[難過] 悶到說不出話來
過年前和男友一起去歐洲旅行,
這是我第一次去歐洲,很興奮很期待,
男友也沒有讓我失望,安排了杜布羅夫尼克、十六湖、布萊德湖等地方,
也趁此機會向我求婚,一切都如此美好,
但沒想到回程時因為行李遺失而開始烏煙瘴氣到現在。
抵台時發現托運的行李怎麼有一袋沒到,
很緊張趕快找地勤,
當下地勤協助查詢系統說有裝櫃紀錄,
後來幾天航空公司回覆說在飛機機翼的空間被存放,
等我回台可以調監視器看是不是被其他旅客拿走(我歐洲回台隔天出差大陸),
過了兩天行李突然寄到家中,
但行李已被翻動過,退稅物品不翼而飛,
當天傍晚航空公司打來,
說我行李沒有check in,行李上面沒有行李貼條被海關翻查,
當下完全不能接受這種說法,
我手中的行李條收據是什麼?
前幾天跟我說的裝櫃、存放在機翼是什麼?
結果對方叫我打客服申訴。
發生事情到現在半個月了,
不斷打跨國電話得到的答案卻是因為我沒報值,
所以即使航空公司承認可能有疏失,
仍無法針對不翼而飛的物品理賠。
可能因為我不斷申訴吧,
所以願意補償我100美金,
但這事已經耗費了我奪多少心力、多少時間,如果當初我選擇轉機可能不會讓我如此難過
,直飛卻要承擔這種結果真的讓人很難接受,
好煩,為什麼好好的一件事會變成這樣!
悶!是不是摸摸鼻子認了就算了!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.8.251
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※ 編輯: iamyuwen (114.34.8.251), 03/13/2018 02:29:54
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