這是第一份工作也是第一個月上班
同期也有一個陸配(簡稱a)一起進公司
前幾天有一個客戶打來
只問說傳真有沒有收到
那通電話很確定是我接的
但是其實那個是a的客戶
老闆今天一進公司就問說今天那個客戶是誰接的電話,客戶在抱怨我們沒把問題聽懂
a就直接看著我說 今天他的電話不是你接的嗎
我當下只好說是
但是越想越奇怪,明明顧客就只有問有沒有收到傳真而已,我也沒有跟她有什麼問答
我在想應該是a接的電話加上a有點鄉音可能客戶聽不太懂
只是我不懂她幹嘛一開始就把問題賴在我身上
導致今天老闆又看著我說以後有問題就要問,不要讓客戶以為我們不懂。
雖然她是沒有責備的語氣,但是我真的覺得有點委屈
在想要不要私下跟老闆說那通電話真的不是我接的,還是就讓事情就這樣過去?
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是前幾天的~我打錯了XD
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謝謝你~
這樣講好像解釋了不太好
那我就當學一個教訓好了
當下真的太緊張了
想不到話回嘴QQ
※ 編輯: wzt0515 (42.71.121.67), 07/07/2016 18:55:50
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