶不利的方案
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01/10 23:52, 5年前 , 34F
（我內心都在想他們到底是
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01/10 23:52, 5年前 , 35F
把客戶當白癡還是業績壓力
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01/10 23:52, 5年前 , 36F
大到不能正常思考
01/10 23:52, 36F
推
01/10 23:54, 5年前 , 37F
就代表不是真的為對方的需求做考量，只是想賺他的錢
01/10 23:54, 37F
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01/10 23:55, 5年前 , 38F
有時候也沒辦法吧 不然上面會有壓力
01/10 23:55, 38F
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01/11 01:56, 5年前 , 39F
業務領的是公司的薪水跟獎金，要多天真才會相信他們會以客
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01/11 01:56, 5年前 , 40F
戶利益為優先？
01/11 01:56, 40F
推
01/11 02:26, 5年前 , 41F
這種人業績不長久
01/11 02:26, 41F
噓
01/11 02:58, 5年前 , 42F
你是第10000000001個知道業務只會推有業績的東西的人
01/11 02:58, 42F
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01/11 03:27, 5年前 , 43F
然後被客人發現，就會造成客訴+退貨
01/11 03:27, 43F
推
01/11 10:49, 5年前 , 44F
保險終身的抽傭高是事實啊
01/11 10:49, 44F
推
01/11 19:13, 5年前 , 45F
各行各業都有類似狀況吧
01/11 19:13, 45F
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01/11 19:15, 5年前 , 46F
去觀光區買名產說今天是特價最後一天，結果每天都是特
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01/11 19:15, 5年前 , 47F
價最後一天
01/11 19:15, 47F
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01/11 21:18, 5年前 , 48F
電信業者日常
01/11 21:18, 48F
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