[新聞] 「肉燥白飯分開放」遭拒…女轟服務差 老　

看板WomenTalk作者 (=w=)時間7年前 (2017/05/27 00:01), 7年前編輯推噓38(40推 2噓 35→)
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「肉燥白飯分開放」遭拒…女轟服務差　老闆霸氣直播：不想賣妳 地方中心／高雄報導 一名女顧客到「紅鼻子豬腳專賣-高雄自強店」消費，單點肉燥、白飯和筍乾，要求肉燥 跟白飯要分開放，但白飯還要淋滷汁再裝在便當盒裡，遭拒後質疑服務差。年輕老闆開直 播霸氣回應，他們是餐飲業，沒收服務費，不是服務業，「不可能做到有限消費，無限服 務。」 老闆在臉書直播，請來店長說明當天情況，店長說，女顧客要求用便當盒裝白飯，「我說 我們沒有這個服務，可是我可以給妳一個小碗」，對方又說白飯的滷汁要另外淋，「當下 我當然聽不懂妳在說什麼，因為我們沒有這樣的服務。」 店長表示，女客人的眼神好像說「可憐我一下，給我這樣子」，但因公司就沒這樣做，後 來他聽到對方「你們店家服務怎麼樣怎麼樣」，覺得不愉快，反回「是妳態度有問題」； 幫顧客出完餐點，再問還要不要小碗，得到對方回應「不用了」，「她回去就私訊我們的 粉絲團，就是大家看到的那些，所以我滿訝異的，小事情也要這樣子。」 老闆說，「你買個肉燥飯，肉燥跟飯要分開，沒有就是沒有，有些店家他想討好客人那麼 做，那是他的事情，那不代表我」；他認為，「還不就是你自己想要，那別人不給你，你 就惱羞生氣跟我講這個東西。」 ▼老闆（左）找來店長說明當天情況。 http://www.ettoday.net/news/20170526/932695.htm 給這老版一個讚 本來就是不爽不要買 台灣有群人凹服務凹過頭了 話說雖然有寫店名但這是新聞 我也沒權力改內容 這不算廣告文吧? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.164.39.212 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1495814504.A.E7B.html ※ 編輯: qazieru (1.164.39.212), 05/27/2017 00:03:44
推
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店家的態度，這樣真的沒問題嗎？
05/27 00:10, 1F
推
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沒
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推
05/27 00:11, , 3F
老闆，一份蛋餅不加蛋，謝謝
05/27 00:11, 3F
推
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沒有問題吧
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推
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真的無聊到這種事也可以當新聞報嗎
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這篇老闆的話還挺有教育意義的 比一些抄襲廢文有意義多了
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社會上這種有錢是大爺的心態才會很多奧客,公司也是都
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慣老闆
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推
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沒問題，不爽不要買滾啊
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肉燥跟飯分開，但又要飯淋滷汁。真有一種工蝦小的感覺
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推
05/27 00:22, , 10F
同意九樓，系勒公殺小
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推
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推老闆 推店家！
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推
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支持老闆 太多客人自以為是大爺了
05/27 00:27, 12F
推
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其實我覺得如果是我應該要幫他分開放，只是分開放
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盒子要再加五塊或十塊。畢竟盒子跟幫他分開放的手
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續費(?)也要也要成本~他如果不願意加錢那就恕難從
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命囉
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我只覺得根本奧客！
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推
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就奧客啊，還要多說什麼
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推
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重點是店家已經跟你說不提供這種服務了 你當下大可不買
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事後上網抱怨？結果引起店家發文回擊 我覺得老闆講得沒
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有錯 他無法提供你要的 你不爽不要買就好了 不需要指責
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對方為何不照你的意思
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推
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買賣關係你沒有比較大唷
05/27 01:17, 23F
推
05/27 01:23, , 24F
可以啊 前提是要多收錢 客人不願多付 那就不接你這個客人
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推
05/27 02:14, , 25F
好像蛋餅，蛋和餅要分開放的意思
05/27 02:14, 25F
推
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不是每個老闆都有義務提供客製化服務，加錢也一樣!!
