[難過] 客人寄回來的鞋子裡面吐口香糖消失

看板WomenTalk作者時間8年前 (2015/10/02 17:02), 8年前編輯推噓82(85推 3噓 23→)
留言111則, 91人參與, 最新討論串1/1
文長慎入～～～ 女孩版的大家午安， 剛發生一件讓我覺得很難以接受的事情 我本身在一家鞋子店上班， 兼幫老闆做鞋子網拍 雖然知道世界上百百種人都有， 但是發生在自己身上還是覺得很不可思議... 有一天客人A很沒禮貌的問了我很多問題 例如： 客：你賣的是正品嗎？ 我：你好，保證是正品喔（後面專業術語簡略） 客：是喔，如果不是正品我可以告你們嗎？ 我：您好，當然可以喔！不過應該不會有這種問題，因為我們都是跟經銷商簽約...(略) 客：你們買多有比較便宜嗎 我：有喔目前...(省略) 客：這麼少？我買這麼多雙欸，你自己的抽成不要賺，給我打折 我：不好意思，因為真的很便宜(略) 總之最後這個客人買了五雙一模一樣的鞋子，差別只是顏色不同而已 我們雖然標榜當天出貨， 但是因為他選的有一件商品缺貨 我們也有事前告知他無法當天出貨， 結果他就一直問我們到底什麼時候可以出貨， 還說"如果你們無法讓我在裡拜三之前收到,我就不買了" 結果廠商禮拜二到貨(他是禮拜日下訂單)， 我馬上連絡他說要幫他寄出 可是因為用超商取貨付款至少要兩天才會到（也就是禮拜四） 我跟他溝通的結果是要請他先匯款， 用郵局的話就會隔天到 結果請那個客人匯款拖超久的， 他自己一滙完款就狂叫我們趕快出貨 幫他趕了讓他如願在禮拜三收到了， 沒想到才是噩夢的開始..... 收到貨後他立刻嫌東嫌西的， 一下說鞋盒髒，一下說什麼尺寸他穿不合 他說他買了五雙有兩雙偏大，而且大很多 可是他明明五雙都買一樣的尺寸阿， 同款不同色怎麼會有差 我就請他再試穿看看， 如果不合可以給他換尺寸 他就很火爆的回我 "阿就很大啦，我朋友看到都覺得很誇張欸！ 你們都不用告知客人尺寸偏大嗎" 我後來真的懶得跟他爭論這些了，問過老闆後說就讓他換貨 我：您好真的不好意思造成你困擾，那麻煩你幫我寄回，並在盒子裡面放寄回運費60元 他：欸你覺得可笑嗎？你有做過買家嗎？ 我沒跟你要寄回去的運費已經算人很好了喔！你自己不覺得不合理嗎 我：你好，好不好意思，麻煩你幫我寄回，我收到貨會盡快幫你寄出 他：還要等我寄回才要幫我寄出喔？你們的錯欸！不能今天就幫我寄嗎 我：不好意思，這是我們的程序，還麻煩您見諒 （我心裡OS:退換貨你有看過貨都還沒收到就先寄出新貨的嗎!!!) 他：好～隨便你們！我不想讓人當我是奧客你知道嗎！我不是！ 如果我真的要，我可以直接要你退錢給我，甚至告消保官知道嗎 我看到這段話火都上來了， 真的很討厭客人動不動就一直說消保官怎樣怎樣的 而且奧客難道真的不自覺自己是奧客嗎？ 我真的很不能理解買五雙一樣的鞋子， 竟然會兩雙比較大的道理 過了兩三天後，收到他寄回來的鞋子了 這就是讓我生氣到發文的動機了！！ 他竟然在包裝鞋子的袋子吐口香糖！ 而且是那種你打開來還可以聞道味道的那種 我真的不管他是不是故意的，我真的覺得這很忍無可忍 而且我打從心底就覺得他根本是故意的阿！！！ 搞的兩雙鞋子的外盒上面全部都黏到口香糖.... 後來問了老闆娘以後，老闆娘竟然選擇相信他是不小心的QQ 老闆娘還安慰我叫我不要跟他計較，不然自己會活得很辛苦 於是我裝若無其事的把他要的尺寸寄回去給他 然後他又開始抱怨哪裡不好哪裡不好 於是老闆娘就退他錢了，還一直跟他道歉 我真的覺得很誇張 一方面覺得老闆娘怎麼可以這麼沉得住氣？！ 或者說老闆娘真的人性本善嗎？ 另一方面我真的覺得奧客沒有極限欸 吐口香糖真的真的真的很惡質 對不起，我覺得我可能敘述得很語無倫次 辛苦各位看這篇文章的版友了QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.67.122 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1443776532.A.32F.html ※ 編輯: amylin2729 (39.10.98.136), 10/02/2015 17:04:27
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拍拍 覺得傻眼
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真的很低級耶這個人！
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服務業真的很心酸..
