[討論] 收到郵局寄來的郵件測驗回覆表心情不太好

看板WomenTalk作者 (洛G)時間7年前 (2017/05/04 17:14), 7年前編輯推噓33(34推 1噓 27→)
留言62則, 36人參與, 最新討論串1/1
有人收到這個嗎？ 郵件測驗回覆表 http://i.imgur.com/hDTWXil.jpg
收到當下心情不太好耶，覺得又是一項績效調查？ 這什麼問卷啊？ 針對「郵件寄送的時間問題」，阿不是第一衝擊就是「郵差」？ 現在郵差都那麼辛苦了，公司不能好好補充人力，還要做這樣的績效表面報告去給員工壓 力 把錢花在表皮上做績效很好嗎？信那麼多，有時候不小心晚到會怎樣嗎？ 真的很急不是可以e-mail、傳真、電話，不然找fedex.黑貓這種快遞就好了。 郵差北北，好多都年紀好大了 好多都很辛苦， 為了撐一口飯吃， 夏天大太陽穿那長袖長褲送信看了我都快中暑， 冬天寒流來還要騎檔車整天吹冷風，手都冰棒在送信，颱風天風雨無阻也是要出來送信！ 假日也要送信！ 要我回覆有什麼改進意見？ 我只想說，希望好好尊重員工，不要再做這種讓我覺得很緊迫逼人的調查好嗎？ 真的蠻心疼的，外勤工作真的不好做，上層不能體恤基層，又一直強調顧客滿意至上，那 你能不能聽聽看顧客希望郵差多休息多喝水，多補充人力的心聲？不要讓郵差北北被這些 績效壓迫到過勞可以嗎？ 如果當你的員工都可以做到讓顧客覺得不捨了，就代表你的員工，郵差北北們真的做的很 好，值得我們敬愛和尊重，希望你們能看得見「顧客疼惜郵差辛勞」的意見。 資方的角度不要那麼苛刻，唉～ 如果有人收到這封信，有跟我一樣感觸的話，也可以一起反應給郵局公司。 真心希望，能多尊重員工，把對顧客的關心，也用在自己員工身上。 ------感謝全台偉大的郵差們！你們辛苦了！ ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.210.41.17 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1493889284.A.3DD.html
推
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推郵差先生辛苦
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推
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都想說到底是哪些沒待過基層的人想出來搞這些有的沒
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的 警官要電訪 原來連郵差都有了
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警察、消防很多職業都很辛苦，有很多東西不是量化、績效就能代表一切。比如像郵差跟 人民無形間建立起的感情，就是無價的！不是什麼都看「外部」顧客，自己「內部」機關 也應多尊重員工，給予適度溝通管道，員工要有良好的工作品質環境，才能更願意為組織 付出呀
推
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推推～～
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推
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你好貼心，我也有收過，但沒想這麼多
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謝謝你～下次有收到信的話，再幫他們一起反應囉，真心希望台灣可以多給予友善的工作 環 境
推
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推你 郵差真的好辛苦
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※ 編輯: Wabishi (218.210.41.17), 05/04/2017 17:56:03
推
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推
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※ 編輯: Wabishi (218.210.41.17), 05/04/2017 18:13:46
噓
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泥豪棒喔 大家快來推快來讚喔 這樣目的達到了嗎
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蟹洩泥啾咪
推
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推
05/04 18:12, 9F
推
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他們真的很辛苦
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推
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郵差最近送試算表真的很累很辛苦
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對啊最近還報稅季節，所以收到這種調查覺得更心疼的，怎麼還有這種績效壓力天啊
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你可以把你想說的這些寫進去拿給郵局 比較實際
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有～我已經整張紙寫滿意見，投回去寄了，只是想說只有一個人的力量可能不夠，如果有 其他人收到信，也跟我有一樣想法都能一起回覆 ※ 編輯: Wabishi (218.210.41.17), 05/04/2017 18:25:13
推
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推
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ㄊㄨㄟˉ
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不小心注音了><
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之前不知道哪個白癡說要郵差兼任長照，去關懷老人
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這真的很有事，一人當五人操...好心酸
推
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推
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推
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推
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推
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推～原po有心
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推
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推基層員工的辛苦QQ 很多高層都無法體會基層的辛苦
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高層永遠不懂人間煙火 看這種調查網路問卷民調就可以了，硬是要搞郵件業務讓郵差送 ，還要跟他回覆收到的時間是什麼時候，郵差在送這個調查問卷信，一定壓力很大唉
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啊QQ
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推
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推
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推
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推
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推
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推
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推
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推原po的細心觀察！郵務士的人力不足，業務量繁重已經
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不是一天兩天了！更別提還有些硬要郵務士提供額外服務
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的事了！所以謝謝原po讓郵務士的辛勞能讓大家看見！
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推
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推郵差杯杯辛苦！
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推
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y推動電子化讓郵差的工作降低才對
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不好好發揮電子化就算了，還增加一堆有的沒的業務QQ
推
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就是因為有人在那邊嘴信晚到太多，唉
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推
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推體貼
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推
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推原波細心貼心!
