各位女孩晚安
我約是去年四月初續約換新機
可是紙本合約已經不見了QQ
現在很懊悔...........
因為一直記得當初是申辦
月繳798 4G上網 簽約30個月 前半年吃到飽
之後網路流量 5G
手機是iphone6 64G 預繳16400
可是這幾天中華電信傳簡訊告知我當月網路用量已快用完
已經要開始折抵優惠量
去查才發現
我現在網路流量只有3G可用............
打電話詢問克服
客服也堅持我是3G流量
而且還是方案內限定2G外加優惠贈送1G才變成3G
但我記得當初辦得明明是5G的啊......?
2G+1G這麼少的流量我根本用不夠怎麼會辦呢
印象很深刻的是
辦完手機一陣子去查費率
發現方案相同936型但網路用量已經變超級少
算起來價格變得超貴
還很慶幸地跟朋友家人討論自己賺到了(都找得到LINE訊息)
可惜的是我紙本合約已經不見蹤影
網路上也都顯示新的方案跟價錢
讓我從堅信自己是5G用量到開始懷疑是不是自己在作夢.......
但是跟朋友家人討論的LINE都存在
讓我有點堅信自己一點....
唉!紙本合約真的要好好留著啊
不然現在我也不知道要找哪申訴或詢問(已打過客服)
請問有女孩遇過這樣的問題嗎?
大家的紙本合約都還在嗎?
還是有女孩也是辦跟我一樣方案的呢呢呢呢
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