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老闆娘脾氣好好，如果是我早就翻臉了
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雖然肯定是故意的 不過老闆娘是對的 她是過來人不會不
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知道 但是她選擇是讓自己好受點
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別想太多 因為他只是其中一個奧客 每次都追究會很煩
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推
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世界上無奇不有...
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可以體會！在拍賣遇過千奇百怪的奧客語
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超級無敵傻眼 爛人欸！
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怎麼有這種人
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奧客都計較的話……命會變短很多的…………拍拍
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超沒品!!!!!
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好沒品…
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習慣就好，當妳一爭，只會沒完沒了
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老闆娘 選擇息事寧人 多一事 不如少一事
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為何這種爛人給他遇到好的老板娘～應該要讓他吃羹的!!!
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有夠低級 告他啦
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他好可憐心生病了
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口香糖真的很髒 可是你們寄出去之前有品管過嗎 如果以
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後有大量訂購建議還是一份書面合約比較保險也要詳細解
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釋才不會有糾紛
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推
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老闆娘應該是轉念
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推
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推推
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根本瘋子…
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推
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沒水準
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推
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遇到奧客時如果不轉念的話，真的會把自己逼到一個境界
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推
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爛死了
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推
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歹年冬...拍拍
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推
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要是我 不賣她 新的也很不寄 就說沒貨要等到明年後年 讓
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她知難而退 奧客還要說自己不是奧客
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拍拍...
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遇到林千又型的澳客 辛苦你了..
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老闆娘是好人 把他設黑名單 不賣他了
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超級低級!!!
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推
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拍拍
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推
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他都說要找消保官了、乾脆妳們也告他好了
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有病的人真的很多 而且無處不在
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太可惡了吧！！！原po拍拍，這種人真的很想直接不
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還有 32 則推文
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請客人寄回前記得說明保持商品原貌，有毀損無法退換貨唷
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！再送個笑臉
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網拍就是有這樣的風險 都不知道什麼時候會遇到這種人
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（嘆
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五雙鞋子就叫做大量訂購？
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有時候有些客人嫌東嫌西，就寧可不要做他生意比較好，
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這是我站櫃的經驗，畢竟他退貨你才麻煩
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叫他去死啦
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把口香糖還她啊
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世界上真的很多這種客人！
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我也是網拍業的 真的會遇到各種挑剔的客人 幸好我主管對
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客人都不會心軟 遇到這種白目的客人 通常我們不會同意給
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客人退款 只能說你們老闆娘太好說話了
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超噁超沒水準！
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推
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他好可憐生病了+1
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想幫高調QQ看了都生氣
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就是有這種沒水準的人...
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........沒品
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爛
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台灣的服務業真的沒人權…
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網購奧客sop: 我不是奧客我要找消保官
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低級，他千萬不要做父母親，會怕未來小孩子也是教育失
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敗！
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真是垃圾客人，有夠沒品
10/03 01:51, 95F
推
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光前面的問題,我就會選擇直接不賣了
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爆料啦
10/03 01:57, 97F
推
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說真的 跟這種人生氣就輸了 太多奧客你遲早會被他們逼
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瘋
10/03 02:34, 99F
噓
10/03 04:33, , 100F
好希望原po公開資料
10/03 04:33, 100F
推
10/03 05:50, , 101F
公開 欠罵
10/03 05:50, 101F
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10/03 08:43, , 102F
這是什麼賤人啊！
10/03 08:43, 102F
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10/03 10:48, , 103F
這就是老闆娘是老闆娘 你是員工的差別
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10/03 10:49, , 104F
跟客人吵架絕對不是好事
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推
10/03 11:15, , 105F
拍拍 這種可以不賣吧
10/03 11:15, 105F
推
10/03 13:49, , 106F
台灣的客人最喜歡說：我不是奧客！可是你們巴拉巴拉（省
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10/03 13:49, , 107F
略）我要告到消基會請消保官處理！ 好好笑
10/03 13:49, 107F
推
10/03 17:17, , 108F
怎麼會有這麼低級的客人天阿真是辛苦妳了
10/03 17:17, 108F
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10/04 09:34, , 109F
這也太扯了…
10/04 09:34, 109F
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10/08 01:04, , 110F
看了我都火了 想罵他髒話
10/08 01:04, 110F
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10/28 22:09, , 111F
超多這種瘋子的
10/28 22:09, 111F
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