[難過]買了顆充電會燒焦的蘋果已回收

看板WomenTalk作者ween5 (w)時間7年前 (2017/01/09 23:11)推噓9(11推 2噓 25→)

留言38則, 20人參與討論串1/1

(代po) 唉~對於人生中的第一支iphone就拿到有問題的手機，真的是很倒楣呀！型號：iphone 7 購入時間:45天初步判斷原因:人為更換機板費用：13500 最終處理結果：無法更換新機，只能提供整機(回來google後發現原來是整理過的拼裝機意思)，保固時間仍延用新機購買時間起算，並非更換的拼裝機啟用時間 1/1 手機充電時聞到一股燒焦味，檢查發現充電器上燒破一個黑洞，充電孔裡也有燒焦痕跡 1/2 拿到維修站送修，卻被告知這是人為不在保固範圍，需更換機板費用:13500,維修人員告知他們只授權維修，無法決定是否更換新機或免費維修，請新加坡維修中心與我們接洽，我們提出發生狀況與不合理原因，新加坡維修人員告知需往上再呈報，之後一直以email聯繫，最後解決方式為更換一支整理新機一家擁有擴大消費者且品牌形象這麼高的企業，當產品發生異常時的處理方式卻是如此，著實讓人覺得失望，今天使用者使用的是原廠配給充電線，卻將這樣狀況歸咎為人為完全推卸本身產品可能產生瑕疵問題，如果使用者沒有高度敏感度手機是否會有自燃的可能，人身安全是否造成威脅？最終卻仍得到這樣消極的處理方式只能自認倒楣，畢竟一支手機不便宜，只能開玩笑的告訴自已以後手機充電時要全程緊盯，不然家裡燒了就是自已的責任了 http://imgur.com/a/q5A2B -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.235.47.135 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1483974673.A.6A5.html

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alice0955g

01/09 23:17, , 1^F

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臺灣買的，只是臺灣的維修站只授權維修，沒有權力決定其他事

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alice0955g

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alice0955g

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