因為實習需求和男友在airbnb上找了短租的房子
我們訂的時間是7/1-7/31也就是7月一整個月份
後來前幾天17號時房東突然跟我們說他想把日前調到7/22，也就是只能住到22號
想尋求原因但後來房東給的意思大概是他因為我跟他說我要實習，因此給我一個較優惠的
價格
但後來可能發現我們長時間都會待在家裡（男友最近沒有班通常都待在家）
而房東給我的回應是長時間待在家的話會有另外的價錢（總而言之我們和房東也不太愉快
，但以上都只是前言，重點在後續和airbnb的溝通）
正題：
隔天一早（18號）就有airbnb的客服打電話給我，跟我說明房東希望提前至22號問我有沒
有得知這個消息
我說我知道，於是客服又繼續問我那願不願意提前、需不需要幫我們找剩下天數的房子
我跟客服說，後面天數的房間目前不需要，我比較想知道的是退款的錢會怎麼計算
客服跟我說，這個部分的話要我先同意這個提前，才能告訴我價錢，於是我也說好（畢竟
弄的不太愉快我和男友也不想繼續住下去）
掛了電話沒多久後我就收到來自airbnb的訊息，跟我說退款金額是3xxx
我去計算了一下，發現這個退款只是照天數去平分，對我們來說十分的不公平！畢竟是房
東違約想更改我們的日期害我們很不方便
所以以下我打去airbnb的客服去argue
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我照著airbnb給的客服電話打去
（其實中間過程有點冗長我就講重點就好！）
電話轉了轉後來轉到一個個案經理的手上
（哦對這邊我必須說一下，我18號早上接的是台灣人的客服，後來我打過去接的都是大陸
的客服，我問他們有沒有台灣地區的客服，他說他們是分語言而不是國家，而平台都是可
以溝通的）
以下繼續
我先跟個案經理表達了我的不滿以及覺得不公後，訊問他們怎麼18號那個台灣客服會跟我
說我必須先同意才能跟我說價錢，造成現在我覺得自己理虧blabla（我也覺得那個台灣客
服非常偏袒房東的感覺，要我自己同意更改日期這樣房東就不會違約！不知道大家有沒有
這樣的感受？）我問經理你們難道這樣都沒有一個補償機制嗎？？
後來我跟這個經理講到現在的補償機制是3xxx的金額一樣會退款給我
而七月後續幾天的房子我們找好給他們，價錢的部分大概是落在9000-10000（比我們當時
租一整個月貴非常多，我也有將這個狀況跟經理說，而他也表示他知道月租跟這樣短租幾
天的價格一定會不同）
那經理是說會幫我們付大概一半的價錢，也就是4000-5000
而以下就是重點！
他說我們必須先下訂房間，然後後來再退款給我們，因為必須要有這筆資訊他們才能將這
筆另外申請的退款還給我們
而那3000多元他說也在18號時已經進行申請退款，但需要5-15個工作天才會回到我的信用
卡
請問大家覺得我這樣先下訂房間會不會很沒有保障？在跟經理溝通的當下我也跟他說明我
覺得這樣我沒有保障，而他給我的就是以上解釋
因為從來沒有遇過這樣的鳥事（房東違約要我們先走，然後打電話去客服argue....）
但我能確定的是我打的真的是airbnb的客服，而他也有用airbnb的訊息私訊我
我真的覺得一切都太荒謬...跪求大家幫我集思廣益.........(;? Д `)
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