[問題] pc家多寄貨的問題好麻煩
前幾天訂購了三件商品(900元),用信用卡一次付款
隔天傳簡訊告知「因商品或門市因素無法完成配送,請勿至門市取貨,請您重新訂購」
當下確定信用卡還沒有被請款
然後我就重新訂,並且把原訂單退掉
但是pc家查到的原訂單的三件商品變為兩件商品而已
所以實際上我退掉的只有那兩件
兩天後到門市取貨時,發現一共有五件商品(分開包裝),其中兩件是重複的
重複的兩件就是當初我退掉的那兩件
告知門市狀況後表示這與他們無關
要我全拿走並且有問題自己跟廠商聯絡
今天貨運公司來收退貨
卻說他們只有收到一件要退貨的單子
但是商品卻有兩件
最後還是兩件重複的都讓他收走了
剛剛又再確定一次信用卡狀況
發現原本只有被請款一次的900元變成兩次(日期不同)了
但還是未扣款的狀態
請問這樣我還會被多扣900元嗎
因為900元是三件商品的價格
現在請款也是請兩次900元
但是實際上到門市的商品只有兩件
退回去的也只有兩件而已
這樣會有什麼問題嗎?
謝謝
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