[心情]中華電信…妳們真的神煩欸QQ

看板WomenTalk作者 (我要吃好吃的肉)時間8年前 (2017/08/18 12:08), 8年前編輯推噓7(7018)
留言25則, 12人參與, 最新討論串1/1
自從815大停電之後,我在家就完全沒有訊號,已經跟鄰居借了3天的wifi 我出門直播800做障礙申告,中華客服很奇妙,竟然回簡訊說聯繫不到我(請問你們撥給無訊號服務的客戶,是要接給地獄倒楣鬼嗎? 現在再次用網路文字客服 http://i.imgur.com/lFFmwVY.jpg
依然想回電給沒有訊號的我 orz 我已經過了好幾年沒市話 沒固網 沒第四臺的生活,現在要被迫終結亂花錢了。昨天已在看固網費率了,不然老是吃鄰居網路,我也很不好意思T^T 但這區中華竟然比bb還爛,bb測速有31/24。中華才25/14。。。 嗚嗚…這種爛速度…根本都沒有申請固網的必要性 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.136.78.31 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1503029338.A.CE5.html

08/18 12:11, , 1F
很久以前手機3G訊號差 維修人員直接跟我說我住太高了 無法
08/18 12:11, 1F

08/18 12:11, , 2F
改善 我過了一個月繳一千點 在家都無法上網的日子
08/18 12:11, 2F
哈哈哈哈哈…太高的回答也頗爛。意圖使人生氣

08/18 12:20, , 3F
所以沒訊號沒市話 是要用心電感應跟您聯繫嘛
08/18 12:20, 3F
又不是靈媒XD

08/18 12:26, , 4F
那原po想要中華用什麼方法聯絡您?飛鴿傳書?
08/18 12:26, 4F

08/18 12:33, , 5F
email或線上客服都可以唷~不過他們堅持他們是電話客服,
08/18 12:33, 5F

08/18 12:33, , 6F
只能電話聯繫orz
08/18 12:33, 6F

08/18 12:33, , 7F
剛用我媽的台哥大跟她們聯絡上了,對方很可愛地回覆我是
08/18 12:33, 7F

08/18 12:33, , 8F
因為我是優惠資費,所以OOXX…我完全聽不下去了,超收用
08/18 12:33, 8F

08/18 12:33, , 9F
戶 基地台不夠 跟資費方案有什麼關係? 竟然想硬凹騙我…
08/18 12:33, 9F

08/18 12:33, , 10F
阿不就還好我不是1千多的原資費
08/18 12:33, 10F

08/18 12:37, , 11F
其實不要怪中華電信,怪鄰居,要收訊就要基地台,但都覺
08/18 12:37, 11F

08/18 12:37, , 12F
得基地台輻射大,通通拆了再怪訊號差
08/18 12:37, 12F

08/18 12:40, , 13F
中華課服全外包了,櫃上的都是外包人員,會專業才怪
08/18 12:40, 13F
阿阿阿…我都忘了外包這件事,等下去櫃檯申告好了QQ

08/18 12:41, , 14F
外包客服可能真的很難橫向連結
08/18 12:41, 14F

08/18 12:42, , 15F
所以email客服只能用email回你 電話只能用電話
08/18 12:42, 15F

08/18 12:43, , 16F
停電完中華手機訊號也怪怪的,4G滿格訊息還傳不出去....
08/18 12:43, 16F

08/18 12:43, , 17F
.
08/18 12:43, 17F
※ 編輯: gagagaga (220.136.78.31), 08/18/2017 12:43:36

08/18 12:43, , 18F
我比較好奇你到底想要工程人員怎麼跟你聯絡?
08/18 12:43, 18F

08/18 12:43, , 19F
飛鴿傳書嗎?
08/18 12:43, 19F
email。我也有留我媽的手機給他們了…

08/18 12:57, , 20F
這個客服回應 跟八卦那那篇華碩客服回應有87分像
08/18 12:57, 20F
哈。那篇?我去朝聖 ※ 編輯: gagagaga (220.136.78.31), 08/18/2017 13:09:16 ※ 編輯: gagagaga (220.136.78.31), 08/18/2017 13:18:31 ※ 編輯: gagagaga (220.136.78.31), 08/18/2017 13:23:23 ※ 編輯: gagagaga (220.136.78.31), 08/18/2017 13:24:19

08/18 13:37, , 21F
http://broadband.hinet.net/fee.do 固網速度快慢是要
08/18 13:37, 21F

08/18 13:37, , 22F
看申辦幾M頻寬速率,與行動網路不一樣的。
08/18 13:37, 22F

08/18 13:42, , 23F
BB頻寬測速上傳顯示有24M,猜測可能是租用300M/30M速率,
08/18 13:42, 23F

08/18 13:43, , 24F
這下載速率落差有點大。
08/18 13:43, 24F

08/19 09:50, , 25F
但其實櫃上的很多也都是外包喔
08/19 09:50, 25F
文章代碼(AID): #1PbcXQpb (WomenTalk)