[心情] 被店員質疑尺寸不對已回收

看板WomenTalk作者 (samedi)時間8年前 (2016/03/20 11:39), 8年前編輯推噓16(17推 1噓 16→)
留言34則, 19人參與, 最新討論串1/1
手機排版請見諒 前幾天去了街上逛逛運動用品店 逛完第一間之後又看到第二間 一進門有三個店員 一個在講電話，其他兩個在整理貨品 我自己走去二樓亂晃 看到一件類似之前買過的運動褲 因為很好穿所以決定再買一件 這件褲子跟上次買的那件版型其實是一樣的 而試穿過後也是符合的（我拿的是s號） 但腰其實是鬆的啦（我就是骨盆比較寬的那種QAQ） 接著就去付錢了 幫我結帳的店員是個男生 店員：這件是s號耶，妳要不要拿大一點的尺寸？ os.蛤？？ 店員：妳有試穿過了嗎？ 我：恩（點頭） 沒想到， 店員再一波～ 店員：妳不要再試穿一次嗎（懷疑的語氣） 我覺得他這樣的問法蠻沒禮貌的 但我也只能無奈的回答他 我就是穿s號的啊…… 之後他才幫我結帳Orz 當下其實覺得有點被消遣 我看起來只是臉比較大啊…… 我也試穿過了，我有必要買一件不合的褲子回家擺著嗎…… 而且去第一間的店員還說我太瘦了 那時候試緊身褲她還說拿s號的 難道女店員看身材比較敏銳嗎…… 還有，通常進去店裡店員都會打個招呼問你需要什麼 第二間店沒有就算了 這我不會覺得是什麼大礙 可是，在你試穿的時候也不在身旁幫你看尺寸 就沒必要質疑別人拿錯尺寸吧=___= 當下其實蠻想就算了別買 可是遇到一件好穿的褲子我就乖乖放棄面子了哈哈 我也不知道是自己太敏感還是店員這樣的詢問是正確的 大家認為呢…… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.180.179 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1458445172.A.E15.html ※ 編輯: limepie (49.216.180.179), 03/20/2016 11:40:26
推
03/20 11:41, , 1F
他應該是好意啦～可能怕真的不合還要拿來退麻煩吧
03/20 11:41, 1F
我一開始也是這樣想的 但他的語氣有點吊兒郎當的
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03/20 11:42, , 2F
我覺得還好
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03/20 11:42, , 3F
不尊重專業給噓
03/20 11:42, 3F
可是我也看不出他的專業在哪…
推
03/20 11:42, , 4F
我覺得看他表達的態度啦，如果態度友善這樣說也還好阿，
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不會只想賺錢也希望你買到適合貨品的感覺。態度不好就只
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能說是找渣了
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推
03/20 11:49, , 7F
運動用品店的店員基本上都是打工 專業在哪我還真的不
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03/20 11:49, , 8F
知道
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但第一間的店員人很好 問什麼她都會很認真回答 也知道我在說什麼XD 我就蠻喜歡那樣 的相處模式
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03/20 11:52, , 9F
覺得你太敏感，店員多問一句，換個方向想也是保障你再跑一趟
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03/20 11:53, , 10F
我也曾經被店員問說你要不要再試穿一次，結果穿後換尺寸的
03/20 11:53, 10F
但是那件我的確試穿過了 他問問題的時間比幫我結帳還要久哈哈
推
03/20 11:57, , 11F
店員是好心提醒、不然尺寸不合還是要拿回去換？
03/20 11:57, 11F
推
03/20 11:59, , 12F
不要想這麼多啦
03/20 11:59, 12F
推
03/20 12:01, , 13F
他也只是確認 免得你退換麻煩
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03/20 12:07, , 14F
話術不夠好 換句話問就會很貼心,應該是好意,別太在意了
03/20 12:07, 14F
推
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有可能是好意 同樣在運動用品店上班碰過客人硬買尺寸過
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03/20 12:20, , 16F
大的鞋(客人自己願意且試穿過) 隔天卻又再回來換的
03/20 12:20, 16F
推
03/20 12:23, , 17F
另外進去沒有招呼可能是因為進貨在忙 然後在運動用品
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店很多雖然是打工的 但專業知識也是有人教好嗎= =
03/20 12:23, 18F
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03/20 12:24, , 19F
難不成跟你說專業術語你就聽的懂嗎= =
03/20 12:24, 19F
別激動啦～ 對一個顧客來說不是真的要多厲害的店員 而是感受到店員對客人的尊重 （欸我這樣講好像變成我奧客XD） 進去的時候他們在忙沒錯我也沒覺得一定要過來招呼我 但是男店員在樓下櫃臺一直跟其他店員聊天 二樓都可以聽到的 我不舒服的點是他沒有去瞭解而不斷質疑我的語氣 也許真的如上面幾位所說我想太多了 我想表達的就是那個感覺啊QQ
推
03/20 13:06, , 20F
不懂說話的藝術跟女人心，他可以換個方式說"這款版型
03/20 13:06, 20F
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03/20 13:06, , 21F
都比較小，建議試過再買"
03/20 13:06, 21F
那件褲子是鬆緊褲 材質非常有彈性的～如果他還是覺得我穿不下 我不知道是要換成我質 疑他的專業或是自己默默中槍 ┐(ˊA`)┌
推
03/20 13:13, , 22F
我也遇過 試穿完給她看 她還說 原來妳滿瘦的嘛 Q_Q
03/20 13:13, 22F
這樣感覺好像又補一槍啊QAQ
推
03/20 15:15, , 23F
這樣問會讓我再確定一次避免到時換退貨 不會介意
03/20 15:15, 23F
推
03/20 16:37, , 24F
是我就直接問他：你是覺得我胖嗎？
03/20 16:37, 24F
我玻璃心啊QQ感覺問了就會落淚XD
推
03/20 17:45, , 25F
有時後覺得男店員不會賣女裝 身材比例也不會看
03/20 17:45, 25F
推
03/20 18:01, , 26F
抱歉原po不是針對你 不過也真的有可能是該店員不會修
03/20 18:01, 26F
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03/20 18:01, , 27F
飾話吧
03/20 18:01, 27F
瞭解～
推
03/20 18:11, , 28F
男生就比較不懂女生尺寸，都買了就算了啊
03/20 18:11, 28F
推
03/20 18:14, , 29F
通常頂多問試穿還OK嗎而已吧 從來沒看過這種問法
03/20 18:14, 29F
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03/20 18:14, , 30F
已經有質疑的味道了
03/20 18:14, 30F
恩 如果他問一次我覺得ok 可是他問不只一次 我就…
噓
03/21 09:14, , 31F
告訴你，當店員當久了，就知道一套判斷尺寸的方式，九成準，
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03/21 09:14, , 32F
這就是店員的專業!
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恩 但我的確試穿了 我不懂為何他要用這種方式“詢問”我 刷卡跑單出來的時候 他自己還說“它…正在跑…” 這樣算專業嗎== 況且他從頭到尾都只站櫃臺聊天而已哦 ※ 編輯: limepie (49.216.180.179), 03/21/2016 10:39:35
推
03/21 13:31, , 33F
人家就表達他內心不舒服了，為何還有人要去挺一個陌生店
03/21 13:31, 33F
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03/21 13:31, , 34F
員所謂的＂專業＂？要是專業的話不會問到客人不舒服吧！
03/21 13:31, 34F
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