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推
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同感+1 高層都不會體諒基層的辛勞
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妳寫得太多了
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顧客關係管理吧
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推
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那你就回覆說你遇到的郵差很好，請他善待
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有喲，我覺得郵差真的很偉大QQ一早出門風吹雨淋，還要被上層用這種績效調查他們的效 率，上層怎麼不自己來送信？還限定時間有事嗎
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但是有些鄉下地方需要這種調查
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我覺得可以區隔一些地方，然後主要是人力不足問題，他們在人力上不補足真的很血汗， 我也看過新聞報導過，有些鄉下郵局只有一個郵差在負責跑的，真的很不捨...
推
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我這邊常常收不到掛號信，得自己去領；但是並不是什麼時
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候都能去領，也不是什麼時候都能等郵差、家人也不是很方
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便，收的信又是蠻重要的，這時候會希望郵局能夠視情況調
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整一下，否則我也不能要求所有的寄件者（包括官方）都用
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民間業者的服務寄來。一次好幾封都延誤好幾天，真是焦頭
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爛額
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推
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我覺得應該郵局應該好好宣傳"存局候領"這項服務 可以減
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少郵務士很多負擔 只要送到各郵局即可 收件人再自行去
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這想法很好，真的不用什麼大小信、一堆廣告啊、展覽宣傳、特賣會都寄來的～這種可以 區隔，「存局後領」，不要讓郵差送很多人收到直接扔垃圾桶的信件...郵差都特地跑了， 像我就常常收到一些專櫃活動的資訊信件，覺得這種真的很浪費資源...
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郵局領
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如果好好推動 雖然過渡期會使內勤人員負擔增加 但長遠
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來看 可以為公司減少很多成本 而且也可以使流動率最高
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的外勤人員降低流動率
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推
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有的東西限期回覆，但如果一天到晚收不到信，你又挪不出
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時間，家人又不方便代領，一天到晚跑郵局就好了，一次至
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少一個小時，存局候領也幫不上忙。而且據說郵局之前調整
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了工作流程，所有從原本收得到信的時段變成收不到信；現
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在生活型態變動也收不到信，這也很麻煩。
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推
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樓上 你家有快捷區的話可以寄快捷 可以讓你選時段送達
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我覺得郵局的速度比宅配還快= =
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我也覺得很誇張的快，有次週末颱風天就算了，我週五快5:00從台北寄送衣服到嘉義「偏 遠山區」，跟他說不急，慢慢來就好，結果隔天我朋友就跟我說他收到了...我們兩個都傻 眼...太有效率了啊...還是被逼死，操到不得不送...
推
05/05 00:40, , 57F
不是我寄是我收喔，沒辦法要求寄信人怎麼寄。而且我住蛋
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殼表面的細菌區
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我覺得人力還是最嚴重的問題，然後公司還給這種時效壓力，年輕人都不敢當郵差了...搞 到最後都是「不得不當」「有經濟壓力」跟「做久有年紀的人」繼續在做，之前還有郵差 過勞的新聞，真的看了很難過又無奈 ※ 編輯: Wabishi (218.210.41.17), 05/05/2017 03:56:47
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存局候領真的方便，我是愛用者，可以自己有空去拿，不會
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讓郵差白跑。
05/05 04:57, 60F
推
05/05 10:13, , 61F
推你
05/05 10:13, 61F
推
05/06 14:02, , 62F
推貼心
05/06 14:02, 62F
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