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我可以理解他 肉燥分開 但為什麼飯還要淋滷汁
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吃下去不都一樣XDD
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推
05/27 03:41, , 29F
人家是女生唉
05/27 03:41, 29F
推
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老闆沒問題啊
05/27 03:42, 30F
推
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要求一堆老闆不想賣也要被客戶批？
05/27 04:16, 31F
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我個人覺得兩邊都有問題，如果報導引述的是真實的，
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單點肉燥、白飯、筍絲。客人要求三個品項分開裝是合
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理的。 白飯是否淋肉汁由店家決定是否提供，就跟白
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飯要求紙盒裝一樣，店家可決定。
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但報導提到店家表示，客人點肉燥飯，卻要求肉燥白飯
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分開裝。
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到底！ 客人點了什麼，要求什麼，兩方說詞不一致。
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已經溝通說明規則了怎樣都不會是老闆的問題... 老闆都已經考慮過拒絕你這個客人了 那真的是不爽不要買 就像有些麵店連想多加錢加麵都不行 甚至有些店有些商品是不給外帶之類 (如講外帶就不美味所以限店內之類) 那你繼續凹下去也沒用啊...真的是不爽不要買
噓
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無聊的新聞
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※ 編輯: qazieru (1.164.39.212), 05/27/2017 05:30:36
推
05/27 06:28, , 40F
女的... 不EY
05/27 06:28, 40F
推
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很忙的時候遇到這種客人，真的會很躁
05/27 07:22, 41F
噓
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有夠無聊...
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推
05/27 07:48, , 43F
店家的觀點是對的 沒有就是沒有 有可能是語氣比較冷 奧客
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玻璃心就碎了
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推
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沒問題+1 餐飲業不是服務業
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奧
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40元又不是400元，想客製化就去400元的店吧
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推
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支持老闆，這個要求太瞎了哈
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推
05/27 09:15, , 49F
一杯波霸奶茶波霸另外裝
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推
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傻傻的，肉燥另外包可以回家拌飯啊！真爽，貪小便宜
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→
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第一名欸
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推
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不合理的要求當然可以拒絕,奧客慣不得…
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推
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支持老闆 不爽不要買啊==
05/27 09:21, 53F
推
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店家是對的呀！都已經說明是餐飲業並非服務業。沒提供這樣子
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做，你可以不要買呀！
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推
05/27 10:32, , 56F
其實這篇是對的 總比一些文好太多
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推
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那家肉燥沒單點啊 單點肉是腿庫和腱子肉 店家很明顯認知
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是肉燥飯 她的買法就是買漢堡要肉排生菜麵包店全部分開
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→
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包 醬要挑出酸黃瓜 但生菜也要加醬唷 再說白飯才10元 要
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用便當盒裝還要送你滷汁 那你來賣啊 出張嘴檢討店家很輕
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鬆 人家不是都說沒有了你非要不可？
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推
05/27 10:58, , 62F
無法想像推文竟然還有人護航客人
05/27 10:58, 62F
推
05/27 11:17, , 63F
老闆真衰，支持老闆
05/27 11:17, 63F
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大腸麵線，大腸另外包。
05/27 11:44, 64F
推
05/27 12:45, , 65F
老闆，蛋餅一份，但請幫我分開放謝謝
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→
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*蛋
05/27 12:45, 66F
推
05/27 15:22, , 67F
我還知道有對夫妻因為咖哩淋在飯上而離婚
05/27 15:22, 67F
推
05/27 18:50, , 68F
菜單寫明可以為客特製 但要加價!
05/27 18:50, 68F
推
05/27 21:53, , 69F
樓樓上那位太太後來是不是去賣車了？
05/27 21:53, 69F
推
05/28 02:39, , 70F
老闆蛋包飯分開放，給我三包番茄醬蛋要半熟 飯另外裝一盒
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05/28 02:39, , 71F
順便淋點醬在飯上 不要筷子有沒有叉子跟湯匙 順便多給我一
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05/28 02:39, , 72F
個小碗
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推
05/29 01:10, , 73F
她是想凹肉臊回家另外拌飯吧？
05/29 01:10, 73F
推
05/31 05:41, , 74F
推店家態度 我以前當工讀生 被客人毫無道理的罵 老闆娘
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卻只要我注意 送餐過去還要跟客人道歉 覺得大家都人生
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05/31 05:41, , 76F
父母養 出去吃飯沒收服務費 到底在跩什麼 但真正心寒的
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05/31 05:41, , 77F
是老闆娘的態度
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