[心情] 辦手機被強迫推銷（文長）已回收

看板WomenTalk作者blue350247 (秋山)時間7年前 (2016/11/09 03:30)推噓8(14推 6噓 10→)

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今天去遠*電信辦手機續約在辦的過程當中一直被推銷但這我可以理解，畢竟人家也是業務因為我辦的月租比較高相對的手機也比較便宜（我不確定這有沒有關係到業績什麼的）這過程中不停的跟我推銷別的方案後來我拒絕了之後店員拿了四張易付卡跟我說這是送我的我沒有辦法選擇不要當下我就問他說為什麼我一定要接受這個贈品我不想要名下有這麼多的門號店員一直跟我說這是我的贈品，如果不要的話就放著等半年後就會失效了一直跟我說我沒有辦法不要當下想說好吧，我都沒得選擇了我能說什麼大不了回去把卡剪掉後來結束之後在我回家的過程中，店員打電話來了說他剛剛忘了跟我說，現在的新手機都會自動有一個保固合約，一個月要多199 我當下就立刻問他為什麼會強迫有這個合約？店員說現在只要是新手機就是會搭配這個合約如果不要的話再打去客服取消就可以了我想說好吧，那我晚點再打給客服取消就好後來到了晚上，家人看到我新的手機跟易付卡問我為什麼會有，我就把過程敘述一次給他們聽但是家人還是覺得很奇怪所以決定打客服問清楚後來客服說了其實是我本身是老客戶加上續約有一些活動是可以減免金額的但是門市可能為了要賺業績故意不跟我說有優惠直接跟我說要辦易付卡然後保固合約也是，其實是不會強迫有的是客人需要才會有這個合約後來客服說請我明天再去門市把易付卡退掉然後優惠的話就從月租費扣掛了客服電話後，門市剛好打電話來說明天易付卡就可以開通了家人聽了很生氣的跟他說剛剛客服說的店員才說可以幫我折扣，看我是要補差額換保貼，還是換手機殼，我家人更生氣直接回他為什麼要給這些不需要的東西當初直接說不就好了，為什麼要騙人店員才說那就優惠電信帳單但我現在想到明天還要去一趟門市就覺得很煩覺得單純辦個手機然後一堆問題覺得店員很不老實，真的讓人很生氣以後辦手機真的要很注意！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.246.196.47 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1478633452.A.1E7.html

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gamania00828

11/09 03:51, , 1^F

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jungjialin

11/09 04:09, , 2^F

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obov

11/09 04:38, , 3^F

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