[討論] 大家會用銀行語音服務繳費嗎?已回收

看板WomenTalk作者ms6211 (Leo)時間8年前 (2016/04/24 23:40)推噓8(8推 0噓 8→)

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大家晚安~ 好奇大家有用電話語音繳費的經驗嗎？(信用卡款或繳其他費用等) 我今天就在家用手機打銀行語音服務，繳了花X銀行卡費八萬元。會繳費的原因，是因為今天早上接到花旗銀行的電話提醒我要繳費他提醒我有上一期的費用尚未繳款(四百多塊)，加上這一期的費用(七萬多塊，全家人的機票錢)，總共是約八萬元然後說若我要用ATM繳款，要輸入花X的銀行代碼，帳號則是輸入我的信用卡卡號我當時接到這通電話時不疑有他，就把繳費這件事放在心上後來，因為覺得上一期已經逾期了，明天要開始上班，也沒什麼時間繳費(逾期費用又不能在便利商店繳) 就決定今晚去ATM把它繳清正當我要出門時，我突然想到，萬一早上那通電話是詐騙怎麼辦？(此時的我覺得自己真機靈) 以防萬一，我就去花X官網查了客服專線，決定用語音繳款。我想說：這樣子就算早上那通電話是詐騙也沒差，反正我是打花X客服繳的~ 繳款過程就是打到客服，在電話上選擇跨行轉帳繳費，先輸入欲繳費之信用卡卡號，再輸入出生年月日;正確後，輸入你要扣款的銀行代碼及帳號，就完成了！！後來，我媽聽到我電話繳費的行為，就很緊張地覺得我是不是詐騙了我媽說：為什麼電話可以這樣繳錢？你有去開通電話繳費授權服務嗎？我：沒有，好像也不用開通耶我媽又說：那為什麼你輸入轉出銀行代碼和帳號，都不用授權他們就可以把你的錢扣走？我：...我也不知道為什麼可以這樣整個就把我弄得很緊張!!! 八萬塊呀!!!!!!! 後來我又打到花X語音，找專人確認，客服專員說：我的款項已經成功繳清了，然後他們本來就有提供語音繳款這個機制，有跟十幾家銀行配合... 然後我的銀行網銀也顯示轉出款項的備註是花X銀行信用卡款經過幾番確認後，才放心應該沒事~ 其實我個人一直以來都滿信任語音繳款服務，但今天的事讓我開始好奇有很多人會使用這個服務嗎？(我身邊好像很少人用，甚至有些人根本不知道這個服務) 而且，為什麼我在電話中輸入我的行庫代碼和帳號，對方銀行就可以直接幫我扣帳阿？不知道有沒有高手知道其中運作的原理？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.43.43.187 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1461512403.A.5B3.html

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zealwcc

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edina

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edina

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