[閒聊] 新竹物流的做事效率真讓人生氣已回收

看板WomenTalk作者 (拚拚PinPin)時間8年前 (2016/06/24 17:53), 8年前編輯推噓53(53推 0噓 45→)
留言98則, 61人參與, 最新討論串1/1
最近要搬家，因為路程遠東西又多不方便自己帶去 就想說打包好用貨運，指定時間寄到新住處 雖然新竹物流的網站上是說一般市區可以當天寄隔天到貨 但怕貨運途中遇到什麼麻煩，我還是想說抓到貨時間的前兩日(也就是昨天)寄貨 昨天一早我就打給新竹物流，告知他我的電話請他來收貨 「好的，請問小姐您的客代？？？」 『不好意思我沒有客代。』 「可是企業客戶都應該要有客代啊。」 『我不是企客，我是一般私人，我要搬家把東西寄到新的住處。』 跟他報完我要寄的地點跟收貨點後，我還再三跟他確定今天寄貨是否後天能到貨 「沒有問題，那今天下午會去跟您收貨。」 『請問是下午幾點？』 「痾，大概三到六點。」 我就在家一直等，等到五點半沒來覺得事有蹊蹺，又再撥去營業所詢問有沒有要來收貨 沒想到這次接線的客服小姐居然告訴我 您如果是早上撥的話一般都會預約到隔日的下午收貨 聽到我都快氣死了，早上的客服還跟我說當天可以來取貨，而且還跟他確認兩到三次欸!! 我跟這位客服小姐說我等了一整天，所以這樣我是要等到明天嗎 他說他連絡一下司機，待會告訴我能不能繞過來幫我收 他問完之後告訴我司機說他要看一下還有沒有空位，來得及就幫我收 我問他等到什麼時候，他說他們收貨大概會收到六點 所以我就繼續等 接著我等到六點還是沒人來，撥電話給第三個客服 第三位客服說他再幫我聯絡一下司機先生，聯絡完之後又說司機說他能來就打給我 我問她，那我到底要等到幾點才能確認？ 他就一直跳針說 司機大哥說會去就打給你 我真的是!!! 氣炸了!!! 等了一整個下午還要再等一個不知道會不會來的司機!!! 最後我就跟他說你也直接幫我取消到府收貨預約，我自己到你們營業所寄 於是今天我就自己去營業所寄件，營業所人員的各種散仙兩光我就不提了 真的讓我想要貼這篇文的最後一根稻草是 今天下午我又接到了一通新竹物流打來的電話 我這裡新竹物流，有要寄東西齁，我現在過去收喔！ ？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？ 這間物流公司到底？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.57.115.237 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1466761990.A.2FD.html ※ 編輯: nagare07 (61.57.115.237), 06/24/2016 17:56:27
推
06/24 17:56, , 1F
新竹跟大榮都一樣，所以我都用黑貓
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推
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沒用過新竹物流！只用過黑貓，還蠻有效率的
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聽過n個人抱怨了XDD
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一分錢一分貨囉
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雖然有點可憐，但最後蠻好笑的
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推
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新竹的很爛。後來都不用他們的。
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推
06/24 18:07, , 7F
好lag
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教訓get 嗚嗚 ※ 編輯: nagare07 (61.57.115.237), 06/24/2016 18:12:07
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新竹物流不意外。
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06/24 18:14, , 9F
只用黑貓
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推
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比較上黑貓比較好
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推
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XDD
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推
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我正想發文罵 有人搶先了
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推
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上禮拜才和新竹物流吵過，追貨要打一整天，寧願找黑貓
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最後一句XDDDDDDDDD
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推
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他們真的很爛，上次寄件，幾天後打去給收件人說他無法送
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過去，我一直聯繫他們要自己自己處理不是說不送就不送，
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最後他們把貨品再給黑貓，最後黑貓送達也過了好幾天
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推
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可以客訴喔 上次我就客訴 太火了
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好!!! 明天我搶頭香打客訴!!!
