[討論] 請問這樣算誰的責任?
前陣子家人買了電腦
去店家取貨時
家人幫忙把東西搬上推車時 因為空間小
隨手將其中一盒商品放到旁邊
後來家人忘記放上推車 店員也沒發現
事後找不到那項商品
詢問店家後 店家調閱監視器 發現是家人將東西移動
後來被寄到別到客人那裡
店家表示願意幫忙追回
但另一名客人到底有沒有收到 並無法完全確認
而且事情已經過了兩個禮拜
客人一直跟店家說他還沒回到家 所以無法確認
家人後來詢問店家 能不能提供一個期限
不然一直這樣下去也不是辦法
能不能直接補一個新的
但店家直接拒絕 並認為當時是家人移動商品
他們其實可以完全不管這件事情的
頂多是用優惠價格再賣一個給我家人
我的問題是 店家的說法 我們該接受嗎?
還是該用什麼方式去爭取呢?
謝謝各位 如果真的是我們的錯
我們會認 不會凹
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.121.33.61
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1528602713.A.63E.html
噓
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東西又不是我們寄出去的 難道店家完全沒責任嗎?
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我認為雙方都有責任 但另一個客人是無辜的
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就是已經過很久了 才會希望他給個期限
※ 編輯: mountainWU (122.121.33.61), 06/10/2018 12:04:29
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