[難過] 被買家給了負評感覺好冤枉已回收

看板WomenTalk作者 (不想長大的樺)時間8年前 (2016/03/28 00:28), 8年前編輯推噓14(14推 0噓 33→)
留言47則, 23人參與, 最新討論串1/1
謝謝大家的溫暖與評論指教,在拍賣上我還是有很多可以改進的地方. 往後會多注意一些 的。這次就是特別的經驗囉！ 祝大家 順心!! 文長,圖多,手機發文,感謝你的閱讀:) 話說使用KKtown的拍賣app好一陣子了，今天收到買家負評好難過也覺得很冤枉 。 我po了一台模型遙控車，頁面上也有註明功能正常有使用痕跡。 http://i.imgur.com/7In9VR2.jpg
這位買家下標前詢問了許多問題，我也放上之前購買連結，並就我所認知的回答 ，也請他可以參考網頁說明。 本來還想說,這位買家應該想找很專業的商品，不會下標我 的模型車。 沒想到突然就出現了購買通知。 http://i.imgur.com/Kjl3dqK.jpg
http://i.imgur.com/F8GRaXf.jpg
http://i.imgur.com/TodNBmD.jpg
http://i.imgur.com/ybIkSmZ.jpg
當天晚上睡前我就把商品自費裝上電池測試，做了紙卷放入盒中避免商品運送中 晃動。找了氣泡紙妥善包裝。隔天一早趕上班前冒雨就去全家寄出。我還自費買了3元的 破壞袋包裝。 等了2天買家取件了，給了我一個負評,評語卻寫“ok” http://i.imgur.com/gE8Kpj1.jpg
因為很想知道原因，所以就傳了訊息詢問。 http://i.imgur.com/LSJdc2v.jpg
http://i.imgur.com/qtFrANR.jpg
一直到12個小時之後，我等到了回應… 他說“引擎蓋上有烤漆霧化，我沒有說,所以給負評,sorry” http://i.imgur.com/kPLAjE3.jpg
我真的無法接受這個理由……… 心情好低落╯﹏╰ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.173.51.160 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1459096080.A.28E.html
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雙方認知不同囉
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所以你是肉鬆？
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推
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覺得對方要求好高 要求高應該去買新的吧
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推
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我做網拍多年要求龜毛的客人遇多啦～有些人真的連一點點
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細節都不放過
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推
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以後在商品頁多增加一些敘述或照片吧，我自己賣二手商品
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都會特別註明「完美主義者請別下標」
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所以一開使最好明講，不可接受不要買
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推
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要求高還買什麼二手貨...拍拍 只能算你倒霉
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H大,肉鬆是買家。 所以我真的算倒楣，嗚… 以後會多增加細節備註的(遵命) ※ 編輯: hua6108 (1.173.51.160), 03/28/2016 00:36:46 謝謝樓上大大的溫暖(抱) ※ 編輯: hua6108 (1.173.51.160), 03/28/2016 00:38:12 ※ 編輯: hua6108 (1.173.51.160), 03/28/2016 00:39:40
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這種東西最好還是有照片之類的做憑據比較好
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好像有一種另類行銷的感覺
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這真的就是你沒講清楚，他問的問題你都沒有正面回答
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看不太清楚，那是怎樣的不清楚，是哪種刮痕
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這樣買到我也會給負評
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我看過問對方為什麼給負評，對方買家說，想試試看按負
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評會怎麼樣而已
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就...兩方認知差異吧
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不過你的PO文的確給人一種「要不是用過一次，不然根本
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看起來是全新的」的感覺。對於對方問你的事情，又避開
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不正面回答....所以造成這樣的結果不意外吧＠＠
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覺得是你沒講清楚。
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推
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拍拍 我現在都會直接傳照片 還是高清畫質 避免糾紛
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你的回答都不認真耶 問個問題還要買家自己找
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離我家近
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有些買家連自己買錯都能給負評.我還看過店家已經清楚
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標示商品長寬高,還有人給負評說"比我想像中的小".
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我也覺得是你沒說清楚～又沒圖片
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其實他問題很多的時候就可以拍圖給他看比較快
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我覺得你回答的很模稜兩可剛好又遇到比較龜毛的
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自己回答問題不認真就別怪人家
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謝謝樓上大大的指教。 雙方認知不同是真的。 stars大,但商品真的是玩過一次不然就是全新的狀態。商品狀態也是使用拍賣系統的選項 。 不認真回答是指“看不太出來耶”,這句嗎？ 就真的整台看來還是黑色的。最後買家的理 論是烤漆霧化,不是撞到掉漆，關於這一點他完全沒有發問過,不是嗎？ odo大,我也是找了我購買的原始網頁請他參考,比較詳細。有圖有說明有尺寸。 ta大,照片的建議我會記住，謝謝你。 ※ 編輯: hua6108 (1.173.185.248), 03/28/2016 08:20:09 Shining大,拍拍，你的狀況也很無奈耶！ ※ 編輯: hua6108 (1.173.185.248), 03/28/2016 08:43:53 ※ 編輯: hua6108 (1.173.185.248), 03/28/2016 08:46:53
推
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我直接到你賣場去看 你的照片都沒有詳細呈現車子的外表
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塑膠合一起拍照 呈現出來的物況並不準卻
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加上你付上那個全新車的連結 理面強調高質感噴漆
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如果他說的是真的 你的車噴漆都霧化 這不算保存良好啊
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賣這種放置很久的東西 物況本來就要特別注意
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塑膠類特別容易變質 不單單只看功能正不正常而以
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對方一看就是要收藏 這類型的買家得要特別注意
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你當玩具賣 他是當收藏買 因此最後結果變這樣就當經驗
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然後他問你問題 你既然都查到網頁了 貼尺寸給他不難
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問可不可以開車門 你也懶的測試 反正丟網頁叫人家去看
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妥善包裝本來就是應該的 遙控車根本不經摔
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謝謝who大大的評論:) ※ 編輯: hua6108 (223.138.202.203), 03/28/2016 12:00:00
推
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說真的直接拍車子各角度的圖給買家判斷比較不會有外觀
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方面的糾紛 當然是要拍仔細啦
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※ 編輯: hua6108 (223.138.202.203), 03/28/2016 12:09:29
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感覺這個人很少買網拍，不知道隨便一個負評是影響很大
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的
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通常我都會附告種角度細圖耶 但他沒有告知就給負評是有點
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不好啦
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