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新竹物流問題超級多
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推
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黑貓很好，宅配人員人也很好！
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他們真的很誇張我從二手平台申請要寄件他們一直說沒有
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我的單號用了3、4次後我真的火大直接用黑貓寄
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推
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只能跟妳說 新竹物流不意外 前公司是委託新竹物流送貨
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幾乎都在受氣！
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推
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新竹物流爛到爆！！！
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推
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黑貓超快隔天到
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推
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賣方省錢用新竹 爛
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在各位罵聲之中我突然想起一件恐怖的事情 我淘寶選的官方集運好像就是配合新竹物流啊，啊啊啊啊啊啊 以後不要貪小便宜了黑貓才是好歸宿 以前在超商工作時黑貓大哥人都超好做事很盯睛，我家這邊配送的黑貓大姊人也很好~
推
06/24 19:30, , 28F
這間爛到爆
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推
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上次從宿舍要寄東西回家 只是一個縣市距離而已等了好
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幾天 那次之後就嚇到了==
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推
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這間真的很常遇到鳥事，每次網購遇到都快被氣死，後來看到
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用這間物流的賣場都不買
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推
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可否請益新竹物流跟新竹貨運是同間公司嗎?有點搞混
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是的 他們是同一個人喔~ 以前叫做新竹貨運，後來改名叫新竹物流，希望他們改名也要記得改進啊 ※ 編輯: nagare07 (61.57.115.237), 06/24/2016 19:40:05 ※ 編輯: nagare07 (61.57.115.237), 06/24/2016 19:43:13
推
06/24 19:51, , 34F
新竹物流真的超級差！但原PO居然打得通他們的客服 我
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太佩服了
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還有 23 則推文
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06/24 21:22, , 59F
客訴沒有用 昨天才試過
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推
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看到最後一段我就笑了XD. 原po拍拍
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推
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唉～企業客戶更慘，這情形早習慣了……
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客訴什麼的，他們根本不痛不癢的
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推
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這個月接到4次新竹物流的取貨電話 重點是我根本沒去寄貨
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也沒人寄給我==
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似乎沒什麼壓力，想應徵客服了
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推
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真的一分錢 一分貨，黑貓效率真的比較好
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推
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新竹物流不管在哪裡負評都超多的XDD ES版也一堆罵
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新竹貨運是有名的......
06/24 23:08, 68F
推
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新竹真的是…很愛假裝有打電話或按門鈴 根本狗屎般的服務
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態度
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推
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自己GOOGLE一下
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推
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我碰到他送錯地址然後好險那家人很好心送來給我QQ(當初
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是他鄰居代收所以不知道拿錯）
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推
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之前收低溫鮮奶，物流沒講沒簽收，東西放門口人就走了
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，還好發現得早...
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推
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XDDDD
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我覺得大榮還不錯。可以考慮看看
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新竹物流爛，來收貨時一臉臭臉抱怨他沒吃午餐，好像是我
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們害他一樣...明明前一天就打電話過去了，講話口氣也很差
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推
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新竹物流的制度有問題，他們的人有些雖然是散，但...
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他們也真的是工時超長，時薪很低
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之前有司機說，晚上11點下班，早上5點多就要到營業所理貨
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推
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黑貓的話，聽說他們車上都有監視器，監視司機的行動
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所以黑貓的司機壓力很大
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推
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之前一段時間.每天上班的路上，看到聚集將近10台新竹
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06/25 18:14, , 86F
物流的車，原來疊完貨，司機都集合在柑仔店喝飲料滑手
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機聊天，難怪負評這麼多
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06/25 18:33, , 88F
新竹貨運…上次我還遇到送貨員說謊，讓我對這件印象超
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06/25 18:33, , 89F
差的= =
06/25 18:33, 89F
推
06/25 18:56, , 90F
新竹物流真的……買合購如果遇到都只能祈禱了@@
06/25 18:56, 90F
推
06/26 02:44, , 91F
他們客服也很爛，主管也爛，他們主管都是輪流的，所以完
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全不會有責任感，東西寄丟了壞了也不會賠，客訴也無效，
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06/26 02:44, , 93F
遇到問題的時候真的只能自求多福
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推
06/26 12:43, , 94F
2014年我買網購,數千元東西居然偽造我簽名簽收就丟在
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06/26 12:44, , 95F
公司門口,是還好有同事從外面回來看到幫我撿起來
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06/26 12:44, , 96F
不然公司門口人來人往早就被偷走
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06/26 12:45, , 97F
從此我買網購絕對先問物流,只要新竹就不買
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06/26 16:38, , 98F
新竹物流真的有夠爛
06/26 16:38, 98F
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