[閒聊] 囂張的報關行

看板WomenTalk作者 (Alice)時間6年前 (2017/12/26 19:40), 6年前編輯推噓10(10推 0噓 26→)
留言36則, 17人參與, 6年前最新討論串1/1
目前在forwarder上班，因之前離職的人沒跟我交接，帶我的前輩要我自己看系統上的資 訊學習，但有個客戶的資訊註明的不是很完整，我就先打電話給報關行，通常誰給的資料 就回信給誰，發了mail給報關行一直沒回應，就直接打電話去，那家尊貴的報關行小姐說 要等客戶的回覆，她也沒說要直接問客戶我就當然繼續找報關行問，後來再打她就不爽的 說不 是叫妳問客戶嗎？然後就掛電話了...... 這兩天又接到這家客戶的單，我也不知哪根筋不對，把shipper跟cnee打顛倒 ，報關行回 mail就把字放超大，寫「拜託為何把shipper打錯」，信件都會自動cc給主管跟老闆，看 到時超火的，有必要這樣得理不饒人嗎？客戶都比她客氣多了。 後來客戶來mail告知有地方要修改，結果是報關行打錯，超想用同一招回信給報關行的。 跟很多家報關行配合就這家最78。如果是各位會怎麼做呢？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.69.124.151 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1514288420.A.5EF.html
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12/26 19:43, 6年前 , 1F
把提出問題的人開除
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不懂？
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※ 編輯: kakakuku (219.69.124.151), 12/26/2017 19:46:11
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理直氣和回覆，他態度越差你態度越好，但不是理虧的樣子
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同意樓上
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消化完情緒再回這封信，記住自己目標是要把事情做好，再想
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想如果是你，怎樣的回覆會讓你對原本討厭的人轉變態度
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推
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如果還可能合作建議你冷靜一點吧
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12/26 19:57, 6年前 , 8F
哪家報上來
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我很冷靜，還是很客氣的回。
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跟它對尬
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推
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真的有事的報關行小姐
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沒必要為別人影響自己的情緒啦！生氣傷身。自己情緒
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掌握在自己手裡。
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12/26 20:38, 6年前 , 14F
你也是有造成別人的困擾，不是嗎
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客氣回 不要帶情緒 否則會影響你跟報關行日後的合作關係
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12/26 21:17, 6年前 , 16F
她們家是跟客戶配合的，我這是提供提單核對跟發單，這
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報關行是不會回應我，除非像這次我有出錯她大小姐才會出
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聲，不然都是客戶回覆我
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我造成她的困擾，那她也少打資料是不是也造成我的困擾
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不爽別理她不就得了
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之前待過海運承攬，很多同行和報關行都很跩
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你是不是剛出社會？
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我做海運這行10幾年了，報關行也待過，報關行沒水準是真
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的
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只是我做事都秉持著和氣生財，大家都是出來工作的互相尊
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重
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推
12/26 22:54, 6年前 , 27F
錯了就請妳AMD就好，這樣是在幹嘛=.=
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12/26 22:55, 6年前 , 28F
我自己是做報關行，文件小姐打錯是難免，大家互相一下
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就好
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12/26 22:58, 6年前 , 30F
是啊，不知再跩什麼
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12/26 23:24, 6年前 , 31F
我是遇過大廠的採購，那種跩到天上的態度到現在都難忘
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12/27 00:23, 6年前 , 32F
在forwarder上班?這句好怪?你是否剛出社會?剛出社會
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12/27 00:23, 6年前 , 33F
被罵當笨蛋是正常的
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12/27 09:51, 6年前 , 34F
你等很穩不太出錯之後再來說會比較好
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12/27 09:51, 6年前 , 35F
很多時候菜鳥都是被電的，如果不是遇到佛的話
12/27 09:51, 35F
推
12/27 22:22, 6年前 , 36F
為什麼在forwarder 上班 這句會奇怪
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