[討論] 同事私自答應客戶要求
如題,
同事在自己休假時答應了(非他負責的)客戶常規之外的要求,且此後續責任需由負責人(
自己)承擔,雖不是大事,但客戶本身與自己毫無交情,本可不需理會此要求,也不需付
額外心力處理。
各位如遇到此事怎麼看呢?
以下純抒發:
我自己是婉轉和同事說“這樣不合規定,如果客戶有任何狀況我們要負責,而且開了特例
以後不好處理…”
但同事認為只是幫個忙有什麼關係…(借花獻佛當然沒關係啊…後面有問題是我承擔欸)
而且平常同事常罵前輩沒事亂開特例、亂放水害他難做事,不覺得反罵到自己嗎…
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.41.57
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唉 可惜我這個當事者收假回來已覆水難收…他答應我辦事。
※ 編輯: a8112210 (223.140.41.57), 12/12/2017 01:13:24
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