[難過] 上班被投訴已回收

看板WomenTalk作者 (QAQ)時間8年前 (2016/05/30 09:09), 8年前編輯推噓11(11012)
留言23則, 15人參與, 最新討論串1/1
前幾天客人弄壞我們的東西, 我很委婉的說如果真的壞掉可能要賠錢,並請老闆過來看一下 。 後來東西修好了,我也很客氣的跟他們說沒事了謝謝你。 原本以為這件事就這樣落幕,沒想到今天竟然收到投訴,內容是我動不動就要客人賠錢, 讓他感覺很差,也把我描述的很兇,很不客氣的樣子。 今天看到被投訴的內容真的很難過, 也覺得工讀生很沒尊嚴,連商品價錢高都會被客人罵,還曾被一個老伯問有在賣嗎,我很錯愕的看著他,他才嘻嘻哈哈的說沒有啦是問商品有在賣嗎… 每次都會想,如果自己是看起來兇神惡煞的男性,可能就不會遇到這些事了 覺得自己有點玻璃心哈哈XD 真的不知道自己當時應該要怎麼處理才不會被投訴 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.96.54 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1464570587.A.B5B.html

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拍拍,世上的客人百百種,很難盡如人意,如果你的主
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管了解情況沒有為難你,就別放在心上了
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老闆是好人,經過解釋後可以同理我的感受。就是遇到比較特別的客人,會覺得自己很倒楣 ※ 編輯: QAQ123 (223.141.96.54), 05/30/2016 09:22:29

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你的id就看出來了...
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由此可知客人比你還玻璃
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拍拍,瘋子很多
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不知道客人弄壞什麼商品 如果有可能割傷砸傷的 就先關心
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他有沒有受傷 如果不會受傷就先關心他有沒有被嚇到 總之
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先不要談到賠錢 這個讓老闆來說就好 其實客人才是真的玻
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璃心啦
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真的!賠錢的事情讓老闆開口 這次真的學到教訓

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我也覺得同一句話小女生跟中年男子講起來份量不一樣
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對啊…

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習慣就好,這種很常遇到
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什麼人都有,只能忍了
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幸好我臉很兇
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要培養氣勢
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氣勢是需要歷練的XD希望10年後的我有

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推ayakaku。不過有些客人就是不管妳怎麼說只要不順他
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的意就來投訴一下或根本以投訴為樂,如果妳的言行真
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的都沒有問題,其實放寬心就好
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客訴有實際影響嗎?(考績等等?)沒的話其實不用放心上
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大概是怕影響老闆對我的觀感吧,像是這點小事都處理不好之類的

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人真的要保護自己
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反正這工作不會做一輩子 換角度想吧
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※ 編輯: QAQ123 (122.117.100.6), 05/30/2016 14:11:14

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正妹拍拍
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我覺得工讀沒甚麼差如果遇到態度不好的人我態度也會
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對他不好 屌他的咧以為誰是老大
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