[討論] 臉書購物有7天鑑賞嗎?(已解決)已回收

看板WomenTalk作者時間8年前 (2016/06/17 08:26), 8年前編輯推噓5(6114)
留言21則, 9人參與, 最新討論串1/1
謝謝大家的幫助!! 我把消保法的內文直接貼給賣家,他們便同意退貨退款 。 所以一定要跟大家說的是,即使在臉書上或是ig的app上購物,只要是經由網路沒有親眼 所見你購買的商品都是有7天鑑賞期的! 而賣家自訂一些確認下標即同意他們訂下規定不給予退換貨的部分在政府眼中都是無效的 哦! 當然是希望我們賣家能夠捍衛自己權益! 因為現在的網路購物非常發達! 收到東西的當下請先檢查!有問題一定要跟賣家溝通,我知道也有人說有的人奧客什麼的 ,但買賣是信任交易! 如果賣家的東西沒有問題,相信有良心的買家也不會故意造成彼此的麻煩! ------------------------------------------------------------ 作者: chiimeng (綺夢) 看板: WomenTalk 標題: [討論] 臉書購物有7天鑑賞嗎? 時間: Fri Jun 17 08:26:14 2016 手機版po文>< 最近在臉書上跟位於台中有門市的店家購入了幾件衣服,因為生活的地點在南部不方便上 去門市看,所以在臉書跟店家下標確認要的商品就匯款了,可是收到的東西跟他們照片有 稍微落差,因為賣家照片都有壓店家名字就不附圖,簡單來說賣家照片看起來是明顯前短 後長,收到的衣服並沒有明顯前短後長(就算拉成平口也是)...告知賣家商品完整無損能 自付郵資退貨換其他商品嗎? 賣家卻告知不接受除了瑕疵的退換貨。 在收到商品前與賣家的溝通覺得賣家不積極,就是回覆速度非常慢,他們告知出貨,一週 後我竟然還沒收到?!跟他們聯絡了一週的等待後他們才說要補寄,我才收到....這之間已 經過了一個月了!! 反正這次購買的經驗非常不好!問了在中部的朋友他們也說賣家的臉書經營態度都很差, 只是之前有到實體店面覺得材質都不錯才會想購入他們家的東西,沒想到這次的購物經驗 非常不開心!而且等預購很久又不給退錢也不給退貨踩的非常硬!絕對不會再購入他們家的 商品了!! 想詢問一下女孩們有在臉書買過東西的經驗嗎? 現在的網拍都是有7天鑑賞期,不知道是否有適用於臉書的賣家? 如果真的是我的問題也請大家鞭小力一點QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.236.111 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1466123177.A.23E.html

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問消保官
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06/17 08:44, , 2F
只要在網路上購物都適用七天鑑賞期 他不給退就連絡消保
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順便提 如果賣家有規定不得退貨等字眼 法律上是無效的
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謝謝你!!我會盡量再跟賣家溝通看看,如果他們不妥協我再去申訴,雖然我是不想走到那 步... ※ 編輯: chiimeng (223.138.236.111), 06/17/2016 08:52:38

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消保法哪是適用所有網路購物
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消保法適用企業經營者及消費者之間的買賣
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06/17 09:11, , 7F
消費者是跟公司購買,還是買家賣家個人交易行為
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如果是買家賣家以個人名義的消費行為
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消保官不會受理 請申請調解
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臉書賣家是有實體店面的,這樣應該不算賣家個人:O?

06/17 09:41, , 10F
企業經營者的定義不限於公司喔
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06/17 09:43, , 11F
有門市專營零售應該是符合
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自己去GOOGLE
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就是搜尋不到才上來問問看臉書上的消費算不算這個在內,因為臉書的賣家非常多

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貼法條給他 記得他如果要求你負擔運費 千萬不要付
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假如那個社團是公司或是店家設立的,那去找消保官,可是
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如果說是那家公司以個人名義叫某員工用他的帳號去做買
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賣行為,就比較困難
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舉證
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跟賣家的對話紀錄都還有留著,他們的臉書是門市經營的,應該是可以>< ※ 編輯: chiimeng (223.138.236.111), 06/17/2016 16:08:26

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我也一直很好奇耶,fb很多粉絲團賣衣服都說不給換,可
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是是網路買賣耶....MD穿的適合不見得我適合啊...為什
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麼不能換
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真的....現在都覺得賣家不給換的一定都是有問題,我可以接受貼身衣物有衛生疑慮不給 換,可是其他的就說不過去 ※ 編輯: chiimeng (223.138.236.111), 06/17/2016 20:05:20

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※ 編輯: chiimeng (223.138.236.111), 06/18/2016 01:48:07
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